to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler şikayet var çok etkili oluyorsunuz"
Vodafone Net ev internetim 23 Nisan’dan bu yana, yani 6 gündür tamamen kesi...k ve evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Kesinti süreklilik göster
Vodafone evde internet abonesiyim ve 100 Mbps hızında bir paket için aylık 540 TL ödüyorum. Ancak uzun süredir evimde in...ternet hızım 0.2 Mbps civarında, yani neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede hizmet alıyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca, özellikle de bu ha
Vodafone ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız almam gerekirken uzun süredir 15 Mbps civarında hızla internete bağlanabi...liyorum. Bunun yanında bağlantı sık sık kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde üç c
"Umarım bir daha olmaz"
Vodafone Net hizmetinizle ilgili yaşadığımız sorun artık tahammül edilemez ...bir noktaya gelmiştir. Uzun süredir devam eden internet kesintileri bugün i
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihi...nde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam
"Şikayeti akşam oluşturdum sabahında 2 defa arandım ve fatura ücreti düzeltildiği bilgisi verildi. Hızınız ve önem vermeniz çok memnun edici. Teşekkürler Vodafone. (Ayrıca Fatma ismindeki temsilci yaklaşımı çok kaliteliydi, ona ayrıca teşekkür ederim.)"
Vodafone ev interneti abonesiyim ve 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne zaman d...enesem internete erişemiyorum. Abone numaram 0018131910’dur. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en az 50 dakika hatta bekledim, ancak çağrı geçmiş
Vodafone Evde İnternet hattım için yaklaşık iki hafta önce arandım ve fiber hatta geçmezsem internetimin kesileceği söyl...endi. Ben de mağduriyet yaşamamak için bu geçişi kabul ettim, ancak iki hafta içinde taşınacağımı belirterek yeni taşınacağım adrese kurulum yapılmasını istedim. Görüşmede bana kab
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğim için 20 Mart’tan bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Yakla...şık bir aydır hizmet alamamama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte her gün Vodafone Net müşteri hizmetleri ile görüştüm ve adresime Konya Meram’daki evime teknik ekip
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydı...r bağlantıda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet he
Vodafone Evde İnternet nvds 100 Mbps aboneliğimde üç gündür sürekli bağlant...ı kopukluğu yaşıyorum. Gün boyu düzensiz aralıklarla internetim kesiliyor v
13 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps paketine başvuru yaparak sözleşme imzaladık. Sözleşme sırasında... en geç 7 gün içinde kurulumun yapılacağı özellikle söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen henüz hiçbir kurulum yapılmadı. Evden çalışıyoruz ve internet bağlantısı bizim için
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimi 2025 Mayıs ayında iptal ettirdim. Buna rağmen 2025 Temmuz dönemi için yaklaşık 1...400 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. İptal işleminden sonra iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de üzerimde herhangi bir borç görünmediği sö
16.04.2026 tarihinde Vodafone internet başvurusu yaptım ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Sürekli olarak İstanbu
Vodafone Net ev internetimizi 3–4 gündür hiç kullanamıyoruz. İnternet bağlantımız tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma... net bir bilgi verilmedi ve sorunun sebebi açıklanmadı. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde “internet gelecek, düzelecek” denmesine rağ
14 Nisan tarihinde Vodafone ev interneti için başvuru yapıp sözleşmeyi imzaladım ancak aradan geçen süreye rağmen evime ...hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin kurulum için benimle iletişime geçeceği söylendi fakat ne arayan oldu ne de g
"Arıza giderildi teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
Vodafone Evde İnternet 16 Mbps aboneliğim için Manisa’daki adresimde 07.04.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu ya...şıyorum. Günde toplam 1–2 saat ancak internet kullanabiliyorum, günün geri kalanında bağlantı tamamen gidiyor ve internete hiç erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür bu durum devam ediyo
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 5g’ye geçtiğimizden beri ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Daha önce daha iy...i olan çekim gücü ve hız, 5g sonrası belirgin şekilde düştü ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geldik. Özellikle TV+, Netflix gibi platformlarda dizi/film izlerken ve oyun oyna
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Şu anda 12 Mbps-D ADSL paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 417 TL ödüyorum. T...aahhüdüm 5 Mayıs’ta bitiyor. Taahhüt sürem dolarken fiber internete geçmek istedim ancak kurulum için gelen ekip, evimin teras katta olduğunu ve sürekli güneş aldığı için buraya fi
Vodafone Evde İnternet VDSL aboneliğimde 10 Nisan’dan beri IP alamadığım iç...in hiç internet bağlantısı kuramıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı
"Sorun sonunda çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım dinamik IP’de...n cgnat havuzuna alınmış ve bu değişiklikten sonra birçok online hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim, özellikle çevrim içi oyunlara erişimde ciddi sorunlar yaşıyoru
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti için Manisa Demirci Hacıhamza Mahallesi’indeki ad...resime kurulum yapılması amacıyla başvuruda bulundum. Defalarca randevu ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
