to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Sadece tobi üzerinden yönlendirme yapılıyor ve gerçek bir temsilciyle görüşme imkanı sunulmuyor. Bu durum müşteri memnuniyetini tamamen sıfıra indiriyor. Herh...
Vodafone'dan ev interneti satın aldık, 08.08.2025 tarihinde ancak asla kullanamadık; sürekli donuyor ve iptal etmek istedik. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyoruz, 'Kaydınızı açtık, ilgileniyoruz' deniliyor ve cayma ücreti talep ediliyor. Geri dönüş asla sağlanmıy...
Vodafone ev interneti temmuz 15 ten bugüne bağlanma sorunu yaşıyorum. Sorunu sürekli uzaktan çözmeye çalışıyorlar. Günlerce bıraktığım arıza kaydı a rağmen ne gelen ne giden ne arayan. En sonunda Ağustos 20 de biri geldi. Kablonuz değiştirin ya da fibere geçin dedi. İyi fibere geçelim dedik şimdi de...
20 Ağustos’tan bu yana Diyarbakır Kayapınar A********* A*** Caddesi Sur Amed Paragon Sitesi’nde bulunan evimde Vodafone Net evde fiber internet hizmetim hiç çalışmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün halledilecek” denilmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çö...
"Yaklaşık 4 gün süren ıstırabım çözüldü. Bu mağduriyetin telafisi amacıyla bu ayki faturamın silindiği söylendi. Sorun çözüldükten sonra görüştüğüm B** Hanım ve E** Hanımın yaklaşım tarzı gayet iyiydi. Ama özellikle E** Hanım müşteri memnuniyeti açısından çok hızlı aksiyon alabildi. Teşekkürler... Fakat bu vesileyle, Vodafone müşteri hizmetlerine gerek telefon, gerekse yazılı WhatsApp vs ulaşımın çok yorucu olduğu ve geliştirilmesi gerektiğini tekrar belirtmek istiyorum. Her daim karşımıza çıkan tobı, gerçekten insanı çıldırtıyor. Tüm prompt kombinasyonlarını denememe rağmen gerçekten anlayışı kıt ve çözüm yeteneği çok sınırlı. Bu konuda gelişmeleri dört gözle bekliyoruz."
Vodafone 100 Mbps ev internetim, 25 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında kesildi ve 48 saattir hizmet alamıyorum. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoru...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim 27 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 3 aydır çalışmıyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez şikayet talebi oluşturdum. Ancak her defasında şikayet taleplerim “çözümlendi” olarak kapatıldı, fakat sorun devam etti. Tekrar aradığımda...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone ADSL ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve her ay 560 TL ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde sadece bir telefon ve bir televizyon bağlı olmasına rağmen bağlantı sürekli kopuyor, film izlemek bile neredeyse imkansız. ...
Vodafone ev interneti aboneliğim Diyarbakır Bağlar ilçesinde 1 Ağustos’tan bu yana hiç çalışmıyor. 26 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini 5’ten fazla kez aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak yalnızca bir kez teknik ekip geldi ve sorunu ...
"5 günlük süreç sonunda internet bağlantım sağlandı ve her iki hatta da hediye GB tanımlandı. Teşekkür ederim. Ancak süreç oldukça sıkıntılı geçti. Umarım aynı sorun tekrar yaşanmaz."
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür evimde internet hizmetinizden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca...
Vodafone Net’ten aldığım taahhütlü ev interneti hizmetinden, aldığım ilk günden bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. 20 gündür internet hizmeti alamadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak bu süreçte hiçbir teknik ekip eve gelmedi ve sorun çözülmedi. Her müşteri hizmetleriyle görüşmem...
Vodafone Net evde internet aboneliği için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, eski operatörümden kaynaklanacak 1000 TL’ye kadar cayma bedelinin Vodafone Net tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik başlattım. Ancak eski operatörüm 700 TL cayma bedeli çık...
Vodafone Net Fiber hizmeti için Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresime kurulum başvurusu yaptım. İlk arandığımda şehir dışında olduğum için randevu tarihini ay sonuna vermiştim. Ancak daha erken döndüm ve ay başında tekrar şehir dışına çıkacağım için kurulum tarihini öne çekmek istiyor...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde 4 gündür internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgesel bir arıza olduğu ve düzeltmeye çalışıldığı bilgisi verildi, ancak aradan geçen 4 güne rağmen hâlâ internetim yok. Bu süreçte kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve verilen...
10.08.2025 tarihinde Kayseri Erkilet adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kurulum için tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayarak bilgi almaya çalıştım, defalarca şikayet oluşturdum ve aciliyet talep ettiğimi belir...
Vodafone 100 Mbps Fiber ev internetim 21.08.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmıyor. Modem üzerindeki wan ve internet lambaları yanmıyor. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca (yaklaşık 20 kez) iletişime geçtim. Her seferinde modem resetleme, yeniden başlatma gibi işlemleri denetti...
15.07.2025 ile 26.08.2025 tarihleri arasında Vodafone ev internetimden Konya Selçuklu Mahallesi Akıncılar Sokak adresimde hizmet alamıyorum. Bu süre b...
Vodafone fiber 100 mbit internet kullanıcısıyız. Burası Karaman'da bir iş yeri. Uzak masaüstü bağlantısı ile sunucuya bağlantı gerçekleştiriyoruz ve verilerimizi bulut sistemine kaydediyoruz. Sorunumuz, download hızımız 100 mbit gelmesine rağmen upload hızımızın 1 mbit dahi olmamasıdır. Sorunumuz il...
"Teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık bir ay önce sona erdi. Bu süreçte bana mevcut modemimin kullanım süresinin dolduğu veya ye...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi'indeki adresimde Vodafone Fiber ev internetim 6 gündür çalışmıyor. Evden online çalıştığım için internetin olmaması işimi günden güne daha da zorlaştırıyor ve görevlerimi yerine getiremiyorum. Bu mağduriyetim nedeniyle ciddi...
Vodafone evde internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı yok. Ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de modemde herhangi bir bağlantı ışığı yanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede çalışma olduğu ve bir süre kesinti yaşanacağı söylendi, ancak belirtilen sürenin üzerinden zaman...
Yaklaşık 1 aydır Samsun Canik’teki evimde Vodafone ev internetim çalışmıyor. Modemde ınt ışığı hiç yanmıyor ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza var” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve arıza kaydı oluş...
Vodafone Ev İnterneti Devam Kampanyası d 2024-v 50 Mbps paketini Denizli Merkezefendi’de 0018017687 numaralı aboneliğimle kullanıyorum. Aboneliğim 03.11.2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, bu tarihten sonra onayım olmadan otomatik olarak tarife değişikliği yapılmış ve aylık ücret 609 TL olar...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
