to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun giderildiği için memnunum."
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Evde İnternet müşterisiyim. Halen kullanmakta ol...duğum internet hizmeti kapsamında aylık 498 TL ücret ödemekteyim ve taahhüt
Vodafone ev interneti aboneliğim için 100 Mbps fiber hizmet alıyorum. Nakil işlemi için 2 Haziran tarihinde özellikle “k...esintisiz bağlantı” talebiyle başvuru yaptım, evden çalıştığımı ve internet kesintisi yaşamamam gerektiğini defalarca vurguladım. Buna rağmen 4 Haziran tarihinde internetim tamamen
"Destek için teşekkürler."
Vodafone Net üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak binamda fiber altyapı olmadığı için hizmeti sağlıklı bir şeki...lde kullanamıyorum. Buna rağmen iptal işlemi yapmak ve caymak istediğimde tarafıma cayma bedeli ve taahhüt ücreti yansıtılmasından endişe ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır bu süreçle u
Vodafone ev interneti ADSL aboneliğim İzmir Konak Lale Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen kesik, b...ağlantı bir kez gitti ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bölgenizde arıza var, faturayı durdurduk” deniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve ne zaman çöz
Mersin Mezitli’de kullandığımız Vodafone ev internetimiz Çarşamba gününden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. İn...ternet üzerinden çalışan televizyonumuz da olduğu için bu süreçte ne internet ne de TV hizmetinden yararlanabiliyoruz. İlk olarak Çarşamba günü saat 14.26’da müşteri hizmetlerini
"Dondurma ücreti diye bir şey olduğunu başvururken göremediğimi ilettim. Fatura iptali yapıldı, bu hizmetten faydalanacak müşteriler için hizmetin daha şeffaf hale geleceği geri bildirimi yapılacağını ilettiler. Teşekkürler."
Vodafone.net fiber ev internetimde 1 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında başlayan ve saatlerdir devam eden... bir kesinti yaşamaktayım. İstanbul Pendik’te bulunan adresimde yaklaşık 8 saattir internet hizmeti alamıyorum. Sistemde arıza kaydı oluşturulmasına rağmen ne tarafıma bir geri dö
"Abonelik iptali konusundaki yönlendirmeler fena değildi. Bazı pürüzler çıkmadı değil. Önümüzdeki süreçte neler olacağını zamanla göreceğiz."
Vodafone evde internet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’indeki adresimde her ay en az 2 kez, yaklaşık 2...4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde internet tamamen gidiyor ve bu süre boyunca ne düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunun ne zaman çözüleceği söyleniy
Vodafone ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız süreçten dolayı son derece mağdur durumdayız. Mevcut internet hızımızı ...önce düşürdüler, ardından 24 Mbps hızında fiber internete geçiş yaptık ancak bir haftadan uzun süredir kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi ve internetsiz kaldık. Kurulum için bi
Vodafone Net hattıma ilişkin olarak e-Devlet üzerinde 1.223,57 TL tutarında alacaklı göründüğümü fark ettim. Bu tutarın ...tarafıma iade edilmesi gerektiği halde, resmi tatiller de dahil yaklaşık 10 gündür henüz herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin 7 iş gü
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası W-NVDSL 50 Mbps kullanıyorum ancak evimde internet hizmeti neredeys...e hiç yok, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle dünden beri internet tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturamı her ay 439 TL olarak düzenli ödüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili d
Vodafone sabit internet aboneliğim için adres nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminden sonraki gün internet bağlantım ta...mamen kesildi, kısa süreliğine geri geldi ancak yaklaşık 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum. Kayıt olduğu için müşteri hizmetlerine bağlan
Yaklaşık 1 haftadır Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi’nde kullandığım... Vodafone Evde Net aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 6 Mayıs ta
Vodafone’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Genel olarak internet h...ızım sürekli çok yavaş ve son olarak dünden beri de tamamen internet erişimim yok. Defalarca arıza nedeniyle Vodafone ile iletişime geçtim. Her seferinde bana bölgesel sorun olduğ
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Vodafone Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde ...faturamı kredi kartı ile ödememe rağmen, birkaç gündür hattım için hâlâ bor
Vodafone Evde Fiber 100 internet aboneliğim için 29 Nisan akşamından beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak... 29 Nisan’da 236424284 numaralı arıza kaydını açtım. 4 Mayıs’ta bu kaydın çözüldüğü söylenerek tarafıma dönüş yapıldı ve talep kapatıldı, ancak eve gittiğimde internetin hala çalış
"Vodafone dan Tuğba hanıma teşekkür ediyorum"
"6. Gün sonra Modem değişti ve İnternetim şu anda var."
Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet hızım aşırı derecede yavaş. Neredeyse hiçbir şeyi do...ğru düzgün kullanamıyorum, internet sürekli çok yavaş ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’nde oturuyorum. Müşteri hi
"Merhaba benimle görüşen temsilci çözüm odaklı yaklaştı ve ilk sorunumu halletti gerekli birimler ulaştıktan sonra ikinci sorunu da düzeltileceğinin sözünü aldım "Müşteri temsilcisinin" yaklaşımından dolayı 2 evimde de Vodafone kullanmaya devam edeceğim teşekkürler"
Vodafone Net 50 Mbps internet aboneliğimi yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum.... 2025 Mayıs ayında taahhüdüm dolacağı için ayrılmayı düşünürken, arandım ve
"Biraz önce müşteri temsilcisi aradı ve faturama yansıtılmayacağını söyledi. Teşekkürler."
Vodafone Net abonesiyim ve 2014 yılından beri aynı hattı kullanıyorum. Fiber internetle ilgili olarak beni aradıklarında... geçmek istemedim, ancak zorunlu olduğunu söyleyerek yönlendirdiler. 14.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99