to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Net kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca “Evde Fiber 16” paketini kullandığımı düşünüyordum. Taahhüdüm ...bittikten sonra bana 50 Mbps fiber pakete geçileceği söylendi ve buna onay verdim. Ancak bu geçişten sonra internet hızım iyice düştü ve download hızı 2.2 Mbps seviyelerine kadar i
Vodafone ev internet aboneliğim için 100 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. 13 Ocak’ta yeni adresime taşındım ve aynı gün,... taşındığım binada altyapı eksikliği olduğu için aboneliğimin ücretsiz ve cezasız olarak iptal edilmesi talebini ilettim. Başvurum sırasında bana en geç iki gün içinde tarafıma dön
"Sorun şikayet yazdıktan sonra çözüldü teşekkürler"
Vodafone evde internet için 2 Ocak tarihinde Evde Fiber (v1) 100 Mbps sınırsız pakete abonelik başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında en geç 24 saat içinde aranıp randevu verileceği ve gelip modemin takılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ancak aradan 1–2 gün geçmesine r
Vodafone ev interneti aboneliğim için 23 Aralık’ta telefon üzerinden fiber internete geçiş başvurusu yaptım. Görüşme sır...asında en geç 3 gün içinde bağlantının yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de internet bağlantım ger
"Müşteri temsilcisi problemimi çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüdü aralık ayında bitiyordu. Aralık... ayının başında Vodafone bayisine giderek kendi adıma olan ev internetimi i
Vodafone ev interneti aboneliğimi 27.12.2025 tarihinde, bitmesine üç gün kala telefon ve SMS üzerinden iptal ettim ve ip...tal bilgisinin verildiğini düşündüğüm halde aboneliğim sonlandırılmadı. Buna rağmen tarafıma kapalı olan internet için 64 TL fatura gönderildi, daha önce de yapmadığım oyun aboneli
Ben Vodafone ev interneti abonesiyim. Eylül ayından bu yana hattımın kapatılması ve internet hizmetimin iptali için defa...larca başvuru yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde yazılı veya sözlü geri dönüş yapılmamıştır. Her görüşmede bana yalnızca “üst birimler sizi ara
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2025 Ekim ayında kapatmak istediğimi özel...likle belirttiğim halde, hattım kapatılmak yerine önce donduruldu, ardından
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Yaklaşık 2 aydır Vodafone evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri internet... hızım ara ara ciddi şekilde düşüyor ve çoğu zaman basit bir video dahi izleyemiyorum. Sürekli hız dalgalanması yaşadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum
"Hızlı çözümünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone ev internetimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim, bu süreçte ...iptal sürecini oldukça zorlaştırdılar ve ısrarla devam etmem için çeşitli t
"Sorunu kısa sürede çözeceklerini söylediler. Mağduriyeti gidermek adına hediye telefon tarifesi verildi. İki gün içinde internet aboneliğimizin sonlanacağı bildirildi. Müşteri temsilcisi Nuran Hanım çok ilgiliydi."
Gaziantep Şahinbey’de kullandığım Vodafone Evde İnternet aboneliğimin iptal...i için 24.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuru oluşturdum. Aynı gün
Yıllardır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. 24 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde biti...yordu. Taahhüt sürem dolmadan önce aradıklarında çok yüksek bir fiyatlandırma sundukları için yenilemek istemedim ve 25.12.2025 tarihinde arayarak internetimin iptal edilmesini tal
Vodafone ev interneti aboneliğimi 2019 yılında iptal ettirdim ve iptalin gerçekleştiğine dair elimde belge mevcut. Buna ...rağmen bu ay tarafıma SMS yoluyla, eski ev adresimin bulunduğu Ankara Altındağ bölgesindeki hattıma ait bir fatura/borç çıkarıldığı bilgisini aldım. Yıllar önce iptal ettirdiğim v
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili haksız faturalandırma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş ay önce ev internetimi ip...tal ettirmek için başvuru yaptım ve o tarihten bu yana hizmeti hiç kullanmadım. Buna rağmen aralık 2025 döneminden itibaren tarafıma yaklaşık 489 TL civarında fatura çıkarılmaya de
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı kesin olarak iptal et...mek istediğimi ilettim, yenileme ya da paket değişikliği talebim olmadı. Buna rağmen hattı iptal etmek yerine önce paket tanımlandığını, daha sonra ise hattın dondurulduğunu öğrend
0018878684 numaralı Vodafone Net ev interneti aboneliğim, eksik kimlik belg...esi bahanesi öne sürülerek iptal edildi ve tarafımdan cayma bedeli talep ed
Vodafone’dan ev interneti bağlatmak için 10 gün önce başvuru yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre içinde ...ne kurulum için eve gelen oldu ne de iptal talebim doğru düzgün işleme alındı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda hattın iptali için “iptal biriminin sizi geri arayacağı” s
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 14 Ekim tarihinde dolduğu... için iptal talebinde bulundum. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak ip
Vodafone Net üzerinden İstanbul Sancaktepe’de 100 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum. Eve kurulum yapıldığından beri... bağlantı sorunlu ve hızım çok düşük olmasına rağmen, yoğunluk ve evde bulunamama sebebiyle uzun süre ertelemek zorunda kaldım. Eylül ayından itibaren sorunu sık sık arayarak iletm
""Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve hızlı çözümleriniz için Vodafone’a teşekkür ederim. Hizmetinizden çok memnunum.""
"Vodafone tarafından aranıldım Mağduriyetlm giderildi teşekkürler"
Vodafone Net ile sorun yaşıyorum. 31 Ekim'de Vodafone müşteri hizmetlerini ...arayarak ev internetimi iptal etmek istediğimi söyledim. Onlar da iptal işl
"Geç oldu ama sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce telef...onla arandım ve bir kampanya için teklifte bulundular, ben de kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99