to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat, 5 yılı aşkın süredir de Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Ancak son bir aydır internet hizmetinde yaşadığım kronik kesintiler nedeniyle hem teknik hem de maddi açıdan ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Evden çalışan biriyim ve günün her saati aktif olarak kullanmam gereken iki adet dizüstü bilgisayar üzerinden işlerimi yürütüyorum. İnternet her kesildiğinde işlerimde aksama yaşıyor ve doğrudan maddi zarara uğruyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel çalışma var” yanıtını alıyorum ve her seferinde “24 saat içinde düzelecek” denilmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor.
Yıllardır ödemelerini düzenli yapan, markanıza sadık bir müşteriniz olarak, yaşanan bu süreklilik arz eden kesintilerin teknik nedeninin açıkça belirtilmesini, “çalışma var” ifadesinin ötesinde, hizmet alamadığım günlere ilişkin fatura iadesi yapılmasını ve internet erişimimin ivedilikle stabil hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve her ay ortalama dört kez internetim tamamen kesiliyor. Özellikle geceleri çalışmak zorunda olduğum için bu kesintiler nedeniyle düzenli olarak mesai yapmak zorunda kalıyorum ve işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Her kesinti olduğunda Vo...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır bağlantım gün içinde ara ara sürekli kesiliyor. İnternete düzenli olarak erişemediğim için hem online çalışma düzenim aksıyor hem de her ay ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 10’dan ...
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ancak yaklaşık iki haftadır bağlantı sürekli kopuyor ve internete bağlanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Gün içinde 5–6 kez kopma oluyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde internete giremiyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca denememe rağmen Vodafone müşteri hi...
02.03.2026 akşamı Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, bugün 12 Mart olmasına rağmen tam 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetten çalışan biri olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her...
Yorumlar