Sağlık Nedeniyle Ücretsiz İnternet Aboneliği İptali Talebi
Hayrettin U*** adına kayıtlı 0018829097 numaralı ev interneti aboneliğimin ...bir yıllık süresi doldu ve son faturamı da ödedim. Yaşlı ve hasta bir birey
Hayrettin U*** adına kayıtlı 0018829097 numaralı ev interneti aboneliğimin ...bir yıllık süresi doldu ve son faturamı da ödedim. Yaşlı ve hasta bir birey
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Nisan ayının ortasında altyapı çalışmaları nedeniyle internet bağlantım ...tamamen kesildi ve bu tarihten sonra interneti hiç kullanamadım. Mayıs ayı boyunca genel arıza bilgisiyle oyalandım ve tarafıma “0010844537 no’lu internet hizmetinizdeki arızayı ti
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 06.06.2026 tarihinde taşıma talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim ve bu sürecin sonunda altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği, bu nedenle ücretsiz iptal hakkımın olduğu tarafıma bildirildi.
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 48 saattir evimde internet sinyali tamamen yok, modemde in...ternet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın en kısa sürede çözümleneceği söylendi ancak aradan 2 gün geçmesi
Vodafone ev interneti için 21 Haziran tarihinde başvuru yaptım. 27 Haziran’da İstanbul Bayrampaşa’daki adresime gelen ek...ip kurulumu yaptı, bağlantıyı kurup gittiler ancak internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Aradan 3 gün geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı hâlâ
"Şikayetime çok çabuk müdahale edildi. Ve faturanın düzeltmesi ile sonuçlandırıldı. Anlayışlı davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için telefon üzerinde...n başvuru yaptım. Herhangi bir evrak imzalamadım, sadece telefonla onay ver
25.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak ev interneti tarifemin hızını artırmam için yönlend...irildim. Altyapımın 1000 Mbps hıza kadar desteklediği söylendi ve bu bilgiye güvenerek 200 Mbps olan hızımı 500 Mbps hıza çıkardım. Ancak evde yaptığım hız testlerinde bir türlü bu
"Umarım sorun en kısa sürede çözülür ilgi için teşekkür ederim."
Vodafone üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kurulum yapıldığında...n beri internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Modeme cihazlar bağl
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni ...taşındığım adreste internet hizmetinde sürekli kopmalar, çok düşük hız ve s

"Müşteri hizmetlerinin dönüş hızı ve ilgisi çok iyiydi."
Vodafone Net üzerinden Vodafone ev interneti 100 Mbps paketine aboneyim. Ko...caeli Körfez bölgesinde ikamet ediyorum ve Mayıs–Haziran aylarından bu yana
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Vodafone ev interneti kullanıyorum. Eski ...adresimde kullandığım 50 Mbps paket için bulunduğum bölgede fiber altyapı y
"Teşekkürler çözüldü"

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizme...ti aldığım günden beri uzun süredir internetim kapalı olmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetleri ile 7 kez görüşme yaptım, her seferinde sor
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps ev tipi internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Abonelik bilgilerim 23722338 numaralı hizmet üzerinden görülebilir. Sorun başladıktan sonra Vodafone Net müşteri hizmetlerin
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 23 Mayıs tarihinde başlayan bir arız...a yaşadım ve bu arıza Haziran sonuna kadar giderilmedi. Bu süre boyunca sağ
Vodafone ev interneti aboneliğim için 7 Haziran’da müşteri hizmetlerini arayarak yeni taşındığım adrese nakil başvurusu ...yaptım. Yapay zekalı en hızlı paketlerinden birini kullanıyorum. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür ne yeni adrese kurulum için gelen oldu ne de hattım kapatıldı, tamamen sahipsiz
Vodafone ev interneti aboneliğim için 19.06.2026 tarihinden bu yana Gaziantep Fıstıklık bölgesinde evimde internet hizme...ti alamıyorum. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her aradığımda sadece “sahada çalışıyorlar” denilerek oyalandım,

"Teşekkür ederim"
"Özellikle müşteri temsilcisi Tuğba hanıma süreç içerisinde gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren Vodafone Evde Fiber 200 Mbps i...nternet hattımdan hizmet alamıyorum. Arıza oluştuğu sırada internet sürekli
"Şikayetimin akabinde bir müşteri temsilcisi beni aradı, birkaç saat içinde ilgili cayma bedelinin iptal edileceğini söyledi kontrol sağladım iptal edilmiş. Teşekkürler"
Vodafone evde internet aboneliğim şubat ayının ikinci haftasında Adana’da k...uruldu. Hizmetin başlamasından sadece birkaç gün sonra, 16 Şubat tarihinde
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen, yaklaşık 3 aydır sürekli olarak ortalama 100 Mbps civa...rında hız alıyorum. Başından beri hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. İstanbul Küçükçekmece’deyim ve bu süre içinde defalarca Vodafone Net müşteri hizmetleri ve

"Sorun çözüldü Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 07.06.2026 tarihinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim bu tari...hte tamamen kesildi, destek ekibi adresime gelip sorunu giderdiklerini söyledi ancak üzerinden 1 saat bile geçmeden bağlantı sorunu tekrar başladı. Modemde los ışığı sürekli yanıp

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99