Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Vodafone Ev İnterneti Hattı Resmi Kayıtlarda Hâlâ Aktif

profile
01 Ocak 21:28
246

Vodafone ev interneti aboneliğimi 26.10.2020 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak kapattırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmektedir.

Kapatılmış olması gereken bir hizmetin resmi kayıtlarda hâlâ aktif gözükmesi beni rahatsız ediyor ve ileride aleyhime bir borç ya da işlem çıkar mı endişesi yaşıyorum. Bu yanlışlığın acilen giderilmesini, ev interneti hizmetimin tüm sistemlerinizden tamamen kapatıldığının ve kaydın düzeltildiğinin sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde bu durumun düzeltilmesi için yeniden yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

01 Ocak 21:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)
02 Ocak 11:08
02 Ocak 11:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özlem
Özlem
02 Ocak 13:59

Saçma sistemleri var yok efendim redbox internet miste herhangi bir borç gözükmeye çekmiş aklım yatmadı buna e devlet de aktif gözükmesini istemiyorum buradan uyarımı yaptım şimdi gereken yasal yollara basvucagim bakalım Tüketici Mahkemesi'ne nasıl bir cevap verecekler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ev İnterneti Aboneliği Sonrası E-Devlet'te Açık Dosya Sorunu Ve Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 11:22
231
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 08:57
165
"Merhaba, Vodafone şikayetim sonrası hemen aksiyon alıp tarafıma ulaştı. Ve sorunu hemen çözdü. Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri