to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net 200 Mbps fiber abonesiyim. 1.5 yıldır faturamı tam ödememe rağmen, modemin tam dibinde bile hızım 30‑35 Mbp...s bandını geçmedi. 200 Mbps parası alıp beni çağ dışı bir hıza mahkum ettiniz! Bu altyapı kusuru şu somut olaylarla sabittir: Ayıplı Hizmet İtirafı: Geçtiğimiz günlerde uzaktan yap
Vodafone ev interneti aboneliğim için 50 Mbps - w paketini kullanıyorum. 23 Temmuz 2026 tarihinde Fındıkzade, Fatih / İs...tanbul adresimde yapılan fiber altyapı çalışması sırasında gelen ekip mevcut internet kablomu kesmiş ve o günden beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte abartısız 2
"Biraz önce arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim demek ki istenince çözüm buluna biliyormuş tekrardan işlemler için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 3 yıldır da Vodafo...ne ev interneti müşterisiyim. Ev interneti taahhüdümün bitişi yaklaşırken t
Vodafone Evde İnternet kapsamında “İlkbahar Devam Kampanyası” ile aldığım internet hizmetinden haziran ayının son haftas...ından bu yana hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Muhitimdeki bakır kabloların söküldüğü, bu yüzden fibere geçmem gerektiği söylendi ancak bu süreçte bana internet hizmeti verilmedi.
Vodafone Net kullanıcısıyım. Kasım 2025’te evimi taşırken nakil talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında... yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu, eski adresimde ise fiber olmadığı için nakil işlemi kapsamında taahhüdümün yenilenmesi gerektiği söylendi. Telefonda belirtilen şartları ka
Vodafone Net ev interneti abonesiyim ve tayin sebebiyle başka bir ile taşındım. Yeni adresimde altyapı durumunu Vodafone... Net üzerinden sorguladığımda, bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığını ve hizmet verilemeyeceğini söylediler. Altyapı olmadığı için mevcut internet hattımı iptal etmek istiyoru
Vodafone Net’in 50 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyorum. 24 Temmuz 2026’dan beri Manisa Şehzadeler Yarhasanlar ...Mahallesi 2330 Sokak’taki adresimde internet bağlantım tamamen yok, 10 gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hız testi yapmaya çalıştığımda bile bağlantı olmadığına dair uya
6 gündür internetsiz bırakıldım, sürekli oyalanıyorum. Vodafone Net’e güvenerek ev interneti aboneliği yaptırdım. Fiber... altyapıya geçiş kapsamında bölgemizde kablo değişimi yapıldı. Çalışmalar bittikten sonra ise evimde internet tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 6 gündür tek bir dakika bile inter
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Türk Telekom’un altyapı değişikliği nedeniyle 21.07.2027 ...tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. 22.07.2027 tarihinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma arızanın 48 saat içinde gi
Vodafone ev internet aboneliğimde 29.06.2026 tarihinden beri internet bağlantısı alamıyorum. 30 Haziran’da Vodafone’dan ...gelen ekip, dairemdeki kablolarda hasar olduğunu söyleyip daire içindeki fiber kabloları söküp taktılar, yaklaşık iki metrelik fiber kabloya ek mi yaptılar tam olarak ne yaptıkları
Vodafone Evde internet üzerinden 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli düşüyor ve g...ün içinde sıklıkla kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı açtırdım ve toplamda 40’a yakın kez müşteri hizme
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti a...lamıyorum. Binamızda 12 daire bulunmasına rağmen sadece 8 adet fiber portu var. Binaya yeni aboneler geldiği için aktif olan portum sökülmüş ve benim hattım kapatılarak yeni gelen
Yaklaşık 1–1,5 ay önce mevcut 50 Mbps ev interneti aboneliğimin 100 Mbps fiber internet paketine geçirilmesi için tarafı...nızca işlem yapıldı. Yeni paket tarafıma tanımlandı ve buna ilişkin düzenlenen faturayı eksiksiz şekilde ödedim. Buna rağmen, apartmanımda ve dairemde fiber altyapı ve fiber kablo
Vodafone Ev İnterneti aboneliğimde 100 Mbps olan taahhüdüm bittikten sonra tarafıma 200, 500 ve 1000 Mbps hızında paket ...yükseltme teklifleri sunuldu. Evimde fiber altyapı bulunduğu için 1000 Mbps hızındaki paketi tercih ettim ve paketim buna göre yükseltildi. Ancak aboneliğimin ilk kurulumunda, yak
2011 yılından beri Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım, 2021 yılından bu yana da Vodafone Net ev interneti abonel...iğim bulunuyor. 2021–2023 yılları arasında Vodafone Net’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti aldım ve bu dönemde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2023 yılında paketi 100 Mbps hı
Vodafone Net abonesiyim. Taşındığım adreste fiber altyapı olduğunu öğrendim ve internetimin nakil işlemi sırasında mevcu...t ADSL hizmetimden fiber internete geçiş talebinde bulundum. Eski adresimde kullandığım modem ADSL olduğu için taşıdığım adreste fiberi desteklemeyeceği söylendi, müşteri temsilcis
"Bugün defalarca beni arayarak özür dilediler. Ve son faturamı iptal ettiklerini söylediler. Arızanın tekrar yaşanmaz..."
"Müşteri hizmetleri düzeltti abone iptalini gerçekleştirdik teşekkürler"
İzmir Gaziemir Atıfbey Mahallesi Abdülhamid Yavuz Caddesi’indeki adresimde Vodafone Net üzerinden ev interneti hizmeti a...lıyorum. 19130606 numaralı hizmetim fiber altyapı üzerinden kuruldu ancak kurulumdan bu yana Wi‑Fi ağı görünmesine rağmen cihazlarda “internet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor ve ba
"Teşekkürler"
Vodafone Net aboneliğim için 09.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmediği gibi,
Vodafone üzerinden Evde Fiber 100 paketine geçiş için başvuru yaptım. Altyapı sağlayıcısı olarak gelen TÜRKSAT Kablo Net... ekibi, kendi paketlerini satmaya çalıştı, kabul etmeyince “iptal ediyoruz” deyip apartmandan ayrıldı ve giderken aktif olarak kullandığım VDSL kablomu kesti. Bu nedenle internetsi
Vodafone ev interneti müşterisiyim, İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve 100 Mbps paket kullanıyordum. Bölgemizde fiber... altyapıya geçildiği söylendiğinden beri hem internetim sık sık kesiliyor hem de süreçle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde al
"Vodafone müşteri hizmetlerindeki konuyla ilgilenen hanımefendiye teşekkür ediyorum. Ertesi gün sorunu çözdüler."
Vodafone Fiber Net abonesiyim ve Ankara Mamak Fahrikorutürk Mahallesi’indeki adresimde 20 Temmuz öğle saatlerinden itiba...ren internet hizmeti alamıyorum. Ne kablolu bağlantıda ne de Wi-Fi üzerinden internete erişemiyorum, sürekli DNS sunucusuna erişilemiyor hatası alıyorum. Buna rağmen defalarca arad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
