to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler geri dönüşünüz için"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni ta...şındığım adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımın otomatik olarak dond
Vodafone ev interneti için sunulan 10 GB kampanyasından yararlanmak üzere Vodafone mobil hattım üzerinden başvuruda bulu...ndum. Kampanyanın hatta hemen tanımlanacağı söylendiği halde, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bu süreçte 0850 542 0542 numarası
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim ve hg531s v1 modem ile 16 Mbps ADSL2+ tarife kullanıyordum. Evde ...5 kişi ve 6–7 farklı cihaz aynı anda internete bağlı olduğu, akıllı televizyon, bulaşık makinesi gibi cihazlar ve güvenlik kamerası da internet kullandığı için mevcut hız artık iht
Vodafone ev interneti aboneliğim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Farklı bir şehre taşındım ve ...yeni taşındığım binada Vodafone altyapısının olmadığı Vodafone bayileri tarafından açıkça belirtildi. Buna rağmen port gerekçesiyle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini söyleyip beni
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 31.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarından beri, yani 6... gündür evimde internet tamamen yok ve modem üzerindeki tüm ışıklar sönük durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik olarak “bölgenizde arıza var, gi
Vodafone Net abonesiyim. 14.07.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuru yaptım ancak aradan... yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süre boyunca evimde internetsiz kaldım. Nakil talebim alındıktan sonra her gün ya telefonla müşteri hizmetleri
Vodafone Net üzerinden 23.07 tarihinde online olarak 1000 Mbps’lik internet paketi için sözleşme yaptım. 26.07 tarihinde... Türk Telekom fiber cihaz kurulumu, 27.07 tarihinde ise Vodafone modem kurulumu gerçekleştirildi. İnternetim aktif olduktan yaklaşık 6 saat sonra, aldığım hızın paketle ilgisi olma
Vodafone Evde 100 ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Çekmeköy Taşdelen adresimde 24.07.2026 tarihinden beri üç ...gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen bağlantı aktif değil ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmet, yaklaşık 2 haftadır kesik durumda ve bu süre zarfınd...a hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, Vodafone Net üzerinden ne arıza kaydı oluşturabiliyorum ne de bir müşteri temsilcisine
Vodafone Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde aylık faturam 600 TL ...civarındayken bu ayki faturama ek olarak modem ücreti yansıtılmış ve fatura
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımına telefonda anlayışlı ve kibar olmasına teşekkür ederiim"
Vodafone Net üzerinden 100 Mbps nvdls internet paketi kullanıyorum. Haziran ayından bu yana altyapı sorunu gerekçesiyle ...internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli internet kopmaları yaşıyorum, bağlantı geliyor gidiyor ve artık bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre iç
Vodafone Net ev internet aboneliğim için 23 Temmuz’da Balıkesir’de yaşadığım tam kesinti nedeniyle şikayetçiyim. 23 Temm...uz sabahı internet bağlantım tamamen gitti ve yaklaşık 18 saattir kesinti devam ediyor, ne zaman düzeleceğine dair de hiçbir bilgim yok. Evden çalışıyorum ve internet kesintisi ne
Vodafone Net sabit internet aboneliğimde 2 gündür kesintisiz şekilde internet erişimi yok. İnternet komple kesik, hiçbir... şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bulunduğumuz bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak sorun 2 gündür hâlâ çözülemedi. İstanbul Kartal’daki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak bir tü...rlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Net fiber abonesiydim ve son 6 aydır internet hızım s...ürekli düştüğü için aboneliğimi iptal etme kararı aldım. Bu süreçte yaşadığ
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti abonesiyim. 19.07.2026 tarihinde hattımı... iptal ettirmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde
Vodafone Net aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut internetimi yeni adresime ta...şımak için nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işlemi gerçekleştirilemedi. 20 Temmuz’da evime gelen teknik servis, naklin yapılamayacağını yerinde bana bildirdi. Bunun üzerine abo
"Müşteri temsilcisi faturada indirim sağlanacağını belirtti kendisine ilgisi için teşekkür ediyorum umarım faturada düzeltme yapılır."
Vodafone Net 100 Mbps aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık bir haftadır sık sık kesiliyor, 20.07.2026 tarihinden i...tibaren ise tamamen gitmiş durumda. İnternetin bağlı olduğu adres Hatay ili Defne ilçesi Çekmece Mahallesi’dir. Dün Vodafone Net ile tobi üzerinden görüştüğümde, genel arıza olduğ
"Fatma hanımın yaklaşımı çok iyiydi çözüm sağladığı için teşekkür ederim"
Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 20.07.2026 tarihinde saat 20.40’tan beri evimde internet bağlantısı ala...mıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen Wi-Fi ağına bağlanamıyor ve sürekli “ağda oturum açın” uyarısını görüyorum. Bu uyarıya tıkladığımda ise sinyal alınamadığına dair uy
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için kullandığım Evde Fiber 100 paketi...nde, son iki faturamda haksız ve aşırı yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. No
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 8 Temmuz’dan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “...genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ancak aynı binada oturan diğer komşularımın hiçbirinde böyle bir sorun yok. Sorunun bende olduğunu düşünerek kendi imkanlarımla elektrikçi g
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık iki hafta önce modem değişikliği yapıldı ve yeni modem tarafıma tes...lim edildi. Ancak eski modemi nasıl teslim edeceğim konusunda ne SMS ile ne e-posta ile ne de yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle bilgi almak için defalarca Vo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
