Vodafone Net çalışmıyor

Vodafone Evde Fiber İnternet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır Halkalı Merkez Mahallesi, Küçükçekmece/İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve ekiplerin ilgilendiği, sorunun 30 Ağustos’ta çözüleceği bilgisi verildi. ...

Geçen hafta pazartesi günü Vodafone tarafından aranarak yeni bir internet kampanyası teklif edildi ve ben de kabul ettim. Ancak hafta içi saat 17.00'den önce evde olamayacağımı, 17.00 sonrası için kurulum yapılmasını istediğimi belirttim. Telefonda bana teknik ekibin saat 19.00'a kadar çalıştığı ve ...

Antalya Kepez Yenimahalle’deki adresimde Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde sadece otomatik yanıt sistemiyle (tobi) muhatap olabildim ve ba...

Yaklaşık 23 Temmuz’dan bu yana Aydın Kuşadası’ndaki evimde Vodafone internet hizmetim çalışmıyor. 1 aydır internet bağlantısı hiç yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bakım olduğu, ekiplerin ilgileneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hiçbir çö...

16 Ağustos’tan bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimiz Kepez/Antalya Yenimahalle’de kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu: Kimi zaman kabloların bırakıldığını, kimi zaman doğalgaz çalışmasından kaynaklandığını söylediler. Özellikle belirtmek ...

Vodafone ev internetim yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun başladığı günden bu yana 50 defadan fazla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında sadece “gerekli yerlere bilgi verilece...

Vodafone ev interneti başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı. 19 Mayıs Mahallesi Operatör R*** Bey Sk. Şişli /İstanbul adresinde, 18855415 numaralı başvurum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve aciliyetimi belirttim. Her seferinde “ilgileniyoruz” denilmesine ra...

Vodafone evde internet hizmeti için ZTE marka modem kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay 2 gündür internetim hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis yönlendirilmedi ve arıza kaydı oluşturulmasına rağmen takip numarasını hatırlamıyorum. Hizmeti ...

Vodafone redbox hizmetim, evrak eksikliği gerekçesiyle yaklaşık 24 saattir durduruldu. 14.07.2025 başlangıç tarihli taahhüdüm mevcut ve kuruluma gelen ekip gerekli formları doldurup kimlik tespitimi yaptı. Buna rağmen, eksik evrak olduğu belirtilerek hizmetim kesildi ve bu eksiklik bana bildirilmedi...

19 Ağustos Salı günü Vodafone Net'e başvuru yaptım. Adres teyidi için 21 ve 22 Ağustos’ta tekrar aradım ve bana 2-4 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Pazartesi gününden beri her gün Vodafone'u arıyor, mail atıyor ve farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda sürekli çağrı açıl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti için bugün evime kurulum yapıldı. Ancak tarafıma sıfır modem verilmesi gerekirken, arkasında yazılar ve izler bulunan, ikinci el olduğu açıkça belli bir modem takıldı. Kurulum sırasında bana herhangi bir belge, fatura veya teslim tutanağı da verilmedi. Ayrıca bu ik...

6 Ağustos’tan itibaren Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani A**** M******* Mahallesi’nden, Makam Dağı Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte defalarca (39’dan fazla) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde b...

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini Antalya/Kepez adresimde yeni bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden itibaren internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, 2 gündür tamamen internetsizim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirildi, ancak şu...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetim yaklaşık 6 aydır çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura tahsilatı yapıldı ve toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde binada sadece bende altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak binadaki diğer kul...

Vodafone Net evde internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor, fakat karşı komşumuzun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen her ay 432₺ fatura ödemesi alınıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Defalarca müşter...

23.08.2025 tarihinde Vodafone Fiber evde internet hizmeti için yeni abone oldum. Şırnak Silopi’deki adresimde kurulum yapıldı ancak o günden beri internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 18856500. Taahhütlü paket kullanmama rağmen sorunuma çözüm getirilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Maalesef Şikayetvar sitesini günlük gibi kullanmak zorunda kaldım. Her gün buraya girip ne kadar kötü bir firma olduğunu belirtiyorum artık. 3 hafta boyunca kurulum için beni beklettikten sonra internet hizmetini sadece 2 gün kullanabildik, ardından 1 haftadır bağlantı yok. Genel arıza çalışması old...

Vodafone Net Fiber abonesiyim (Abone No: 7139155). 12.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli ilçesindeki adresimden yine Sultanbeyli’deki yeni adresime fiber internetimi taşımak için başvurdum ve başvurumu SMS ile teyit aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen adres taşıma işlemi gerçekleşmedi ve...