to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren Ev İnterneti Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 12.05.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır evde internet kullanamıyorum.
Bu süre içinde her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her bağlandığımda bir sonraki gün sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve internetim hâlâ yok. Tek işleri internet hizmeti sağlamak olan bu firmanın üzerine düşen tek bir sorumluluğu yerine getirmemesi akıl almaz bir olay. Her bağlandığımda dalga geçer gibi yarın sorunun giderileceğini söyleyip sürekli başlarından savmaları da ayrıca kabul edilemez bir durum.
Benim zamanım değersiz diyorsanız parasını vereyim ama evimde internet olmasın diyorsanız, sürekli sinir krizi de isterseniz Vodafone Net kesinlikle doğru tercih olur. Arızanın artık daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0018846652.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet bahsettikleri inceleme başlatılalı 1 hafta oldu totalde 3 haftadır İnternet sağlayamıyor adresime bu arkadaşlar ne bir çözüm var ne bir gelişme ne bir bilgilendirme ne de başka bir şey. Umudum kalmadı takibi de bıraktım daha fazla sinir hastası olmamak için. Teşekkürler Vodafone Net
Yaklaşık 1 aydır internet erişimim yok. Günlük müşteri hizmetlerini arıyorum alışkanlık haline geldi her gün bir sonraki gün sorunun giderileceğini söyleyip telefonu kapatıyorlar sağ olsunlar çocuk avutuyorlar. Bugün tekrar aradığımda müşteri temsilcisi Z** hanım evimde internet yok bana yardımcı olun artık dediğim bizim bursan yapabileceğimiz bir şey yok deyip telefonu yüzüme kapattı. Baştan aşağı lanet bir firmalar cidden en alt birimden en üst birime yeteneksiz personelle doku iğrenç bir firma teşekkürler Vodafone
