to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net üzerinden yaklaşık 1 ay önce Vodafone Fiber 100 GB ev internetine geçtim. Ancak bağlantıdan bu yana sürekli... sorun yaşıyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni ve ailemi mağdur ediyor. İlk arızayı 26 Mart’ta yaşadım ve internetim 29 Mart’a kadar, yani 3 gün boyunca tamamen kes
Durali Alıç Mahallesi 961. Sokak’taki adresimde kullandığım Vodafone Evde İnternet hizmetim 5 gündür çalışmıyor. Evden ç...alışan bir aile olarak internetin tamamen kesik olması nedeniyle işlerimizi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sadece ses kay
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti için 50 Mbps paket kullanıyorum. Üç gündür evimde int...ernet tamamen yok ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanam
Vodafone Net ev internetim bir anda hiçbir açıklama yapılmadan kesiliyor. Nedenini ve ne zaman geleceğini öğrenmek için ...arıyorum ancak sadece otomatik cevap sistemi karşılıyor, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Her ay yüksek fatura ödeyen bir müşteri olarak, böylesine önemli bir konuda
"Arayan temsilci Kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Vodafone Net ADSL ev internetim 06 Nisan tarihinden beri çalışmıyor ve 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Buna r...ağmen müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza için defalarca aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve
Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlik...le internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Zaten uzun süredir evin içinde bir ...odadan diğer odaya doğru düzgün çekmeyen bir internetim vardı, buna rağmen kullanmaya devam ediyorduk. Ancak cuma gününden beri ev internetimizde süren bir arıza nedeniyle internet
"Şikayetvar iyi ki varsınız teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet 24 Mbps abonesiyim. 17 Mart sabahı Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Bana faturalarımı... çok düzenli ödediğim için 1000 TL değerinde puan tanımlamak istediklerini, bunun karşılığında da taahhüdümü 3 ay daha uzatacaklarını ve ilk üç ay faturamın yaklaşık 50 TL civarınd
Vodafone ev internet aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için hattımı başka... bir operatöre taşıyarak hizmeti sonlandırdım. 30.01.2026 civarında taahhüd
"Sezai beye teşekkür ederim."
Vodafone ev fiber internet abonesiyim, 0018767979 numaralı internet hizmeti...m birkaç saat önce aniden kesildi ve o zamandan beri hiç internet erişimi s
Vodafone Net pişmanlıktır. Evimde dünden beri internet yok. Müşteri hizmetlerde derdimi anlatacak canlı bir yetkiliye b...ağlanamıyorum. İnternet verirken günde 10 kez ararken simdi muhatap bulamıyoruz. Netim olmadığı için islerimi yapamıyorum. Zararımı karşılayacak mısınız?
"Müşteri temsilcisi mağdur olmamamız için aylık GB tanımlaması yaptı. İnşallah tamir olayı bir an önce sonuçlanır"
Vodafone internet aboneliğim kapsamında Mersin Mezitli’de bulunan adresimde... 01.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıy
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde, 01.04.2026 tarihinde saat 14:20 itibarıyla tam bir kesinti yaşanmaktadır ve yakl...aşık 4 saattir hiçbir şekilde internete erişim sağlayamamaktayım. Aboneliğime ait hizmet numaram 0018197153’tür. Konuyla ilgili bilgi almak için 0542********00 numaralı Vodafone m
"Sorun çözüldü internetim açıldı"
6 gündür Vodafone ev fiber internet aboneliğim çalışmıyor ve İstanbul Küçükçekmece’de tamamen internetsiz durumdayım. 21... Mart’ta kesilen internetim o tarihten bu yana bir kez bile düzelmedi, hâlâ hizmet alamıyorum. İşlerimi yürütmek için ofiste mobil sim kartlı cihazlarla, çok daha pahalı ve sadece
"En son bitti"
Vodafone Net ev internetimi 21.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk internet... hizmetine taşımak istiyorum; ancak Vodafone Net taşıma işlemine bir türlü
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Geçen haftadan beri evimde kullandığım modemimde internet ışığı ara ara kırmızı y...anıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda hiç internete giremiyorum. Sorun bir düzelip bir tekrar ediyor ve düzenli, stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 1000 Mbps Fibernet paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce evimde 200 Mbps hız alıyordum, 1000 Mbps pakete yükseltmek istediğimde bayram arefesinde herhangi bir sorun olur mu diye özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anc
Vodafone Net ev internetim bugün saat 15:00 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı değişikliği olmamasına rağmen internete erişimim yok. 0019000105 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili bilgi
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
Vodafone Net Fiber 1000 aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbit olmasına rağ...men çoğu zaman 50–80 Mbit civarında hız alıyorum. Arıza kaydı açıldığında ya da aksiyon alındığında hız bir süreliğine düzeliyor, ancak birkaç saat sonra tekrar aynı soruna geri dö
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 13.03.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki ...gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Canlı olarak bağlanıp derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum, sürekli tobi üzerinden işlem yaptırılmaya çal
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
