to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone ev interneti aboneliğimi telefonla çağrı merkezini arayarak iptal ettirdim ve iptal işleminin gerçekleştiği tar...afıma bildirildi. Buna rağmen birkaç ay sonra adıma yeniden faturalar çıkarıldığını fark ettim. Kullanmadığım ve iptal ettirdiğim bir hizmet için tarafıma toplamda yaklaşık 388,56
Vodafone Net müşterisi olarak 03.01.2026 tarihli faturamı kontrol ettiğimde... 568,98 TL tutarında bir borç gördüm. Oysa 02.01.2026 tarihinde saat 14.20’
Gaziantep Şehitkamil Aydınlar Mahallesi’indeki iş yerimizde Vodafone kurumsal fiber internet hizmeti kullanıyorduk. Geçe...n sene iş yerimizin yer değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırmak istedik ancak Gaziantep’te karşımızda muhatap bulamadığımız için nakil yaptıramadık. Vodafone bayilerine gittiğ
"🙏🏻🎀"
Vodafone sınırsız ev interneti aboneliğim Mersin Mezitli 1. İstiklal Mahall...esi’nde aktif olarak kullanılırken dün itibarıyla internet bağlantım tamame
"Dijital kayıtlarını göz önüne almayarak otomatik ödeme hesabına sanal fatura üreterek 4 ay sonra farkına vardığımız durumu bildirerek hakkımızı teslim eden Vodafone ailesine teşekkür ederiz. Ücret iadesini (faizi hariç! ) 2 hafta sonra alabileceğimizi ifade eden Ceren hanıma kibar yaklaşımı nedeniyle minnettarız."
Vodafone ev interneti aboneliğimi 26.10.2020 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak k...apattırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kapatılmış olması gereken bir hizmetin resmi kayıtlarda hâlâ aktif gö
Vodafone Net’ten iş yerim için “Vodafone Net İşte İnternet” hizmeti aldım, müşteri numaram 11374014’tür. Nisan 2024’ün s...onundan itibaren bu interneti fiilen hiç kullanmamamıza rağmen aboneliği iptal ettirmek adeta imkansız hale geldi. İptal için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, e-Dev
"Melike hanım ile iletişime geçtim dekontlar ve dekontlarda açıklama olunca sorun olmadı avukata atarken arkadaşlar açıklama ile yollayın sonrasın çıkabilir. Şu an ödeme işlemi kapandı borcum kalmadı silindi"
"Düzeltildiği için teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet aboneliğim için 0016878932 hizmet numarasıyla kayıtlı hattımın kapatılması konusunda yaşadığım fa...tura sorununu paylaşmak istiyorum. 26.10.2025 tarihinde müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım görüşmede evde internetimin kapatılması ve şartlar konusunda karşılıklı olarak
Vodafone Net’e ait data hattı aboneliğimle ilgili olarak hiçbir borcum olmadığı defalarca kez teyit edilmesine rağmen, b...ugün adıma posta yoluyla bir ödeme emri gönderilmiş olduğunu öğrendim. Daha önce tüm faturalarımı ve cayma bedellerini ödemiş, toplamda yaklaşık 33.800 TL ödeme yapmış ve “hiçbir b
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma 1.467 TL borç çıkarıldı ve bunun modem ücreti olduğu... söylendi. Müşteri hizmetleri, modemi MNG Kargo üzerinden 541 koduyla göndermemi, bu gönderim için benden herhangi bir ücret alınmayacağını belirtti. Ben de modemi 22.12.2025 tari
Vodafone Net hattımı yaklaşık bir yıl taahhütlü olarak kullanıyordum. Yaklaşık sekiz ay önce yurt dışına, Cezayir’e taşı...ndım ve bu nedenle hattımı kapatmak için Mayıs ayında vodafone.iptaltalep.com üzerinden, ikametgah bilgilerimi de eksiksiz ekleyerek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen hattım ka
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Evde İnternet ve mobil hat kullanıcısıyım. 01.02.2024 tarihinden bu yana ev internetim nerede...yse hiç kullanılamayacak kadar kötü. Bağlantı hızı çok düşük, çoğu zaman internet çekmiyor ve bu sorun günün her anında, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
Yaklaşık 1,5 yıl önce Vodafone Net ile olan ev ADSL internet sözleşmem sona erdi ve o tarihten beri Vodafone Net hizmeti... kullanmıyorum. Buna rağmen 15.12.2025 tarihli, 7,61 TL tutarında yeni bir fatura SMS olarak tarafıma gönderildi. Bu faturanın bana ait olmadığını düşünüyorum çünkü sözleşmem çok ö
"Çok uğraştırmalarına rağmen yine de teşekkür ederim."
Vodafone Net KOBİ Line üzerinden... Alan adım için, H**** b***** adına 7068...3 numaralı faturayı 12.12.2025 tarihinde kestiler. Aynı gün ödememi yaptım.
Yaklaşık 20 gündür Vodafone tahsilat birimi tarafından, bana ait olmayan bir Vodafone ev interneti aboneliğine ait 3 ayl...ık birikmiş 210 TL borç olduğu gerekçesiyle sürekli aranıyor ve SMS ile “ödemediğiniz takdirde yasal takip başlatılacaktır” şeklinde tehdit içerikli mesajlar alıyorum. Oysa ne şu a
13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözl...eşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahs
Vodafone Ev İnternet Magnet aboneliğimi Kasım 2024’te müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sırasında taahh...üt, cayma bedeli veya herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Aradan zaman geçtikten sonra, 23.12.2025 tarihinde hakkımda
"Sezai Bey e teşekkürler"
Vodafone Ev İnternet aboneliğimi yaz aylarında iptal ettirmeme rağmen taraf...ıma hâlâ borç çıkarılmaktadır. İptal işlemi gerçekleştirildiği söylenmesine
"Benimle iletişime geçen temsilci adına teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Sorunla ilgilenildi, sistemsel hata olduğu söylendi ve düzeltildi, ancak abonelikten bu kadar sonra bile hata çıkması ve ben görüp itiraz edene masar düzeltilmemesi beni düşündürüyor, umarım bir daha tekrarlanmaz"
Vodafone Net sabit internet aboneliğimi kapatmama rağmen, aradan uzun zaman geçtikten sonra tekrar tekrar fatura çıkarıl...ması nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğim iptal edildikten yaklaşık dört ay sonra 145 TL civarında bir fatura daha kesildi, şimdi ise 15.12.2025 tarihinde 9,45 TL tutarında yeni bir
Vodafone Net Fiber aboneliğimi Ekim 2023’te tüm ödemelerini yaparak, hiçbir borç bırakmadan kapattım. Aradan iki yıla ya...kın bir süre geçtikten sonra 15.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 30.12.2025 olan 8,75 TL tutarında bir fatura için SMS aldım ve tamamen sürpriz şekilde borç çıkarıldığını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99