Sahte Digiturk Teklifi Ve Telefon Aramalarıyla Yetkisiz Abonelik Tehdidi

13 Aralık 2025 Cumartesi günü 0212 922 02 **91** ve 0212 473 73 **99** numaralı telefonlardan arandım. Ev interneti sözleşmemin sona erdiğini, Vodafone Net aboneliğimin bir yıl daha uzatılabileceğini ve daha uygun fiyata devam edebileceğimi söylediler. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden bahsedip, bunun pakete dahil olduğunu, istersem kullanmayabileceğimi, ancak cihaz kurulumu için adrese gelmeleri gerektiğini belirttiler.
Görüşme sırasında, aramayı yapan numaradan gelen SMS içindeki bir bağlantıya tıklamam istendi. Bağlantıya tıkladığımda karşıma fiyat bilgisi ve ev adresim çıktı; altında yer alan “Kabul ediyorum” kutucuklarını işaretledim. Sonrasında bağlantıyı tekrar kontrol ettiğimde, bunun resmi Digiturk bağlantısı olmadığını ve sahte göründüğünü fark ettim. Ardından 0212 473 73 **99** numarasından tekrar arandım; ancak artık bu çağrılara cevap vermedim ve tüm bu numaraları engelledim.
Bugün bu numaraları internette arattığımda, birçok kişinin benzer şekilde aranıp yönlendirildiğini gördüm. Bu nedenle, bilgim ve açık rızam dışında adıma yapılmış olabilecek herhangi bir Digiturk başvurusu, abonelik, borç ya da fatura olup olmadığı konusunda endişe duyuyorum ve haksız bir ödeme yapmak istemiyorum.
Digiturk’ten talebim, adıma bu görüşmeler üzerinden herhangi bir abonelik başvurusu, sözleşme, borç veya fatura oluşturulmadığının açık ve mümkünse yazılı olarak teyit edilmesidir. Ayrıca bu aramaları yapan numaralarla şirketinizin bir bağlantısı varsa, gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum. İleride bu olay nedeniyle adıma açılabilecek herhangi bir şirket, borç veya fatura olursa sorumluluk kabul etmediğimi ve haklarımı tüm yasal kanallardan arayacağımı özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi













