Vodafone Net Cayma Bedeli

10 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin yeni adresime nakil işlemini başlatmak için başvuruda bulundum. Ancak yeni taşındığım sokakta altyapı olmadığı için nakil işlemi hiç başlatılamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, yeni ikametgahımla kapanış yapabileceğim söy...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi iptal etmek için 2 gün önce müşteri hizmetleri telefonundan başvuruda bulundum. Görüşme sırasında aranacağım söylendi ancak işlemin 7 gün sonunda tamamlanacağı ve bu süreden önce iletişime geçilmeyeceği belirtildi. Müşteri numaram: 0018931927. Aboneliğimin baş...

Vodafone Net evde internet aboneliğimiz Antalya Korkuteli Alaaddin Mahallesi'nde bulunmaktadır. Yaklaşık bir ay boyunca internet hizmetimiz tamamen kesildi ve bu süreçte interneti hiç kullanamadık. Evden çalıştığımız için işlerimiz aksadı, maddi zarara uğradık ve kiramızı dahi ödeyemedik. Bu süre z...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bağlattığımız ilk günden beri sürekli bağlantı kopması ve taahhüt edilen internet hızının verilmemesi sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır ekip gönderilmesi için defalarca talepte bulundum, ancak gelen ekipler Türk Telekom ekibi olduğu ve müdahale ye...

Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 14 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İnternetimi kullanamadığım halde hem hizmet bedelini ödemem is...

Vodafone Net ev interneti hizmetiyle ilgili aylardır yaşadığım ve bir türlü çözülemeyen sorunlar nedeniyle hizmetimi iptal ettirmek istedim. 5 gün önce müşteri hizmetlerini (05425420000) aradığımda, iptal işlemi için ayın 1’inde ararsam cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığım...

Vodafone Net tarafından ev adresimde imzalatılan (kapıdan satış niteliğinde) internet aboneliği ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım ve bunu tüm hukuki haklarımı kullanarak sonuna kadar takip edeceğim. ■ Bağlandığı günden bu yana 10.000’den fazla kopma yaşandı. Bu durum teknik ekip t...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve internetin hiç çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ayda en az 2 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda gerekli bilgileri vermelerine rağme...

Vodafone Net hizmetimde adres değişikliği yapmak istedim. Altyapı olmadığı için hizmet veremedikleri gerekçesiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Modemi göndermeme rağmen bana cayma bedeli çıkarıldı ve benden cayma bedeli ile modem ücreti talep ediliyor. Ayrıca, avukata verilmişim. Tüm belgeleri zamanın...

Vodafone Net ADSL aboneliğimde 25 Ekim 2025 sabahından beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yalnızca yapay zeka tobi üzerinden arıza kaydı (212248439) oluşturabildim. 26 Ekim’de arandım, evde olmadığım için 18:30’da tekrar arayacaklarına dair söz verdiler fakat aram...

16.09.2025 tarihinde sona eren Vodafone ev interneti taahhüdüm, bana herhangi bir bilgi verilmeden otomatik olarak 16.09.2025-16.09.2026 tarihleri arasında yenilenmiş. Ayrıca, interneti hiç kullanmamama rağmen otomatik ödeme talimatı ile ilk ay için 635 TL hesabımdan çekildi. Durumu fark edip Vodafo...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin süresi dolmasına birkaç gün kala iptal başvurusu yaptım. Ancak bana, sözleşmemin 5 ay önce uzatıldığı ve bu nedenle cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Defalarca hangi kanalla uzatma yapıldığına dair ispat talep etmeme rağmen, net bir yanıt alamadım ve her...

Vodafone Net’in “Evinde Akıllı İnternet Kampanyası_2 (v1) Fiber” hizmetini, Edremit/Balıkesir adresimde 0018685661 abone numarasıyla kullanmaya başladım. Ancak, hizmeti aldığım ilk günden itibaren sürekli internet kopmaları yaşadım ve Home office çalıştığım için interneti verimli şekilde kullanamadı...

Vodafone Evde İnternet 16 Mbps paketim için 2 Eylül’de nakil talebinde bulundum. Nakil işleminin 7-10 iş günü içinde tamamlanması gerektiği belirtilmesine rağmen, 20 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, aciliyetimin iletildiği v...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 784. Sokak’ta bulunan adresimde, 2 gündür sürekli bağlantı kopması ve los ışığının kırmızı yanması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde kesintisiz internet kullan...

Vodafone Net abonesiydim. Eski adresimde “50 Mbps” fiber internet paketini kullanıyordum. Taşınmak zorunda kaldığım yeni adresim (Şeyh Şamil Mahallesi, Dilara Caddesi, Özayda Sitesi No: 29/3, Selçuklu/Konya) ise yalnızca DSL altyapısına sahip olduğu için tarafıma farklı bir paket önerildi ve mevcut ...