to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev internet aboneliğimi 20 Mart tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden iptal ettim. İşlem sırasında 7 gün için...de aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sürekli olarak SMS ile ka
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi aylar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, iptal sürecim baş...latılmadı ve haberim olmadan otomatik ödeme talimatımdan aylarca fatura tahsilatı yapılmaya devam edildi. Bu süre boyunca hiç hizmet almadığım halde en az 6–7 ay ödeme yapmış durum
Vodafone ev interneti “Sonbahar Devam Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetimin nakil ve iptal sürecinde ciddi ...mağduriyet yaşıyorum. 26 Ocak’ta İstanbul Güngören adresimdeki hattımın İstanbul Bağcılar adresine naklini talep ettim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne nakil tamam
Vodafone ev interneti aboneliğimi 27.12.2025 tarihinde, bitmesine üç gün kala telefon ve SMS üzerinden iptal ettim ve ip...tal bilgisinin verildiğini düşündüğüm halde aboneliğim sonlandırılmadı. Buna rağmen tarafıma kapalı olan internet için 64 TL fatura gönderildi, daha önce de yapmadığım oyun aboneli
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2019 yılında iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair elimde belge mevcut. Buna ...rağmen bu ay tarafıma SMS yoluyla, eski ev adresimin bulunduğu Ankara Altındağ bölgesindeki hattıma ait bir fatura/borç çıkarıldığı bilgisini aldım. Yıllar önce iptal ettirdiğim v
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili haksız faturalandırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş ay önce ev internetimi ip...tal ettirmek için başvuru yaptım ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen aralık 2025 döneminden itibaren tarafıma yaklaşık 489 TL civarında fatura çıkarılmaya de
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
"İlginiz için teşekkürler"
2025 Ağustos ayından bu yana Vodafone Evde İnternet VDSL hizmetinde sürekli... düşük hız ve bağlantı kopması sorunları yaşadım. Bu sorunlar işimi ciddi ş
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin taahhüdü 2025 Mayıs ayında sona erdiğ...i için firma değişikliği yaptım. Mayıs ayı faturasını ödedim ve sonrasında
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 02/09/2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak abonelik iptalinden sonra yaklaşık 130... TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada modem bedeli, kurulum bedeli ve dondurma bedeli gibi kalemler yer alıyor. Abonelik iptali için üç ay önce başvurduğumda, işlemi heme
Vodafone Net evde internet hattımın iptali için 1 Temmuz’da Sakarya Geyve bayisinden başvuru yaptım. Ancak bilgim dışınd...a hattıma yeni bir taahhüt yapılmış ve bu nedenle bana hem fatura çıkarılıyor hem de cayma bedeli yansıtılıyor. Uygulama üzerinden yeni taahhüt yapıldığını fark ettim, fakat ben bö
Sayın Yetkili, 2024 Temmuz ayında Vodafone evde internet paketini telefonda aranarak satın aldım. Çekme problemi yaşadım.... Bunun üzerine bulunduğumuz bölgede fiber yoktu, internet bağlandıktan birkaç hafta sonra mahalleye fiber geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, fiberden faydalanmak istediğimi söyle
Yaklaşık iki yıldır Vodafone evde internet kullanıyorum. Yeni dönemde fiber bağlantıya geçiş için bir kampanya teklifi s...undular ve teklifi kabul ettik. Fibere geçiş sebebiyle modem değişikliği yapıldı. Gelen ekibe eski modemi ne yapmamız gerektiğini sorduk ve iade almadıklarını söylediler. Biz de mo
"Müşteri temsilcisi sevim Hanım. Aradığında konuya hakim izlediği yol çözüme yöneliktibenim beceremediğim yerlerde sabırla adeta teknik destek verdi hatta evrak yüklemeyi halledemedim bana ertesi güne kadar zaman tanıdı dediği sürede sorunumu çözüp arayıp bilgilendirdi. Kendisine buradanda teşekkürlerimi sunuyorum. Yalnız vodofonnete bir tavsiyem olacak müşteri sorunlarını şikayete ihtiyaç kalmadan çöümleme kolaylığını sağlamalı. Bir teşekkürümde şikayetim var yöneticilerine çok teşekkürler."
Vodafone Net Fatura Numarası: 0003066868 2010 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Daha önce yapılan sözleşmede ev tel...efonu ve internet bir arada idi. En son yapılan sözleşmede de aynı koşulların uygulanmasını talep etmeme rağmen, sadece 24 Mbps hızında 'Vodafone Evde Yeniden Devam Kampanyası VDSL
Vodafone Net Fatura No: 0003066868 2010 yılından beri Vodafone kullanıcısıyım. Daha önceki sözleşmemiz ev telefonu ve in...terneti kapsıyordu. En son yapılan sözleşmede, aynı hizmetlerin devam etmesini talep etmeme rağmen, sadece 24 Mbps hızında 'Vodafone Evde Yeniden Devam Kampanyası VDSL' olarak taah
Benim (E**** A***) üzerime olan Vodafone Net aboneliğini Ocak 2023 ayında oturduğumuz semtin Vodafone bayisine giderek i...ptal ettirip, babamın (R**** A***) üzerine yeni bir abonelik başlatmak istediğimizi belirterek başvuruda bulunduk. İşlemlerimiz istediğimiz gibi gerçekleşti ve babamın üzerine açıl
Vodafone Net iletişim hizmetleri anonim şirketi 1 yıldır evde internetini kullanmaktayım. Oturduğum yerden taşınmış bulu...nduğumu kendilerine beyan ettim ve altyapı olmadığı için interneti taşıyamayacaklarını söylediler ve dondurdular iptali için Vodafone bayisine gitmem istendi şehir dışında olduğumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
