to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Nallıhan’daki adresimde Vodafone ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır evde internet bağlantımız tamamen kesi...k olmasına rağmen, arıza var denilip sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen internete hiç erişemedik. İnternet uzun süre gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, ödemesini yaptığım halde sisteme yansımayan fatura nedeniyle günlerdir mağdur ed...iliyorum. 25.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 729,00 TL tutarındaki 144695774 numaralı faturamı ödedim, buna rağmen borç görünmeye devam ettiği için internetim perşembe gün
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek... istiyorum. Ev interneti taahhüdüm bittiği için yeni tarifeye geçiş yaptım,
"Teşekkürler, ilgilenilip sorun düzeltildi"
"Teşekkür ederim problem bu ay için çözüldü. 🌸"
Adım Serayı Vodafone Ev İnterneti için engelli indirimiyle başvuru yaptım. ...Engelli olduğum için özellikle ne kadar ödeyeceğimi sordum, bana en fazla 6
"Öncelikle aynı gün tarafıma ulaşan Vodafone net personeli Fatma Hanım'a çok teşekkür ederim Gerektiği şekilde sorunumla ilgilendi ve bundan sonraki süreçte faturamın düzeltilmesi için çok yardımcı oldu müşteri memnuniyeti bir kez daha ön planda olduğunu gösterdiğiniz için Vodafone Nete de ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone Net’in “Fiber 100 Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketini ...kullanıyorum. 09.09.2026 tarihinde kurulum yapılıp bağlantım aktif edildi,
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone ev interneti müşterisiyim ve mevcut faturam aylık 250 TL civarında. Tatil yenileme dönemim ge...ldiğinde, bana sunulan en uygun paket olarak evde 50 benzeri paketlere denk gelen kampanyaların 1000 TL civarında olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim tutarın neredeyse dört katına çık
Vodafone ev internetiyle taşındığım için Mayıs ayında iptal ettirmeme rağmen, iptalin kendi kendilerine geri çekildiğini... ve hattı tekrar aktif ettiklerini öğrendim. Taşındığım yeni evde şu an kimse oturmamasına rağmen bu adrese internet kullanılmadığı halde her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor v
Vodafone Net evde internet fiber 100 Mbps aboneliğimi iptal ettirdim. İptal... sürecinde tarafıma modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı,
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt’taki adresimde Dijital Fiber Fırsat / Evde Fiber 100 p...aketini kullanıyorum. 1 yıllık taahhüdüm 480 TL sabit ücret üzerinden olmasına rağmen Eylül 2026 dönemi için 930 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda fatu
Babam vefat edeli yaklaşık bir buçuk yıl oldu ve kendisine ait Vodafone sabit internet hattının faturaları halen tarafım...ıza gelmeye devam ediyor. Buna rağmen 30 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti askıya alındığı için evde bağlantı sağlayamıyoruz. Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığ
"Teşekkürler"
"Teşekkür ediyorum ilgilerini için"
Vodafone evde internet aboneliğimi 30 Mayıs tarihinde dondurma talebi oluşt...urarak kullanıma kapattırdım. O tarihten bu yana modem hiç bağlı değil, int
Vodafone Ev İnternet’in 0018492264 numaralı abonesiyim. Daha önce 50 Mbps’e kadar olan tarifeyi kullanırken, 10.07.2026 ...tarihinde tarifemin 100 Mbps’e yükseltilmesi için talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarife değişikliğiyle ilgili işlemler tamamlanmadı ve gerekli modem
"Şimdi arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum çok ilgilende"
Yıllardır Vodafone Net müşterisiyim ve evde sınırsız internet paketi kullan...ıyorum. Şu an 550 TL olarak ödediğim faturam için yeni sezonda 950 TL olaca
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi Mayıs 2026 tarihinde iptal etmeme rağmen tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. İ...ptalden sonra önce 499 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın genel müdürlük tarafından açıldığını söyleyip net bir açıklama ya
Vodafone Evde İnternet aboneliğimi kapattırmak için yaptığım başvurudan sonra, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık ...dondurma işlemi uygulanmış. Üstelik üç ayın sonunda, modemi çok önceden teslim etmiş olmama ve hizmeti hiç kullanmamama rağmen 2026 Eylül ve 2026 Ekim aylarına ait dönemler için ad
"Yardımcı oldunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden Evde Fiber 100 internet paketi için başvuruda bulund...um. Başvuru sırasında bana modem ve 50 TL kurulum ücretiyle birlikte her şe
"Teşekkür ederim konu biraz uzamış olsa da en son yardımcı olan müşteri temsilcisi problemimi çözdü"
Vodafone Net aboneliği toplu fatura problemi yaşamaktayım. 25 Ocak’ta Vodaf...one Net evde fiber 100 aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günlerinden itib
"Konu ile ilgili ilk başta yaşanan bilgi eksiklikleri sonrası son görüşme yaptığım müşteri temsilcisi Tuğba hanım sonraki faturamda sürecin düzeleceği ilk belirtilen sözleşmedeki ödemenin faturama yansıyacağı konusunda detaylı bilgi vermesi ile süreç olumlu çözüme ulaşmıştır kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Ev İnterneti abonesiyiz ve yaklaşık 20 gündür evimizde internet hi...zmeti alamıyoruz. Modem çalışır durumda ve kablolar takılı olmasına rağmen
"Talebimi değerlendirip olumlu şekilde sonuçlandırdığınız ve sağladığınız destek için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullanıcısı olduğum hizmetinizden bu yaklaşımınız sayesinde memnuniyetle faydalanmaya devam edeceğim. Süreçte emeği geçen herkese iyi çalışmalar diler"
"Beni Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu daha iyi bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgilenip faturamı 770 TL olarak düzenlediğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve hızlı çözümünüz için memnun oldum. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
