Vodafone Net çalışmıyor

Vodafone Net fiber internet başvurumu 15 Eylül Pazartesi günü yaptım. Çarşamba günü Türk Telekom ekipleri gelip çevirici cihazı taktı, ancak o günden bu yana Vodafone Net tarafından modem kurulumu yapılmadı. Defalarca aramama rağmen, cuma günü bağlanacağını saha ekibin geleceğini söylendi. Gelen gid...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve 17.09.2025 tarihinden beri, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps hızındaki paketim olmasına rağmen bağlantım tamamen kesildi. Teknik destekle hem mobil uygulama üzerinden hem de destek hattı aracılığıyla defalarca iletişime geçtim, fakat her sef...

15.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimin Bartın Merkez Gölbucağı Mahallesi’ne nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, eşim internet üzerinden çalışıyor ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulm...

11 gün önce Kocaeli/Gölcük, Topçular Mah. İ***** D******** Cad. No:70 D:8 adresim için Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Başvurum hâlâ ilk aşamada görünüyor ve altyapı ekiplerinin arayacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse aramadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli 'Si...

Vodafone Net’ten Yeşilevler Mahallesi’indeki adresimize fiber internet başvurusu yaptık. İlk aradığımızda bize 4 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Biz kendilerini aradıkça, 16’sından beri her gün “yarın” di...

Mart ayında taşındığım yeni evimde Vodafone Evde İnternet hizmeti için altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğimin iptalini talep ettim. İptal başvurumu hem abone merkezi üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ilettim. Taşındığım adreste altyapı olmadığı bilgisini bizzat Vodafone yetkilileri...

06.08.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Bana işlemin 7-10 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Nakil işlemi Ankara/Altındağ’dan yine Ankara/Altındağ adresine yapılacaktı. Bu süreçte Vod...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk kez yaşanıyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her aradığımda genel arıza olduğu ve 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi,...

Vodafone Net ev internetim dün akşamdan beri çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Öncelikle borcum olabilir diye düşündüm ve bugün saat 19.30 civarında faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim, ancak buna rağmen internetim hala gelmedi. So...

0017925752 Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. 11.09.2025 tarihinde ilgili bölgede Superonline fiber hat çekimi sırasında evimde internet gitti ve 7 gündür internetim yok. Faturamın dondurulduğu bilgisi verildi, ancak ben zaten faturamı düzenli ödediğimi ve internet sağlanmasını istediğimi belirt...

Yaklaşık 1 aydır Küçükçekmece İkitelli Mehmet Akif Mahallesi 1. Gediz Sokak No:24 d:4 adresimde Vodafone Net internet hizmetim çalışmıyor. 23 Ağustos’tan bu yana toplam 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece altyapı sorunu olduğu ve belirli bir tarihte çözüleceği söyleniyor; anca...

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’dan Aksaray’a Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana tam 25 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç çalışmıyor. Süreç boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt aç...

Daha önce de ev internetimle ilgili sorunumu belirtmiştim. İki haftadır internetim yok ve 435 TL fatura kesilmiş. Ev interneti çalışmıyor, ne zaman geleceği belli değil, fiber başvurusu da kabul edilmiyor. Şikayetçiyim. En kısa zamanda Tüketici Hakları'na başvuracağım. Taahhüt sürem dolmadan üyeliği...

Vodafone Evde İnternet (DSL) abonesiyim. 5000 Evler 75. Yıl Mahallesi KARABÜK/MERKEZ adresinde yaşıyorum. 0553*****97 numaralı hattım üzerinden dün gece saat 02.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece bölgede çalışma olduğu bilgisi veriliyor, anca...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda Vodafone tarafından hız artırımı için sürekli aranıyor ve faturamı yükseltmem isteniyor. Bu teklifleri kabul etmediğim için dün akşamdan beri (18.09.2025 saat 11:30'dan itibaren) internet hızımda ciddi bir düşüş yaşadım. Bu durum ilk kez başım...

Vodafone Net Fiber internet hizmetimde 15 Eylül’den bu yana internet arızası yaşamaktayım. İnternet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 48 saat içinde çözüleceği söylendi ancak 5 gün geçmesine ra...

Vodafone Fiber 200 ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak Balkiraz Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Mahallemizde Turkcell Superonline’ın kablo döşemesi sırasında birçok noktada Vodafone fiber kablosu kesildi ve bu nede...