to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 24 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bağlantı problemim hâlâ gi...derilmedi. Hizmet alamadığım için aboneliğimin iptali yönünde başvuruda bulundum. Daha sonra iptalden vazgeçerek aboneliğimin devam etmesini ve internet bağlantı sorunumun ivedili
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
"Anneme ait aboneliğim hiçbir ücret Kalan fatura olmadan iptal edildi Vodafone yetkilisi tarafından ödemem yapmam gereken tutar olmadığı bilgisi verildi"
Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone ev interneti aboneliğini, kendisi 26 ...Mart tarihinde vefat ettiği için kapatmak istiyorum. Elimde resmi ölüm belg
Vodafone ev internetini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve neredeyse ilk günden beri doğru düzgün internet akışı alamıyor...uz. Özellikle son 1–2 aydır kopmalar iyice arttı ve yaklaşık 1 haftadır da evde hiç internetimiz yok. Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtırdık, her seferinde “ileteceğiz, dön
Vodafone ev internet aboneliğim için 24.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitimine 2 gün kaldı...ğını, taahhüt bitiminde hattımın iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüşmede talebimin alındığı, 26'sında hattın kapanacağı ve ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bu
Taahhüt süresi dolan, yaklaşık 3‑4 aydır kullanmadığım Vodafone ev internet...ini iptal ettirmek için 5 kere arama talebi oluşturduğum, daha sonra iptal
Vodafone evde internet aboneliğimi yaklaşık 3 aydır defalarca iptal ettirmeye çalışmama rağmen bir türlü sonuç alamıyoru...m. Adana çarşıdaki Vodafone şubesine bizzat giderek iptal talebinde bulundum, sistemsel bir sorun olmadığını, işlemin yapılacağını söylediler. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim, tarafıma eksik evrak bulunduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Vodafone t...arafından tamamen iptal edilmiştir. Aboneliğimin yaklaşık 2,5 ay önce başladığını, iptal bilgisini ise bugün, internetim bir anda kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda öğr
"Sorunum giderildi, teşekkür ederim İlgilenen arkadaşlara da çok teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğim kapsamında daha önce Mayıs ve Haziran ayl...arında yaşadığım kullanım sorunu ve haksız cayma bedeli sürecinde mağdur ed
Vodafone Evde İnternet müşterisiyim, abone numaram 1798356714’tür. İnternetimde yaşadığım sorun nedeniyle 17.08.2026 tar...ihinden beri müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırmaya çalışıyorum ancak sorunum bir türlü çözülmedi. Sorunun evimin iç tesisatından kaynaklanabileceğini özellikle belirtmeme r
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım son süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren e...v internetim bağlı görünmesine rağmen interneti kullanamıyorduk, bağlantı çekmiyordu. Defalarca yardım talebinde bulunduk, ekip yönlendirdiler ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve t
Vodafone ev internet aboneliğimi iptal ettikten sonra e-Devlet üzerinden he...sabımda 1.149,98 TL alacağım olduğu görünmektedir. E-Devlet ekranında IBAN
"Öncelikle Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her zaman kullanıcı, vatandaşın yanında olan bir platform. Bu akşam beni arayan, yetkili Vodafone Net çalışanına da sorunu fazlasıyla gidererek çözdüğü için teşekkür ederim. Cayma bedeli uygulanmadan iptal edildi. Ekstra bir fatura da yansıtmayacaklarını belirtti. Hatta ekstra olarak da son Ağustos faturamı da ödeyeceklerini belirttiler. Mağduriyetim giderildi."
Vodafone ev interneti aboneliğim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Farklı bir şehre taşındım ve ...yeni taşındığım binada Vodafone altyapısının olmadığı Vodafone bayileri tarafından açıkça belirtildi. Buna rağmen port gerekçesiyle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini söyleyip beni
Vodafone evde internet için yaklaşık 14 gün önce 100 Mbps hızında, aylık 769 TL’lik paket için başvuru yaptım. Başvuruda...n 10 gün sonra kurulum için ekip geldi, ancak eve geldiklerinde bina için kablo altyapısı olmadığını, altyapıyı Superonline’ın sağladığını, kendilerinin de Superonline ekibi olarak
07.08.2026 tarihinde, 0017881641 hizmet numarası ile kullandığım Vodafone Net ev internetimin iptalini onaylamak amacıyl...a müşteri hizmetleri tarafından saat 13:38 civarında arandım. Ancak arayan müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilemez düzeyde saygısız ve umursamazdı. Karşımdaki kişi, sanki ezber
"Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu yalnız daha önceden ödediğim fatura ile ilgili 15 gün içerisinde geri bildirim sağlayacağını söyledi inşallah geri bildirim sağlarlar ve ödediğim ücreti geri öderler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 19–20 Haziran tarihlerinde iptal ettirmek... için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 20 Haziran’da taraf
"Vodafone Net aboneliğimin yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle iptalini talep ettim, bir hafta süren iletişim ve yanlış kodlama sorunları yaşadım, sonunda Vodafone tarafından bilgilendirildim ve sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğim, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için kullanılamaz durumdadır. ...Sistemlerinizde de yeni adresimde Vodafone sabit internet altyapısının olmadığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle aboneliğimin Tüketici Kanunu uyarınca, hizmet alamadığım için herh
27 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında ortalama 4 gün içeri...sinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de bu süreçte çalışmadı. Bu mağ
Vodafone Evde İnternet için 50 Mbps paket kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde yeni taşındığımız jandarma lojmanına nakil ...başvurusu yaptım, aynı zamanda eski taahhüdüm de bitmiş olduğu için nakil ile birlikte yeni taahhüt işlemi de gerçekleştirildi. Buna rağmen yasal süre geçmesine karşın yeni evime i
Vodafone ev interneti için Giresun Merkez’deki adresim adına 23 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında bir paket başvurusu ya...ptım. Başvuru sürecinde cayma hakkımı kullanmak istediğim için iptal talebinde bulundum, hatta bağlantı için gelecek ekiplere de hizmeti istemediğimi özellikle ilettim. Buna rağmen
Vodafone evde internet abonesiyim ve Vodafone Fiber 200 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evimde çok sayıda ci...hazın modeme bağlı olmasıyla da ilişkili olduğunu düşündüğüm sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı zaman zaman hiçbir işlem yapmama rağmen 5 dakika ya da 15 dakika
"Şikayet talebimden sonraki 1 saat içerisinde Vodafone'dan Oktay Bey arayarak bahsini ettiğim faturaya ilişkin ön açıklamayı yapıp, ev internetine ait zaten herhangi bir kullanımın da gözükmediğini söyledi ve fatura iptalini gerçekleştirdi. Sanırım önümüzdeki 24 saat içinde faturam iptal olmuş olacak. Teşekkür ederim alakadar oldukları için."
Vodafone ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç beni fazlasıyla yo...rdu ve artık kesin olarak çözülmesini istiyorum. 2025 yılının sonunda ev in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
