Vodafone Fiber Kesintisi Ve Canlı Destek Yok
"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."

"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."

Vodafone evde internet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki adresimde her ay en az 2 kez, yaklaşık 2...4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği söyleniy
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız süreçten dolayı son derece mağdur durumdayız. Mevcut internet hızımızı ...önce düşürdüler, ardından 24 Mbps hızında fiber internete geçiş yaptık ancak bir haftadan uzun süredir kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi ve internetsiz kaldık. Kurulum için bi
Vodafone Net hattıma ilişkin olarak e-Devlet üzerinde 1.223,57 TL tutarında alacaklı göründüğümü fark ettim. Bu tutarın ...tarafıma iade edilmesi gerektiği halde, resmi tatiller de dahil yaklaşık 10 gündür henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 7 iş gü
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeys...e hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle dünden beri internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturamı her ay 439 TL olarak düzenli ödüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d

Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonraki gün internet bağlantım ta...mamen kesildi, kısa süreliğine geri geldi ancak yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum. Kayıt olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi’nde kullandığım... Vodafone Evde Net aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 Mayıs ta
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel olarak internet h...ızım sürekli çok yavaş ve son olarak dünden beri de tamamen internet erişimim yok. Defalarca arıza nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde bana bölgesel sorun olduğ

"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde ...faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen, birkaç gündür hattım için hâlâ bor
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim için 29 Nisan akşamından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak... 29 Nisan’da 236424284 numaralı arıza kaydını açtım. 4 Mayıs’ta bu kaydın çözüldüğü söylenerek tarafıma dönüş yapıldı ve talep kapatıldı, ancak eve gittiğimde internetin hala çalış

"Vodafone dan Tuğba hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone Evde Fiber 100 internet tarifesine geçtiğimde, Superonline’dan Vod...afone’a geçişimi telefonla müşteri temsilcisi üzerinden yaptım. Görüşme esn
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."

Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir şeyi do...ğru düzgün kullanamıyorum, internet sürekli çok yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde oturuyorum. Müşteri hi
"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
"Biraz önce müşteri temsilcisi aradı ve faturama yansıtılmayacağını söyledi. Teşekkürler."
Vodafone Net abonesiyim ve 2014 yılından beri aynı hattı kullanıyorum. Fiber internetle ilgili olarak beni aradıklarında... geçmek istemedim, ancak zorunlu olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. 14.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
Vodafone Net üzerinden, Kablo Net altyapısıyla aldığım 200 Mbps internet hizmetim 25.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarı...nda tamamen kesildi ve yaklaşık 2 gündür internetim yok. Arıza bildirimi için aradığımda sürekli mahallede genel arıza olduğuna dair sadece sesli mesaj dinletiliyor, hiçbir şekilde
Vodafone Net ADSL 35 Mbps aboneliğimde 21.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana Konya Karatay’daki adresimde hiç inte...rnet hizmeti alamıyorum. Dört günü aşkın süredir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa
Vodafone ev interneti aboneliğim İzmir Konak’taki adresimde 22 Nisan 2026 günü saat 16:00’dan bu yana, yaklaşık 30 saatt...ir kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sadece bölgesel arıza olduğu bilgisi verildi, canlı desteğe bağla
Uzun süredir Vodafone Net müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetlerine bağlanmak konusunda ciddi sorun yaşıyoru...m. Yaklaşık 2 aydır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Ne yaparsam yapayım bağlantı sağlanamıyor, sistem sürekli olarak tobi isimli ya
0007493923 numaralı Vodafone Net abonesiyim. 25 Mart 2026 tarihinde altyapının değiştirildiği ve hattımızın fiber intern...ete geçirilmesi gerektiği belirtilerek evimize gelip modem değişimi yapıldı. Modem değişimi sonrası internetin hemen geleceği söylendi ancak o günden bu yana internet hizmeti hiç a


Vodafone Net evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık son 2 yıldır düzenli olarak her ay mutlaka en az bir gece intern...et bağlantım kesiliyor. Hizmet numaram 0017229707, adresim Fethiye Çiftlik Mahallesi’ndedir. Yaşadığım bu sürekli kesintiler artık günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkiliyor.
"O kadar tatli bir temsilciyle konuştum ki her sorunu dinleyip tane tane cevap verip sorunu çözdü. Bazıları isini çok güzel yapıyor. Teşekkür ederim çok ilgiliydi çözüm odaklı ve diksiyonu konuşması çok anlaşılır ve düzgündü. 🙏"

Vodafone Net abonesiyim ve internet hizmetimi Vodafone’un kendi verdiği modem üzerinden kullanıyorum. 2026 Ocak ayından ...bu yana her gün düzenli olarak saat 12’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaramı girdiğimde sistemde böyle bir numara yokt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99