to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletisim kuran görevli çok ilgili ve hızlı bir arkadaşımızdı. Sorun hemen düzeltildi. Kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde, evimizin fiber internet altyapısı deği...ştirilmiş ve bu süreçte internetim kesilmiştir. Yaklaşık dört gün boyunca i
"Hızlı iletişim için teşekkürler"
Vodafone netten ADSL çekmediği için 2015 yılından beri ev interneti kullanıyorum. Sürekli donma şikayeti için aradım, mo...dem iki kere değişti. Müşteri hizmetleri beni fiber pakete geçirdik dediler. Konuşma ve görüşmelerim kayıt altındadır, ama 01.05.2026 itibariyle oturduğum bölgede ve binada birkaç
19.04.2026 tarihinde Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru takibini uygulama üzerinden kontr...ol ettiğimde başvurum hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. 29.0
Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve son iki gündür ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet bir var b...ir yok, bağlantı geldiğinde de hız o kadar düşük oluyor ki sayfalar açılmıyor, çocuğumun online dershaneye bağlanması mümkün olmuyor. Bu durum çocuğumun eğitimini doğrudan aksatıyo
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde Cat5 switchli fiber 100 Mbps hizmet kullanıyorum. 20 Nisan’dan bu yana Ankara Etimes...gut Güzelkent bölgesindeki adresimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun bir türlü çözülemedi ve süreç boyunca yanlış yönlendirmeler
Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopması yaşıyor...um ve bu kopmalar uzun süre devam ediyor. İnternet bağlantım gittiği için hem günlük işlerimde hem de online yaptığım işlemlerde ciddi aksaklıklar oluşuyor. Yaşadığım bu sorunla i
Vodafone üzerinden Mart ayının ortalarında 100 Mbps fiber altyapılı internet hizmetine geçtim. Ancak Nisan ayının ilk ha...ftasında, sanırım 3 Nisan civarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve yaklaşık 26 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Manisa Turgutlu’daki adresimizde bu süre
21.04.2026 tarihi itibarıyla Vodafone Net üzerinden kullandığımız 100 Mbps fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o gü...nden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımızda bize altyapı çalışması olduğu söylendi ancak 25.04.2026 tarihinde bina genelinde bir çalışma yapıldı, üst
VDSL internet kullanıyordum, ondan da problemler oluyordu. Ama fiber geçince çözülür dedim. Bu sorunlar, binamıza fiber ...altyapı geldi ve fiber 100 geçiş yaptık. Neredeyse 11 ay boyunca sürekli kopmalar yaşadım; modem ışığı kırmızı oluyor, saatlerce gelmiyordu. Defalarca görüşme sağladım, kayıt açtım
Vodafone ev interneti için 1000 Mbps hızında fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu hattayım, başlangıçta daha ...nadir olan kopma problemleri son 1 aydır neredeyse her gün yaşanır hale geldi. Sürekli bağlantı kesintisi oluyor, modemi kapatıp açmama rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor. İsta
Vodafone ev interneti için 2025 Kış taahhütsüz Yeni Fiyat Kampanyası 100 Mbps fiber paketini kullanıyorum. Aralık 2025’t...en bu yana bağlantıda çok sık kopmalar ve sinyalde ciddi derecede yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoru
Vodafone Net evde internet 50 Mbps fiber aboneliğim, adres değişikliği sebebiyle yeni adresimde altyapı olmaması nedeniy...le cayma bedeli alınmadan 24.02.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma 24.02.2026 tarihinde, modem iadesi yapmam gerektiğine dair SMS gönderildi. Ben de modemi,
"Her şey için minnettarım müşteri hizmetleri olsun her şeyi ile eksik olmasınlar"
Vodafone ev interneti aboneliğim için son bir ay içinde 0850 542 95 46 numaralı hattan toplam 5 kez arandım ve her sefer...inde birbirini tutmayan, çelişkili bilgiler verildi. İlk aramada mevcut hızım olan 50 Mbps için taahhüt verirsem 600 küsur tl’ye indirimli hat tanımlanacağı söylendi, ben de düşüne
Vodafone Net ev interneti fiber aboneliğimde 25 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet ...kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma kayıt açıldığı ve mahallede altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı binada ve çevrede diğer
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki adresimde 17’sinden ...beri tamamen internetsizim, bir haftadır hiç sinyal alamıyorum. Aynı hattı başka yerlerde denediğimde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu adreste yaşanıyor. Mahallemizde a
Vodafone evde internet fiber aboneliğimde 6 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev internetim h...iç çalışmıyor ve hizmet alamıyorum. Kullanıcı kodum 0017273867. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, bu yüzden internette problem yaşandığı söy
"Ulaşım sağlayan personelinizin yetkinliği, kibarlığı ve teknik farkındalığı sayesinde çözüme ulaştırılması gereken çok basit bir sorun önceki kişiler tarafınca giderilmemiş fakat hanımefendi zannediyorum ki sorunu tespit etti ve çözümü için talep oluşturdu. Kibarlığı ve üslubu takdire şayan."
Vodafone ev interneti aboneliğimde VDSL 35 Mbps paketimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. Bu talebi yak...laşık 10 Mart tarihinde müşteri temsilcisi üzerinden oluşturdum ve tarafıma “72 iş saati içinde” işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan yaklaşık bir a
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Paketim 100 Mbps ve taahhüdümü y...enilememin üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçti. 28 Mart’tan bu yana günde 2–3 kez internet kesintisi yaşıyorum, özellikle Wi‑Fi ile çalışan Google vb. cihazlarımı neredeyse hiç kullana
Vodafone Net abonesiyken fiber internet kullanırken, bilgim ve onayım dışında Kablo Net altyapısına geçirilmem sonucunda... internet hızım önemli ölçüde düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Altyapının uydu üzerinden sağlanması nedeniyle önceki fiber performansını kesinlikle alamıyorum. Yak
"Çözüldü"
Vodafone ev internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanmaktayım. 07.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçe...siyle internet hizmeti alamıyorum. Bana fibere geçiş yapmam halinde sorun yaşamayacağım söylendi, bu nedenle fibere geçiş yaptım ancak buna rağmen yeniden altyapı problemi yaşıyoru
18.04.2026 tarihinde Vodafone Online üzerinden mevcut internetimi iptal ederek Vodafone fiber ev internetine geçiş başvu...rusu yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ekibi gelip altyapı kurulumunu gerçekleştirdi, bu kısımda bir sorun yaşanmadı. Ancak Vodafone ekipleri için tarafıma 25 Nisan tarihine, 08:00–
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
