to read complaints and reviews, or file yours."Temsilci arkadaşa desteklerinden dolayı teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Vodafone Ev İnterneti İlkbahar Devam Kampanyası nvd 100 Mbps paketine Ekim ...2025 tarihinde yeni taahhüt vererek geçtim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonr
Vodafone Net üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak verilen modem çok eski ve wi-fi perfor...mansı son derece yetersiz olduğu için ev içinde kablosuz olarak neredeyse hiç hız alamıyorum, interneti yalnızca ethernet kablosu ile kullanabiliyorum. Evde kullanım amacım wi-fi ü
Uzun süredir Vodafone Ev İnterneti kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 200–300 TL bandında geliyordu. Son fatural...arım sırasıyla Kasım 2024’te 306,66 TL, Aralık 2024’te 306,19 TL, Ocak 2025’te 299,99 TL ve Şubat 2025’te 174,19 TL olarak kesildi ve hepsini de zamanında ödedim. Buna rağmen bugün
Vodafone Evde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Süre...kli kopma, aşırı yavaşlama ve zaman zaman tamamen çekmeme gibi problemler var. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen uzun süredir bu hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 9 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızda al...tyapı çalışması yapıldı ve bu nedenle Vodafone’u arayarak dönüşüm işlemi yaptırmam gerektiği tarafıma iletildi. O günden beri internetim tamamen kesik ve ev internetimi kullanamıyo
Vodafone Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızındaki paketim için taahhüt edilen aylık ücret 310 TL olmasına... rağmen, Ekim 2025 dönemine ait faturam 400 TL olarak düzenlenmiştir. Bu durum Şikayetvar a yazdıktan sonra 310 olarak düzeltildi. Şubat 2026 faturam tekrar 400 TL olarak düzenlenm
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Evde Fiber 50 internet aboneliğimde fatura kısıtlaması ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. V...odafone Yanımda uygulamasında görünen tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. Buna rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturaları uygulama üzerinden hiçbir şekilde görüntü
"Öncelikle müşteri temsilcim Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Kendisi sorunum Olduğunda en başında beni aradı ilgilendi. Sorun giderildikten sonra da sorun var mı diye bilgi almak için tekrar aradı ilgilendi. Su an için sorunum yok hafta sonundan beri kullanmaktayım herhangi bir sorun yok gayet iyi durumdayım. Tekrar tekrar tüm ekibe teşekkürlerimi iletiyorum."
"Sorun modem kaynaklıymış, yenisiyle değiştirilerek sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür DNS kaynaklı... olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum ve evde internetim tamamen yok, hi
"Öncelikle problemlerimi kısa sürede çözüme kavuşturan Pınar Hanıma daha sonra kontrol amaçlı arayan Sezai beye teşekkür ederim. Vodafone a da teşekkürler."
"Sıkıntımı şikayet var sayfasına yazdıktan bir gün sonra sorun çözüldü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım 50 Mbps evde internet hizmetim, Mersin k...ent merkezinde Pirireis Mahallesi’indeki adresimde 8 günü aşkın süredir tam
Vodafone ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 430 TL ödememe rağmen, 50 Mbps olarak satılan hizmetten en fazla 10... Mbps hız alabiliyorum. İnternet hızım sürekli düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve dizi izlerken bile sürekli donma yaşıyorum, yıl 2026 olmasına rağmen temel bir internet hizmeti bi
"Teşekkürler."
Uzun zamandır Vodafone Net evde internet aboneliği kullanıyorum; ancak yakl...aşık üç aydır basit bir Wi‑Fi şifre değişikliği işlemi bile çözülemedi. Ne
Vodafone evde internet için 100 Mbps hız paketini kullanmama rağmen, uzun z...amandır vaat edilen internet hızını alamıyorum. İnternetim sürekli olarak b
Vodafone’u arayarak yeni taşındığım adreste fiber altyapı olup olmadığını sordum. Bana fiber altyapı olduğu ve en fazla ...50 Mbps hız verildiği söylendi. Önceki adresimde 100 Mbps internet kullanıp çok memnun olduğum için, 50 Mbps’de de bir sorun yaşamayacağımı düşünerek internetimi Vodafone’a taşıdım
Kullanıcı Kodu 0017800691 ve XDSL/Fiber No 6000488901 olan aboneliğim, “Evde+50 İlk 6 Ay %50 Fiber Kampanyası_4 (k) ” ka...psamında yürütülmüştür. Evde Fiber altyapısı bulunmasına rağmen tarafıma Master İnfinity 401 DSL modem kurulmuş ve buna rağmen fiber modem kirası yansıtılmıştır. Taahhüdün sona er
Vodafone Evde İnternet “2025 İlkbahar Fırsatı Devam Kampanyası WP-NVDSL 50 Mbps” paketi kullanıcısıyım. Bugün saatlerdir... internete hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda gerçek bir temsilciye bağlanmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sistemi sürekli “genel arıza” diyer
Vodafone evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri tam 20 gündür evimde internet yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına... rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her gün aradığımda “ekipler gelecek, arıza çözülecek” denilerek oyalanıyorum, kimse ne arıyor ne de gelip bir işlem yapıyor. Modemi
23.02.2026 tarihinde saat 12.03–12.06 arasında, 3 dakika süren bir telefon görüşmesinde, kendisini Vodafone evde interne...t birimi olarak tanıtan ve numarası “+90 (216) 227 11 60” olan hattan arandım. Arayan kişi, oturduğum semtin adını söyleyerek bölgemde 200 Mbps hıza geçildiğini, ücretin 45–50 TL b
Vodafone ev internetimde kullandığım Evde Fiber 50 Mbps paketim 19.02 tarihinden bu yana tamamen kesik, 3 gündür hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde tarafıma mesajla bilgi verileceği söyleniyor
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Evde Wi-Fi Fiber 50 Mbps ev internetimde özellikle akşam saatlerinde sık sık kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli kopup yeniden geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini ve teknik
Vodafone ev interneti aboneliğimde, 10 Şubat tarihinde 16 Mbps olan paketimi 50 Mbps hıza yükseltmek için başvuru yaptım.... O günden bu yana toplam 11 gündür ne yeni paketim aktif edildi ne de internet hizmetim çalışıyor, ev internetim tamamen kullanılamaz durumda. Bu süre içinde en az on kez müşteri
Vodafone net. 27 ocaktan beri wifimde internet gelip giderken 14 Şubat gecesi tamamen gitti ve gelmedi. Müşteri hizmetle...rini aradığımda ise 27 ocakta, bana kablo uzaktan geliyor 50 megabit hız 34 e düşürelim dendi. Tam kapasite kullanabilmem için. Tamam dedim. Sonraki haftalarda yine aradığımda bana
Vodafone evde internet ADSL aboneliğimde yaklaşık geçen senenin 5–6’ncı aylarından bu yana bitmeyen bir hız ve hizmet so...runu yaşıyorum. Başta paketimin hızı 50 Mbps idi ve kopmalar oluyordu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın hızını 32 Mbps’e düşürürlerse sorunun düzele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
