to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti aboneliğim, tarafıma eksik evrak bulunduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Vodafone t...arafından tamamen iptal edilmiştir. Aboneliğimin yaklaşık 2,5 ay önce başladığını, iptal bilgisini ise bugün, internetim bir anda kesildiği için müşteri hizmetlerini aradığımda öğr
"Öncelikle Şikayetvar ailesine teşekkürlerimi iletirim. Her zaman kullanıcı, vatandaşın yanında olan bir platform. Bu akşam beni arayan, yetkili Vodafone Net çalışanına da sorunu fazlasıyla gidererek çözdüğü için teşekkür ederim. Cayma bedeli uygulanmadan iptal edildi. Ekstra bir fatura da yansıtmayacaklarını belirtti. Hatta ekstra olarak da son Ağustos faturamı da ödeyeceklerini belirttiler. Mağduriyetim giderildi."
"Vodafone Net aboneliğimin yeni adresimde altyapı eksikliği nedeniyle iptalini talep ettim, bir hafta süren iletişim ve yanlış kodlama sorunları yaşadım, sonunda Vodafone tarafından bilgilendirildim ve sorunum çözüldü."
Vodafone ev interneti aboneliğim, taşınma sebebiyle yeni adresimde altyapınız bulunmadığı için kullanılamaz durumdadır. ...Sistemlerinizde de yeni adresimde Vodafone sabit internet altyapısının olmadığı açıkça görülmektedir. Bu nedenle aboneliğimin Tüketici Kanunu uyarınca, hizmet alamadığım için herh
Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Ge...çen hafta cuma gününden, yani ayın 10’undan beri her gün arayıp iptal talebimi iletiyorum. Defalarca kez hem internet üzerinden hem de bayiden görüştüm, buna rağmen aboneliğimi ipt
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, bu talebim di...kkate alınmayıp hattımın iznim ve bilgim dışında dondurulduğunu öğrendim. Eski hizmetime ait 17562256 numaralı abonelik için 12.05.2026 tarihinde kampanya indirimimin biteceğine da
"Problemim çözüldü, ilgililere teşekkürler."
Vodafone evde internet için bayiden 200 Mbps hızında fiber paket satın aldı...m. Satış esnasında hem 200 Mbps hız alacağım hem de verilen fiyatın modem ü
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim için faturalarımı ödediğim halde uzun süre hiçbi...r şekilde internet erişimi sağlayamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım bağlantı sorunu çözülemedi ve kimse gerçek anlamda yardımcı olmadı. Son çare olar
İzmir Karabağlar’da kullandığım Vodafone ev internetimi 18 Mayıs’ta başka b...ir operatöre taşıdım, 20 Mayıs’ta da Vodafone ev internetimi iptal ettirdim
Vodafone ev interneti aboneliğim için taahhüdüm bittikten sonra, aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen hem cayma bedeli yan...sıtıldı hem de abonelik devam ediyormuş gibi fatura kesilmeye devam edildi. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. İlgili aboneliklerime ait 0018043712 ve 0017822210 numaralı hi
27–28 Temmuz civarında Vodafone ev interneti için başvuru yaptım ve 30 Temmuz’da internetim evime kuruldu. Ancak 13’ünde... ev taşımak zorunda kaldım. Vodafone’u aradığımda internetimi yeni adresime taşımak istediğimi belirttim, bana taşıma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Bu bedeli ödemek istemediğim
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık oturduğum bölgede hizmet veremeyeceklerini, t***...’e geçiş yapmam gerektiğini, bunun için de randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. T*** adına arandığımı düşünerek verilen randevu doğrultusunda eve geldiler. Önc
Vodafone ev interneti aboneliğimi Ankara Çankaya’daki adresimde kullanıyordum. Yurt dışına taşınmam sebebiyle, çağrı mer...kezinin yönlendirmesiyle hattımın cayma bedeli alınmaksızın iptal edilmesi için 24 Şubat 2026 ve 5 Mart 2026 tarihlerinde n*************@vodafone.com adresine e-posta gönderdim. Ma
Vodafone ev interneti cayma bedelli iptal ettirip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunumu çözmenizi ve özür dil...emenizi bekliyorum. Vodafone internetimin iptalini istiyorum. Her gün her gün iptal edildi mi diye aramaktan bıktım. Yetkili birim hiçbir şekilde iptal etmiyor. Buradan sonra CİMER
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün,... taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Halil Efendi ...Çıkmazı Sokak adresinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyor
12.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet 1000mb/s bağlatmak istedim. Ama hız 130 MB/s olarak bağlandı. Türk Telekom f...iber cihazında sıkıntı olduğu ve birkaç gün içinde çözülecek dendi. 16.07.2025 tarihine kadar da bir çözüm olmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da yardımcı olacaklarını söy
"T**** hanıma nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim."
Konu: Hizmet Aksaklığı ve Haksız Cayma Bedeli hakkında Şikayet 07.03.2025 ...tarihinde Vodafone Evde İnternet hizmetimde başlayan arıza için 195094108R1
Vodafone ev interneti taahhütü uzatmak için konuştuğum temsilci arkadaş bana sormadan bilgi vermeden eskisini iptal etme...den yeni üyelik başlatmış. Eve modemi kurmaya gelen arkadaşlar beni uyarmasa hem eski üyeliğimi taahhütsüz uzatıp fatura ödeteceklerdi hem de yeni yapmış oldukları üyeliğin faturas
Vodafone evde internet aboneliğimi taşındığım için nakil yaptırmak istedim fakat altyapı çalışması başlatılacağını, bu ç...alışmanın 15 gün süreceğini belirttiler. Müşteri hizmetleri, 'Değerli müşterimiz, altyapı sağlayıcısına yaptığımız hat tahsis başvurunuz devam etmektedir. İşlemler sonuçlandığında
Vodafone müşteri hizmetlerini, evimde kullandığım Vodafone evde internet aboneliğimin iptali için 23 Aralık 2024 saat 15...:11'de aradım. Müşteri temsilcisi hanımefendi ile yaptığım görüşme neticesinde iptal işleminin gerçekleştiği ve 4 Aralık 2024'te yenilenen hizmet için cayma bedelinin 0 TL yani bul
21 kasımda ev internetim arızalandı. Gelen servis yetkilisi evde değil, binanın internet kutusunda sorun olduğunu tamir ...edeceğini belirtip gitti. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. 48 saatte sorununuz çözülecek denip tel kapatılıyor. 17 gündür mağdur oldum. Kesinlikle tarafıma ge
Evimizde internet olduğu halde bizi iptale yönlendiren ve engelli tarifesinden daha uyguna paket alabilirsiniz. Dedikler...i için. Normal paketimizi iptal edip engelleri aştığınıza inandığınız paketinizi kullanmaya başladım. Bu hafta. Bugün eşimi aradılar ve iptal etmeyin. Size 3 ay ücretsiz ve aylık 2
"Teşekkürler hemen dönüş sağladınız"
Merhabalar, Ben yıllarca Vodafone evde internet müşterisiydim. Nakil işlemi...nden sonra bulunduğum mahallede altyapı sorunu varmış. Yıllarca verilen taa
Vodafone evde internet paketini 08/06/2024 tarihinde bağlattık. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen internet bağlanamama pr...oblemi vardı. İptal etmek istediğimde teknik destek ile kesin çözüleceği söylendi. Aradan geçen süre içerisinde asla internet kullanamadık. Şimdi cezai bedel ile ancak abonelik ipt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
