to read complaints and reviews, or file yours. 
11361621 hesap numarası ile Vodafone evde internet hizmeti almaktayım. 11 Mayıs 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve 237488098 numaralı bir arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında genel arıza kontrollerinin devam ettiğine dair bir mesaj aldım.
Daha sonra altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom benimle iletişime geçerek internetin modeme kadar sorunsuz geldiğini, problemin modemden kaynaklandığını ve bu konuda Vodafone ekiplerinin ev içi hizmet sunması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekrar Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, Vodafone ekibinin eve geleceği, modemi kontrol edeceği ve modem arızalı ise değiştirecekleri söylendi.
Ancak aradan günler geçmesine rağmen eve hiçbir ekip gelmedi, ekipler benimle herhangi bir şekilde irtibat da kurmadı. Yaklaşık 15 gündür defalarca Vodafone çağrı merkezini aramama rağmen her seferinde yeniden kayıt oluşturuluyor fakat somut bir adım atılmıyor ve sorun çözülemiyor. Çağrı merkezi üzerinden bu problemi çözemediğim için artık başka çarem kalmadığından buradan yazmak zorunda kaldım.
Şırnak ili İdil ilçesi Yukarı Mahallesi 329. Sokak No: 26/6 adresindeki internet hattım için ev içi teknik servis ekibinin acilen adresime yönlendirilmesini ve modem kontrolünün yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Ev İnterneti 50 Mbps aboneliğim için 12 Mart 2026 saat 19:00 itibarıyla evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde DSL sinyali kayboldu. Aynı gün Vodafone üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 0016982401 numaralı ev interneti aboneliğim için, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağm...
26.07.2025 tarihinde Vodafone 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumum yapıldı ve yalnızca o gün interneti kullanabildim. Ertesi gün bağlantı tamamen kesildi, o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Modemin power ışığı dahi yanmıyor. 28.07.2025’te Vodafone’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. Türk...
Vodafone evde internet abonesiyim ve 0006701094 abone numarasıyla kayıtlıyım. Yaklaşık 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 20/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen adresime her...
İki ay önce Vodafone Ev İnterneti'ne abone oldum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantım sürekli kesintiye uğruyor ve zayıflıyor. Bu durum online ders almamı, işimi yapmamı ve günlük internet kullanımımı engelliyor. Sorunu çözmek için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her se...
12 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmetimden, altyapı kaynaklı nedenlerle yararlanamıyorum. İlk olarak altyapı sorunu olduğu söylendi, şu anda altyapı probleminin çözüldüğü belirtilmesine rağmen bu kez benim bağlantı bölümümde kopmalar olduğu ifade ediliyor ve hiç internet hiz...
Yorumlar