
"İnternet hizmetim tarafıma yeniden sağlanmıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından düzenli bilgilendirme yapılmıştır."

"İnternet hizmetim tarafıma yeniden sağlanmıştır. Süreç boyunca müşteri hizmetleri tarafından düzenli bilgilendirme yapılmıştır."

Fiber e geçiş kurulum aktivasyon yapılmıyor. Hizmet çözüm için arayan soran hizmet üreten yok internet altyapısı hazır o...lmasına rağmen modem ve kurulum Vodafone tarafından yapılmamaktadır. Telefonla ya da dijital kanallardan ulaşabildiğim Vodafone çalışanları en kısa sürede çözülecek söylemi içindel

"En sonunda kullanabildim interneti teşekkürler"
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır... özellikle Google üzerinden internette doğru düzgün gezemiyorum. Google’a V

"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimde 48 saat süreden fazla kesinti yaşıyorum.... Arıza kaydı oluşturmama rağmen problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi

Vodafone ev interneti “Kış Devam Kampanyası 1000 Mbps’ye kadar” abonesiyim. Yaklaşık mart ayı ortalarından bu yana Wi-Fi... Asistan özelliği tamamen devre dışı durumda ve bu özelliğinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bunun yanında bağlantıda sık sık kopmalar, hız düşüşleri ve kendi kendine gidip gel


"Şikayetim üzerine beni arayan cihan hanımın arayıp ve destek olacağını söylemesi ve daha sonra arayan Derya hanım arayıp sorunumu çözdü ona da teşekkür ederim"

Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır Wi-Fi şifremi değiştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n şifreyi güncellemeye çalıştığımda her seferinde “Wi-Fi adı veya şifresi kaydedilirken bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde defalarca denemem
Vodafone Net ev internetim 02.03.2026 saat 15.40 itibarıyla tamamen kesildi... ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Bayraklı’da ikamet e

Vodafone Ev interneti kullanıcısıyım. 6‑7 aydır evde yoktum, interneti kullanmadım. Daha sonra eve gelip modemi tekrar ç...alıştırdığımda internetin olmadığını fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana modeme güncelleme yüklemeleri gerektiğini, ama sistemlerinde Vodafone'un kendi sistemler

Vodafone ev internetimi Şanlıurfa Haliliye’de 10 günden fazladır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopma problemi v...ardı, sonrasında internet tamamen gitti ve o günden beri evde kimse internete bağlanamıyor. Evdekilerin hepsi bu durumdan mağdur, ben de çağrı merkezinde çalıştığım için işimi yapa
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini İstanbul Üsküdar’daki evimde kullan...ıyorum. Uzun süredir bağlantıda sürekli kesintiler yaşıyorum ve internet hı

Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün... içinde sürekli olarak gidip geliyor, hiçbir şey yapamaz hale geliyorum. Çevrim içi bir işlem yaparken bağlantı kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz e

Uzun süredir Vodafone 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her ay düzenli olarak internetim kesiliyor, yaklaşı...k bir hafta boyunca internetsiz kalıyorum. Şu an da internetim tamamen yok ve evimde aktif hattım olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Aldığım bilgiye göre IP alamadığım söylen

Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 31 Mart tarihinden bu yana altyapı nedeniyle sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içind...e sık sık internet bağlantım tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu defalarca kez çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zaman ki
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce şu an yaşadığım adrese (Kütahya Merkez) naklettim ve o zamana kad...ar bir sorun yaşamıyordum. Ancak 29.03.2026 tarihinde ev interneti bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. İki gün s

"Şikayetvar aracılığıyla sorunum bugün çözüldü modem değişimim gerçekleşti"
0010775307 numaralı Vodafone Net evde internet aboneliğimde aylardır hız dü...şümü sorunu yaşıyorum. İnternet hızım normal seviyede görünürken, internett

"Sorunum çözüldü"
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi başka bir firmaya taşıdım ve tarafıma... yansıtılan cayma bedelini içeren faturayı ödeyerek işlemi tamamladım. Anca
Vodafone VDSL ev internetim 27 Mart tarihinden beri tamamen kesik. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen bir hafta boyun...ca internetsiz bırakıldım, ne aranacak var ne de gerçekten ilgilenen. Evden online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle kesinti beni ciddi anlamd
Vodafone internet, tüm binada fiber olmasına rağmen, benim internetimi altyapı desteklemiyor açıklaması yaparak internet...imi fibere geçirmiyor ve sorunu düzeltmiyor. Sınav haftası, yazılılara çalışmak bizim için işkence oldu. Günlerdir internette kopmalar yaşanıyor ve internet olmadan her gün çağrı m

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde i...nternet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt

Vodafone İzmir Çankaya (Tuba Kuruyemiş karşısı) bayisine ev interneti devir işlemi yapmak için gittik. Bizimle ilgilenen... E** isimli personel, devir ücreti olmadığını belirtmemize rağmen önce 1.200 TL devir ücreti olduğunu söyledi, ardından devir ücreti olmadığını ifade etti. Daha sonra devir işlemi
Vodafone ev interneti aboneliğimiz varken, daha iyi hizmet alabilmek için ş...ubat sonu–mart başı gibi fiber internete geçiş yaptık. Kurulum için ekipler

Vodafone ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan 2026 günü saat 18.00’den beri kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı o...luşturmama rağmen 2 gündür problem giderilmedi ve hâlâ ev internetimi kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram 0018858501, arıza kayıt numaram ise 232023646’dır. Adresim İsta

Vodafone Net ev interneti aboneliğim Adıyaman Merkez’de 24.03.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle kesik ...durumda ve yaklaşık sekiz gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşamamam için Vodafone hattıma internet paketi tanımlanacağı ve arıza devam ettiği sürece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99