to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Evde İnternet Sinyal Sorunu Ve Ücretsiz Teknik Destek Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Evimin bazı odalarında internet çekmiyor ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Uzun süredir kullandığım bir hizmetten evin her yerinde verim alamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için elektrikçi çağırmam gerektiğini, Vodafone tarafından destek verilecekse de benden ücret talep edileceğini söylediler. Ancak ne kadar bir ücret alınacağını ve bu ücretin tam olarak hangi işlem için isteneceğini belirtmediler. Üstelik bu sorun için şu ana kadar evime Vodafone’dan herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi.
Her ay yaklaşık 900 TL fatura ödediğim bir internet hizmetinden evimin tüm odalarında kesintisiz ve sağlıklı bağlantı bekliyorum. Sorunumun teknik ekip tarafından ücretsiz olarak incelenmesini, gerekli ise modem veya altyapı kaynaklı problemlerin giderilmesini ve evin tüm odalarında çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
