to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net aboneliğim sırasında kullandığım modemi istenen süre içinde, 28 Şubat 2026 tarihinde geri gönderdim. Buna rağmen modem ücreti Mart faturama yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Son görüşmelerimde 22 Nisan 2026 tarihinde iade yapıldığını iddia ettiler fakat soyadım yanlış yazıldığı için para bana ulaşmadı. Bunu da müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sürekli “dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Modemi zamanında gönderdiğim ve defalarca aramama rağmen hâlâ iade alamadığım için mağdur bırakıldım. Haksız yere kesilen modem ücretinin, doğru bilgilerim üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Hizmeti satın aldığımda müşteri temsilcisi, modemin bana ait olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 13 Ağustos’ta taahhüdüm bitiyordu ve yenilemek istedim, ancak o sırada ev taşıdığım için yeni adresimin altyapısına göre fiyat bilgisi almak istedim. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden defalarca aramama rağmen günlerce hiçbir şekil...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında Mart 2025’te yaklaşık 1 hafta boyunca internet kesintisi yaşadım ve bu süreçte müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında internet aboneliğimi kapattım ve şirkete ait modemi de istenildiği şekilde kargoyla geri gönderdim. ...
Yorumlar