to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Nakil Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Yetkiliye Ulaşılamaması
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi yeni taşınacağım adrese nakil ettirmek istiyorum, fakat benden 650 TL nakil ücreti talep ediliyor. Bu tutarı çok yüksek ve haksız buluyorum.
Ayrıca taşınacağım adreste altyapı durumu var mı yok mu öğrenmek için birkaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uzun süre hatta bekliyorum ama yine de kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Vodafone Net’ten, bu nakil ücreti olan 650 TL’nin alınmamasını ve benimle en kısa sürede iletişime geçilerek hem altyapı durumum hem de nakil sürecim hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi çok ilgilendi çok teşekkür ederimmmm 😍
