to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür evimin genelinde Wi-Fi çekmiyor, internet hizmetinden nered...eyse hiç faydalanamıyorum. Evin içinde hangi odada olursam olayım bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone Net teknik desteğe ve müşteri temsilcisine defalarca ulaşma
11 Şubat 2026 günü saat 14.11 sularında Vodafone tarafından telefonla aranarak evde internet teklifi aldım. Görüşmede, 1...00 Mbps hızında, modem dahil, her şey dahil, 12 ay taahhütlü, aylık 709 TL ödeyeceğim özellikle belirtilerek onayım alındı ve ben de bu şartları kabul ettim. Ancak aynı gün saat 1
Vodafone Evde İnternet Fiber 50 Mbps aboneliğimde yaşadığım bir fatura ve kısıtlama problemi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. Ocak ayı faturamı ödemek istiyorum ancak sistemde herhangi bir borç görünmediği için ödeme yapamıyorum, buna rağmen internetim kısıtlanıyor. Bu sorun 15.01.2026
Vodafone evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır internet sorunu yaşıyorum. Fiber/ADSL paketimi doğru düzgün kullana...mıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen ne adrese gelen oldu ne de sorunu gerçekten inceleyen biri oldu. Son olarak 225079306 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bana SMS ile arız
Vodafone Net’ten Evde Fiber 1000 paketine, işim için kesintisiz internete ihtiyacım olduğu için Turkcell’den geçiş yaptı...m. İnternet benim için çok önemli olduğundan, risk almamak adına Turkcell’deki sözleşmemi bile bitirmedim ve oraya hâlâ ödeme yapıyorum; üstelik Turkcell hizmetinden memnundum. Baş
Vodafone evde internet “devam yaz kampanyası d 2024 v1 – 100 Mbps” kullanıcısıyım. Fiber ev internet aboneliğimde yaklaş...ık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya merkez Kepez’de bulunan adresimde gün içinde ortalama 5–6 kez hız düşmesi ve kopmaya yakın yavaşlamalar oluyor, ayrıca ping s
Vodafone evde internet aboneliği aldım ve 1000 Mbps hız verileceği söylenmesine rağmen üç gündür en fazla 10 Mbps hız al...abiliyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem vaat edilen hızın
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptaliyle ilgili Aralık 2025’in ilk haftasından bu yana ciddi sıkıntı yaşıyorum. Def...alarca iptal talebinde bulunmama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi ve bu süreçte 720 TL tutarında fatura çıkarıldı. İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hat için müşteri h
"Müşteri temsilcisine bağlanmak çok çok zor Bazı temsilciler çözüm sağlayamadı Bazıları gerçekten çok ilgilendi Sonuç olarak bir hafta gibi bir süre internetsiz kaldım Ama problemin sonunda çözüldü Umarım tekrarlanmaz"
Vodafone evde internet aboneliğimi 02.10.2025 tarihinde abone merkezine giderek iptal formu imzalayıp kapattırmak istedi...m. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadığı için, hattı hiç kullanmadığım halde bu tarihten sonra arka arkaya iki adet fatura kesildi. İptal işlemini abone merkezinde resmi olarak ger
"13.02.2026 tarihinde süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü problemim."
Vodafone Net abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan internet hattımı 8 Şubat 2026 akşam saatinden beri kullanamıyor...um. Şehir dışından eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. İlk aradığımda sorunun giderildiği ve çözüme ulaşıldığı
Vodafone Evde İnternet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım bu süre boyunca ...sık sık koparak çok düzensiz çalıştı; son iki gündür ise tamamen gitti ve hiç internet kullanamıyorum. Sürekli kopup gelen bir bağlantı ile mağdur edildim, artık evde temel ihtiyaç
"Yardımcı oldular"
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Müşteri İlişkileri ve Tüketici Şikayet Biri...mi’ne, Ben, Vodafone Net aboneliğim kapsamında aylık 650 TL hizmet bedeli ö
"Teşekkür ederim arıza giderildi"
Vodafone Evde Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 23 Aralık’ta taahhüdüm yen...ilendikten sonra internet hızımda ve bağlantı kalitesinde ciddi istikrarsız
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında bugün İstanbul Kartal’daki adresimde en az 12 saattir tam kesinti yaşıyorum.... Tüm gün boyunca evde internet hizmeti alamadım ve işlerim, günlük hayatım ciddi biçimde aksadı. Bu kadar uzun süren bir kesintinin sadece “bölgesel arıza” denilerek geçiştirilmes
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi."
Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yüksek fatura gelmesi nedeniyle hatt...ımı iptal ettirmek istedim. Bunun üzerine Vodafone tarafından arandım, fatu
Vodafone evde internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarından bu yana tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum.... Yaklaşık 26 saattir ev internetim hiç çalışmıyor ve bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ilgilenilmediğini ve so
Vodafone fiber ev interneti abonesiyim. Evin şehir merkezinde olmasına rağmen 31 Ocak tarihinden beri internet hizmetim ...tamamen kesik durumda. İki haftayı geçen bu süre boyunca evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde yalnızca genel
Yaklaşık bir haftadır Vodafone evde internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturaları...mı ödediğim halde evde internet hiç çekmiyor ve bu nedenle mağdur durumdayız. Çocuklarım internet olmadığı için ödevlerini bile yapamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım
Vodafone ev interneti müşterisiyim ve sınırsız ev internetim 26 Ocak’tan beri çalışmıyor. Yaklaşık 15 gündür evimde inte...rnet yok, buna rağmen ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Aldıkları paranın karşılığında en temel hizmeti bile alamıyorum. Bu süreçte defalarc
"İşlemimi en kısa sürede hallettik teşekkür ederim"
İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım Vodafone ev internetinde çok uzun süred...ir sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Bana fiber internet satılmasın
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Altyapımın iptal edildiğini bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, tesadüfen öğrendim.... Yaklaşık 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kimse bana
Yaklaşık iki yıldır Vodafone abonesiyim. Kasım ayında ev interneti için fibere geçiş yaptık ve bu geçiş süreci 20 günden... fazla sürdü. Buna rağmen son bir haftadır evde internet hiç yok. Önce genel arıza dendi, ardından ekiplerin yönlendirileceği söylendi. Bu süreçte iki kez Telekom ekibi eve geldi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
