to read complaints and reviews, or file yours.09.04.2026 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak mevcut VDSL internetimin fiber altyapıya geçirilmesi içi...n işlem başlattım. Ertesi gün Türk Telekom ekipleri Altındağ Beşikkaya’daki adresime gelerek bina girişindeki kabloların kopuk olduğunu, bu nedenle bağlantı sağlanamayacağını belir
Vodafone Fiber internet kullanıcısıyım ve Kepez / Antalya bölgesinde 1000 Mbps fiber paket kullanmaktayım. Yaklaşık 4 gü...ndür bölgede ciddi erişim ve DNS sorunları yaşıyoruz. Bazı web sitelerine hiç erişilemiyor, Google DNS ve Cloud DNS sunucuları düzgün çalışmıyor, FPS oyun sunucularına bağlantı kur
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür 50 Mbps ADSL ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre için...de sağlıklı bir şekilde ne arıza kaydı kapatılabildi ne de fiber geçiş işlemim gerçekleştirildi. İlk arıza kaydım açıldığından beri Vodafone müşteri hizmetleri, kaydın kapandığını
"Teşekkür ediyorum kısa sürede dönüş yaparak yardımcı oldular"
Vodafone ev interneti fiber ile ilgili sorun yaşadım. Evimizi taşıdık, yeni... evde fiber altyapısı yok; hem aynı kalitede hizmet alamayacağım, hem de fa
Vodafone Net VDSL kullanıcısıyım ve Aralık 2025’ten beri “eş dost kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 350 TL ödeyerek ...hizmet alıyorum. Bulunduğum adrese kısa süre önce fiber altyapı geldi ve bu ay Vodafone Net’i arayarak mevcut kampanyamla fiber altyapıya geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırası
Vodafone Evde Fiber 200 Mbps aboneliğimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve aylık 589 TL ödüyorum. Yaklaşık 1 aydır intern...ette sürekli kopma yaşıyorum ve modemin bulunduğu oda dışındaki odalarda en fazla 3–5 Mbps hız alabiliyorum. Kullandığım modem eski bir Superonline Wi-Fi 5 modem ve yaşadığım sorun
"Şikayetin ardından hemen müdahale edildi ve iki taraflı olan sorun, hem Türk Telekom tarafı hem de Vodafone tarafı hızlı sayılabilecek zaman içerisinde müdahale edip, düzeltildi. Teşekkürler."
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mevcutta VDSL abonesiyim ve bölgeme f
Vodafone fiber internet hizmeti ile ilgili yaşadığım ve yaklaşık 4 yıldır çözülemeyen bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ka...pımın hemen önünde Vodafone’a ait fiber kutu bulunmasına rağmen, hat karşı binaya çekildi, benim bulunduğum binaya ise ankastre bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Vodafone’u defalar
"Oktay beye çok teşekkür ediyorum başarılı bir konuşma oldu çözüm odaklı değil gerçekten çözüm sundu müteşekkir im Oktay beye"
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber paketini kullanıyorum ve üç gündür tama...men internetsiz kaldım. Hizmet numaram 17333271 İnternete hiç bağlanamıyor
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber sınırsız ev internetim, 12.04.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o ...günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok ve bunun altyapı kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor. Aynı binadaki d
Vodafone Net’in altyapı bilgilendirmesi konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İkamet ettiğim Tekirdağ ili Sara...y ilçesi Ayaspaşa Mahallesi Çerkezköy Caddesi üzerinde, sokağımda Vodafone Net’e ait fiber altyapı kutusu fiziksel olarak bulunmasına rağmen tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi veri
Vodafone nfiber 50 Mbps’e kadar ev interneti tarifesini Ankara Yenimahalle’de kullanıyorum ve aylık 519 TL tutarındaki f...aturamı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hem hız düşüklüğü hem de bağlantı kopması yaşıyorum. Eylül 2025’ten bu yana internet hızım hiçbir za
Vodafone Evde İnternet Fiber 100 aboneliğim için İstanbul Silivri’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri hiç in...ternet bağlantım yok. Modemde internet gelmiyor ve tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 50’den fazla kez aradım, her seferinde altyapı k
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone Evde İnternet kullanıyorum. Ara ara yaşadığım sorunlar bugüne kadar bir şekilde gideriliyordu... ancak yaklaşık 27 gündür, 19 Mart 2026’dan bu yana “altyapı ve sosyal ağ sorunu” denilerek açıklanan ciddi bir problemle uğraşıyorum. 200 Mbps fiber paket kullanmama rağmen sosyal
Vodafone ev interneti abonesiyim. Oturduğum sitede tüm dairelerin internet altyapısı yenilenerek fiber optik kablo çekil...mesine rağmen, benim dairemde hiçbir çalışma yapılmadı ve altyapım yenilenmedi. Bunun yanında, benim talebim olmaksızın modemim uzaktan resetlendi ve 09.04.2026 tarihinden itibaren
Uzun yıllardır evimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Son dönemlerde yaşanan sık kesintiler nedeniyle 16 Mart 2026 t...arihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, bölgemde fiber altyapıya geçildiğini, bu yüzden sorun yaşandığını ve sorun yaşamamak için fiber internete geçmem
"Sorunumla ilgilenip talep açtılar umarım yakın zamanda altyapımızıda geliştirirler"
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında önce Vodafone Fiber 200 tarifes...ini kullanıyordum. Yeni bir adrese taşındığımda ise altyapı gerekçesiyle ta
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Esra Sokak’taki yeni adresime taşınmam sebebiyle, Vodafone bünyesindeki 200 Mbp...s fiber ev internet hattım için yaklaşık bir ay önce nakil talebinde bulundum. Ancak altyapı sahibi Türk Telekom’un port tahsis etmemesi gerekçesiyle bu nakil işlemi yaklaşık iki h
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Yaklaşık 20 Mart tarihinden bu yana özellikle akşam saatlerinde internet hızımda aşır...ı derecede düşme yaşıyorum. 30 saniyelik bir videoyu bile izleyemeyecek seviyede yavaşlama oluyor, sayfalar açılmıyor ve internetten verim alamıyorum. Gündüz saatlerinde çok kesilm
Vodafone Net fiber abonesiyim. Bugün tarafıma yapılan bir aramada, altyapı değişikliği olacağından dolayı internetimin k...apanacağı ya da yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Mevcut hattımın zorunlu olarak kapatılacağı ifade edildi. Yeni tarifeyi sorduğumda ise oldukça yüksek bir fiyat ile karşıl
Vodafone fiber internet 200 Mbps paketini kullanıyorum. 9.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim tamamen kesi...ldi ve 10.04 tarihi itibarıyla hâlâ sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Fiber altyapıda bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamak, özellikle de çözüm konusunda net bir bilgi veri
Vodafone fiber ev internet abonesiyim, Osmaniye Kadirli’de ikamet ediyorum. 0018955613 numaralı aboneliğim için günlerdi...r evimde internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının 7’sinden beri internetim yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 4 gün önce müşteri hizmetlerini araya
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim için 29.03.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsiz bırak...ılmış durumdayım. Bu yaşanan durum artık basit bir aksaklık değil, açıkça hizmet ihlali ve ayıplı hizmettir. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd
Vodafone ev internetimde yaklaşık 2 yıldır yaşadığım kopma sorunları nedeniyle mevcut VDSL 50 Mbps paketimden fiber inte...rnete geçmek istiyorum. Adresimde altyapı sorgulaması yaptığımda sistemde fiber uygun görünüyor; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıda fiber olmadığı söyleniyor. Dün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
