to read complaints and reviews, or file yours.
6 gündür Vodafone ev fiber internet aboneliğim çalışmıyor ve İstanbul Küçükçekmece’de tamamen internetsiz durumdayım. 21... Mart’ta kesilen internetim o tarihten bu yana bir kez bile düzelmedi, hâlâ hizmet alamıyorum. İşlerimi yürütmek için ofiste mobil sim kartlı cihazlarla, çok daha pahalı ve sadece
"En son bitti"
Vodafone evde internet kullanıcısıyım. Geçen haftadan beri evimde kullandığım modemimde internet ışığı ara ara kırmızı y...anıp sönüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve bazı zamanlarda hiç internete giremiyorum. Sorun bir düzelip bir tekrar ediyor ve düzenli, stabil bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu
Vodafone ev interneti müşterisiyim, 1000 Mbps Fibernet paketine geçiş yaptığım günden beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. D...aha önce evimde 200 Mbps hız alıyordum, 1000 Mbps pakete yükseltmek istediğimde bayram arefesinde herhangi bir sorun olur mu diye özellikle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim anc
Vodafone Net ev internetim bugün saat 15:00 civarında aniden tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Modemde herhangi bir uyarı ya da hata ışığı değişikliği olmamasına rağmen internete erişimim yok. 0019000105 müşteri numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili bilgi
Vodafone Net ev interneti hizmetimin nakil işlemini 01.03.2026 tarihinde başlattım. Gelen SMS’te ortalama 4 günde tamaml...anacağı, canlı destekte görüştüğüm çalışanın ifadesine göre 10 günde, müşteri hizmetlerindeki danışmanın söylediğine göre ise 10 iş gününde naklin gerçekleşeceği belirtildi. Buna r
Vodafone Net Fiber 1000 aboneliğimde aylardır çözülemeyen hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbit olmasına rağ...men çoğu zaman 50–80 Mbit civarında hız alıyorum. Arıza kaydı açıldığında ya da aksiyon alındığında hız bir süreliğine düzeliyor, ancak birkaç saat sonra tekrar aynı soruna geri dö
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 13.03.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki ...gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Canlı olarak bağlanıp derdimi anlatabileceğim kimseye ulaşamıyorum, sürekli tobi üzerinden işlem yaptırılmaya çal
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti ve mobil hattımı, bölgemde başka altyapı sağlayan firma olmadığı için kullanmak zorunda kalıyorum.... Ancak verilen modem hem kapsama alanı olarak çok yetersiz hem de bağlantı kalitesi çok kötü. Wi-Fi, yan odada bile doğru düzgün çekmiyor, sık sık kopmalar yaşanıyor. Kendi imkanla
Vodafone Net 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinden beri, yani 5 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda genel bir arıza olduğunu söylüyorlar; ancak arızanın sebebini de, ne zaman çözüleceğini de bilmediklerini i
"Teşekkürlerler"
Vodafone ev interneti faturamı 2 gündür ödeyemiyorum. Sorun bende ya da öde...me isteğimde değil, tamamen Vodafone’un ödeme kanallarındaki hatalardan kay
"Sorun modem kaynaklıymış, yenisiyle değiştirilerek sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir gündür DNS kaynaklı... olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum ve evde internetim tamamen yok, hi
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumda...yım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için İstanbul Bağcılar Yıldıztepe’de ikamet ediyorum ve dünden beri, sabahtan itibaren... ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür internetsiz kaldığım halde kesintinin nedenine ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler
Vodafone ev interneti için yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Beylikdüzü’nde, geçen hafta da İstanbul Esenyurt’ta olmak... üzere iki ayrı başvuru yaptım. Başvuruları hem internet sitesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştirdim. Her seferinde “24 saat içinde sizi arayacağız” şeklinde
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 28 Şubat günü sabahından itibaren tüm gün internetim kesik olmasına rağmen bunun... nedenini bir türlü öğrenemiyorum. Yeni taahhüt verip bayide imza attım, buna rağmen sistemde hâlâ aktivasyon yok görünüyor ve mevcut internetim de tamamen gitti. Sorunun ne olduğ
"Tarife düzenlendi"
Vodafone ev interneti aboneliğim bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ...bana özel olarak “12 ay taahhüt karşılığında 200 Mbps internet 589 TL” tekl
"Şaşkınım kısa sürede dönüş yapıldı. Arama yapan hanımefendiye teşekkür ederim."
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 27 Şubat saat 10.00’dan beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internetim tam...amen kesik ve aradan 12 saati aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi ma
Vodafone ev internet aboneliğimizde yaklaşık beş saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bölgede genel bir arıza... olduğu söyleniyor; ancak ne detaylı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor. Yaklaşık bir ay önce de aynı sorunu yaşamış ve t
Vodafone Evde 100 Mbps fiber internet aboneliğimin ilk ayında, son 2 gündür ev internetime hiç erişemiyorum. Modemim bağ...lı görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete giremiyorum ve hizmeti fiilen kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili gerek müşteri hizmetlerini aradığımda gerek Vodafone cep uygulaması
Vodafone Evde İnternet aboneliğim üzerine kayıtlı hattım için yaklaşık bir aydır her gün hem SMS hem de otomatik sesli a...rama ile borcum olduğu söyleniyor. Ancak benim herhangi bir güncel borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma Vodafone Evde İnternet borcu görünmüyor.
Vodafone ev interneti aboneliğim İstanbul Sultangazi’de adresimde bulunuyor ve hat benim adıma kayıtlı. Yaklaşık 3 gündü...r ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu nedenle özellikle çocuklarımın derslerine girememesi ve ödevlerini yapamaması sebebiyle ciddi mağduriyet y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99