to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’dan 100 Mbps fibernet aboneliği başvurusu yaptım ancak günler geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmed...i, bağlantım hâlâ yapılmadı. Geçen hafta için kuruluma geleceklerini söyleyip randevu verdiler fakat belirtilen tarihte de gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda
Vodafone evde internet aboneliğimde sözleşme sürem dolduğu için 13.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden “Teklif Karşılaş...tır” bölümünden firmaları inceledim. Bu ekranda “Vodafone Net İletişim Hiz. – Eş Dost Fiber Fırsat Kampanyası (vf) Evde Fiber 200” isimli, 12 ay taahhütlü ve aylık 339,50 TL bedell
Vodafone Evde İnternet aboneliğim olmasına rağmen uzun süredir bağlantıyı doğru düzgün kullanamıyorum. İnternetim durmad...an gidip geliyor, neredeyse 3 dakikada bir kopuyor, bazen hiç çalışmıyor, bazen de 2 gün boyunca tamamen kesiliyor. Özellikle akşamları işten eve geldiğimde kullanmak istiyorum fak
Yaklaşık üç ay önce Vodafone üzerinden online başvuru ile taahhütlü ev interneti başlattım. Görüşmeler olumlu sonuçlanın...ca ekip eve gelip internet bağlantısını yaptı, sözleşmeyi imzaladık ve kimlik fotoğrafım çekilerek sisteme alındı. Aralık ayının son haftasında Vodafone’dan eksik evrak olduğu yönü
Vodafone Net ev interneti aboneliğim Ankara Mamak ilçesindeki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde n...e internet bağlantısı alabiliyorum ne de hizmetten faydalanabiliyorum. Sorun başladıktan bu yana her gün, günde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda yalnızca ar
"Firmaya teşekkür ederim. Sorunum için ulaştılar. Şu an çözüldüğünü görüyorum ama umarım başka bir sorun yaşamayız. Müşteri temsilcisine de kibar tavrından dolayı ayrıca teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 2025 Aralık ayından beri m...ağdur ediliyorum. Ev interneti paketi tanımlandığını ve taahhütlü, indiriml
Uzun süredir Vodafone ev interneti abonesiyim ve baştan beri 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık bir... yıldır internet hızım ve bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum; defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte evime toplam üç kez teknik ekip geldi.
Vodafone ev interneti aboneliğimi devretmek için 10.01.2026 tarihinde işlem başlattım ancak günler geçmesine rağmen hâlâ... hiçbir sonuç alamadım. Aboneliğimin bağlı olduğu adres İzmir ili Buca ilçesindedir. İlk olarak Vodafone mağazalarından birine gittim. Mağaza yetkilileri bu işlemin müşteri hizmet
"Sorunum 16/01/2025 tarihinde çözüldü"
Vodafone Net üzerinden kullandığım Fiber Plus Fırsat Kampanyası v1 1000 Mbps internet paketimden, uzun süredir söz veril...en hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Altyapım ve paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğu zaman en fazla 100 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve kesinti
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.11.2025 tarihinde saat 14:51’de,... süregelen internet sorunları nedeniyle hattımın iptali için başvuru yaptım. Uzun süredir yol çalışması vb. Gerekçelerle internet verimi ciddi şekilde düşmüştü, neredeyse hiç fayda
Vodafone ev interneti aboneliğim Van Muradiye’de bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır internet neredeyse hiç sağlıklı şekilde ç...alışmıyor. Sürekli kopmalar oluyor, bağlantı bir düzelip bir bozulmuyor; baştan beri düzenli olarak sorun yaşıyorum. Son 2 gündür ise internet tamamen yok. Aylar önce arıza kaydı
"Teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 13.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarınd...an beri internet bağlantım tamamen kesik. Çağrı merkeziyle görüştüğümde böl
"Sorunumla ilgili tüm aşamalarda yanımda oldular internet paketleri vererek te beni zor durumda bırakmadılar. Kesintinin olduğu zamanın hepsinin faturadan düşeceğini söylediler. Kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone Net 32 Mbps limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık geçen hafta... pazartesiden bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Diyarbakır Erga
Vodafone Redbox 40 GB kullanıcısıyım. Erzurum Palandöken’de 08.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durum...da ve hâlâ düzelmedi. İnterneti bankacılık işlemlerim, evden çalışma ve günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ara
Eşim adına kayıtlı Vodafone ev interneti aboneliğimizle ilgili uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yaklaşık bir y...ıldır sözleşmeli olmamıza rağmen bu sürenin sadece 4-6 ayında sorunsuz internet kullanabildik. İlk sözleşme yapıldığında da 2-3 ay boyunca neredeyse hiç internet kullanamadık, kabl
Vodafone VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır c...iddi şekilde sorunlu. Sadece bugün 1 saat içinde 34 kez bağlantı koptu ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Evde Home ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etk
"Destekleri için teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. Bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle in...ternetimde kesinti yaşanacağını yaklaşık iki gün öncesinden müşteri hizmetl
Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone ...merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin
Vodafone ev interneti aboneliğimde kullandığım Vodafone H300s HW v3 modemim, 12 Ocak 2025 tarihinde saat 16.50’den sonra... bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Modemin üzerindeki On/Off tuşlarını defalarca denememize rağmen hiçbir şekilde tepki vermedi. Yani sorun tamamen modemden kaynaklı, internet
İstanbul Arnavutköy’de Vodafone ev interneti kullanıyorum. Daha önce Türk Telekom internetten Vodafone’a geçiş yaptım. Y...aklaşık 2 aydır modem evde olmasına rağmen interneti toplamda 3 gün ya kullandık ya kullanamadık, sürekli arıza yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımız
Uzun süredir Vodafone evde internet müşterisiyim ve İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’nde 35 Mbps ev interneti kullanm...aktayım. 7 Ocak tarihinde bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açıldı; o günden beri, yani yaklaşık 6 gündür, düzenli bir şekilde internette kopmalar ve bağlantı problemleri ya
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında paketim olmasına rağmen internetim uzun süredir çok yavaş. Kendi s...ayfanız üzerinden yaptığım hız testlerinde dahi çoğu zaman 19 Mbps civarında sonuç alıyorum, yani paketimin yarısını bile göremiyorum. Bu nedenle özellikle Youtube.com gibi platfor
"Sorunum çok kısa süre içerisinde çözüldü, müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu, kendisine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99