Trendyol Beşiği PTT Kargo Gecikmesi, Teslim Edilmemesi Ve Tazmin Talebi

06.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen beşik, aradan günler geçmesine ve çocuğumun doğmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. PTT’nin kendi sisteminde kp06701095444 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür “il içi aktarmada” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

İzmir Kargo Dağıtım Müdürlüğü’ne telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, aradığımda telefonlara bakılmıyor. PTT müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde sadece “kaydınızı aldık” denilerek geçiştiriliyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu süreçte ne dağıtımı yapan bir muhatap bulabildim ne de kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi alabildim.

Hem PTT Kargo’dan hem de sorumlu yetkililerden, beşiğin tarafıma derhal teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.