to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden Ekim 2025’te fiber altyapılı ev interneti başvurusun...da bulundum ve 9 Ekim’de kurulum yapıldı. Başvuru ve kurulum sürecinde bend
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Kasım ayının yaklaşık 24–30 Kasım tarihleri arasında hiçbir adres değişikliği ya...pmamama rağmen bir anda internetim kesildi ve yaklaşık 1 hafta boyunca internetsiz kaldım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sonunda Teknik servis eve gelerek
"Merhaba iletişime geçen kişinin iletişim şeklinden, süreci yakından takip sözünden dolayı teşekkür ederim ayrıca şikayetin üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen Vodafone (firmanın) çok hızlı dönüşü için teşekkür ederim"
Vodafone fiber internet kurulumu hakkında Zorunlu olarak fibere geçiş yapı...ldı, altyapı değişikliğinden kaynaklı; ancak 1 aydır geçiş yapmama rağmen k
27 Aralık 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım. Başvurum 200 Mbps'e kadar hız için aylık 650 TL olan p...aket içindi. 1 Ocak’ta tarafıma SMS gelerek talebim üzerine işlemin iptal edildiği bildirildi ancak benim böyle bir iptal talebim kesinlikle olmadı. Bunun üzerine 2 Ocak’ta aynı n
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 ay önce fiber internete geçiş yaptıklarını ve modemimin değişeceğini söyle...diler. Yeni modem takıldığı günden beri internetim sürekli kopuyor ve hızım oldukça düşük seviyelerde kalıyor. Sorun yaşadığım her seferinde Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yıllardır evimde Vodafone sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce yaşanan altyapı sorunları nedeniyle internet...im tamamen kullanılamaz hale geldi ve evimde uzun süre internet hizmeti alamadım. Altyapı güncellemesi yapıldığı için aynı operatörden bu kez fiber olarak yeni bir abonelik başlatm
Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik birimine, 0018996771 müşteri/hizmet numarasıyla şirketinizden taahhüt alarak ...başlattığım Evde Fiber 1000 Mbps hizmeti, kurulumun yapıldığı 31.12.2025 tarihinden itibaren tarafıma ayıplı olarak sunulmaktadır. Konuyla ilgili teknik tespitler ve yasal taleple
Uzun süredir evimde Vodafone VDSL ev interneti hizmetini kullanıyorum ancak performanstan hiç memnun değilim. Sürekli ba...nt genişliği daraltması yaşıyorum, hız testlerinde sonuçlar yüksek çıksa da gerçek kullanımda internet hızı ve performansı sürekli düşük kalıyor. Asıl problem ise adresimdeki alty
Vodafone Fibernet kullanıyorum ve bulunduğum adreste en yüksek teknoloji olan cam fiber altyapı mevcut olmasına rağmen z...aman zaman bağlantı sorunları yaşıyoruz. Şu anda da uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Sorunu iletmek için Vodafone’un dijital asistanı üzerinden tekrar tekrar deneme yapma
Vodafone evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız paketini kullanırken önce hızım belirgin şekilde düştü, ardından sık sı...k kopmalar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1‑10 gün boyunca yalnızca teknik desteği aradığım ve hattı sürekli açık tuttukları sınırlı saatlerde internete erişebildim, geri kalan zamand
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız vaadiyle bağlanan interneti yaklaşık 8 gündür 12–15 Mbps aralığında kull...anmak zorunda kalıyorum. Bağlantı sağlanıyor ancak hız hiç yükselmiyor ve Türk Telekom hız testinde de hızım sürekli 13 Mbps civarında çıkıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kayıt a
Vodafone ev interneti 24 Mbps paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 11 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Eski kabloları...n toplandığı ve fiber altyapıya geçileceği söylendi, kapımın önüne kadar fiber kablosu çekildi ancak içeri alınmadı ve yeni modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi... paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone tarafından aranarak bulunduğum adr
Uzun süredir Vodafone evde internet ADSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması, hız düşüklüğü... ve mevcut altyapıdan kaynaklandığı söylenen, internetin sağlıklı şekilde verilememesi sorunları yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karş
Babam O**** Y***** adına, 29.12.2025 tarihinde Aydın ili Çine ilçesindeki adresimiz için Vodafone ev interneti (fiber) b...aşvurusu yaptık. Başvuru sırasında yapılan altyapı sorgulamasında adresimizde fiber altyapı bulunduğu söylendi ve başvuru bu bilgiye dayanarak alındı. Bize “3–4 gün içinde kurulum
Vodafone Net üzerinden Yalova Çiftlikköy’de 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 23 Aralık tarihinden bu yana, y...ani on günden fazladır evimde hiç internet yok. Her gün altyapı kaynaklı arızanın devam ettiğine dair SMS alıyorum ancak bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadı
Uzun süredir Antalya Kepez Kuzeyyaka bölgesinde Vodafone fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 yıl boyunca kendi ü...zerime kayıtlıyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl abonelik eşimin üzerine geçtikten sonra özellikle akşam saatlerinde ve hafta sonları sürekli kopma sorunu yaşamaya başladık. İnte
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için yeni evime taşınmadan üç gün önce, 17 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak nakil talebi oluşturdum ve bitmek üzere olan aboneliğimi de yeniden bir yıllık olacak şekilde yeniledim. Buna rağmen bugün 1 Ocak 2026 ve Ankara’nın merkezinde, Vodafone’
Vodafone evde internet 100 Mbps müşterisiyiz. Bulunduğumuz bölgede altyapı fiber oldu ancak fiber dönüşümünden sonra baz...ı işlemlerin yapılması ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği söylendi. 24 Aralık Perşembe gününden bu yana bu işlemler yapılmadığı için evde internetimiz hiç yok. Adresimiz Kahr
28.12.2025 tarihinde Vodafone ev sınırsız fiber internet için iletişim merkezi üzerinden başvuru yaptım. 29.12.2025’te k...urulum için arandım ve mutlaka benim evde olmam gerektiği, bensiz işlem yapılamayacağı özellikle söylendi. Bunun üzerine iş yerimden zorlanarak izin aldım. Önce altyapı sağlayıcı
Adres değişikliği nedeniyle Vodafone Net ev internetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. 29.12.2025 tarihind...e nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil öncesinde kullandığım Wi-Fi 6 modemim vardı; nakil işleminde bu modemi iade etmem gerektiği, yerine yeni modem takılacağı söylendi. Fakat yen
"1000 TL eksik gönderildi. 2280 yl gönderildi 3200 TL ödedim cayma bedeli olarak ve bu süreçte çok yoruldum. Nihayete erdirmiş olmanızdan dolayıdır puanım. Ve müşteri temsilcisi çok ilgilendi onu da ayrıca teşekkürler."
29 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında, 0216 227 11 60 numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetlerinden arandığını... söyleyen bir kişi tarafından arandım. Evde kullandığım 24 Mbps ADSL internet aboneliğimle ilgili olarak, fiber altyapısında iyileştirme olduğunu, mevcut tarifeme ek 20 TL fark ekl
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi İstanbul Avcılar’da kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce internet bağlantımda so...run oldu ve bağlantım tamamen koptu. Defalarca Vodafone ile yaptığım görüşmeler sonucunda tarafıma teknik servis yönlendirildi. Teknik servisle yaptığım görüşmede, bulunduğum yerd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
