Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Digiturk Teklifi Ve Telefon Aramalarıyla Yetkisiz Abonelik Tehdidi

Ugur
25 Aralık 2025 20:52509

13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözleşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahsedip, bunun pakete dahil olduğunu, istersem kullanmayabileceğimi, ancak cihaz kurulumu için adrese gelmeleri gerektiğini belirttiler.

Görüşme sırasında, aramayı yapan numaradan gelen SMS içindeki bir bağlantıya tıklamam istendi. Bağlantıya tıkladığımda karşıma fiyat bilgisi ve ev adresim çıktı; altında yer alan “Kabul ediyorum” kutucuklarını işaretledim. Sonrasında bağlantıyı tekrar kontrol ettiğimde, bunun resmi Digiturk bağlantısı olmadığını ve sahte göründüğünü fark ettim. Ardından 0212 473 73 **99** numarasından tekrar arandım; ancak artık bu çağrılara cevap vermedim ve tüm bu numaraları engelledim.

Bugün bu numaraları internette arattığımda, birçok kişinin benzer şekilde aranıp yönlendirildiğini gördüm. Bu nedenle, bilgim ve açık rızam dışında adıma yapılmış olabilecek herhangi bir Digiturk başvurusu, abonelik, borç ya da fatura olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum ve haksız bir ödeme yapmak istemiyorum.

Digiturk’ten talebim, adıma bu görüşmeler üzerinden herhangi bir abonelik başvurusu, sözleşme, borç veya fatura oluşturulmadığının açık ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesidir. Ayrıca bu aramaları yapan numaralarla şirketinizin bir bağlantısı varsa, gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. İleride bu olay nedeniyle adıma açılabilecek herhangi bir şirket, borç veya fatura olursa sorumluluk kabul etmediğimi ve haklarımı tüm yasal kanallardan arayacağımı özellikle belirtmek isterim.

25 Aralık 2025 21:14 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Aralık 2025 16:07

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Bilgim Dışında Abonelik Girişimi

Ateş
20 Mayıs 2025 19:121.881

20 Mayıs 2025 tarihinde+90 850 484 2418 telefon numarasından. Vodafone müşt...

1

Vodafone Adına Yapılan Şüpheli Arama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Pınar
19 Haziran 2025 05:06385

14.05.2025 tarihinde 7399 numaradan arandım ve ev interneti sürem dolduğu söylendi. Yüksek fatura ödememem için bazı pak...

Vodafone Adıyla Arandım, Digiturk Aboneliği Başlatıldı Ve Kişisel Verilerim Kullanıldı

Muhammedemin
Muhammedemin
Vodafone Net
8 Temmuz 2025 20:37432

Merhaba, 0212 *** ** ** numaralı telefondan birkaç kez aranarak Vodafone evde internet paketimi yenileyeceklerini söyled...

Vodafone Net Digiturk Kampanya Dahilinde Aldatmacası Dikkat Olun

Rahmi
11 Temmuz 2023 17:161.602

Vodafone Net ismi kullanılarak çok cazip kampanyalı bir paket sunulduğu anlatılarak arandım. İnternet aboneliğimin süres...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Vodafone Net MüşteriHizmetine Ulaşamıyorum Adıma Hat Açılmış!

Profil fotoğrafı
Yeliz
Vodafone Net Ev İnternetinde Aksilikler!

Vodafone Net Evİnternetinde Aksilikler!

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Vodafone Net MüşteriHizmetlerine Saatlerdir Bağlanamadık!

Profil fotoğrafı
Ethem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri