to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Link At Kampanyasında 500 TL Hepsiburada Kuponu Tanımlanmadı
Vodafone’un Link At kampanyası kapsamında 26 Ekim’de bir yakınımı davet ettim ve kendisine davet kodumu gönderdim. Davet ettiğim kişi sonrasında Vodafone’a geçti ve hatta geçişi tamamlandı, aktif kullanıma başladı. Kampanya şartlarına göre bana Hepsiburada’da geçerli 500 TL kupon tanımlanması gerekirken, bu kupon tarafıma tanımlanmadı.
31 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci sorunu çözmek yerine konuyu Vodafone Pay’e yönlendirdi. Vodafone Pay tarafı ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek tekrar Vodafone’a yönlendirmeye çalıştı. Sonuç olarak birimden birime aktarılıp durdum fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi.
Kampanya kurallarına uygun olarak davet işlemini tamamladığım halde 500 TL Hepsiburada kuponum hâlâ tanımlanmadı. 0019099639 numaralı müşteri kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim kampanya kuponunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone varsa çözüm var. Başka söze ne hacet
