
Kullanmadığım İnternete Yönelik Haksız Faturaların İptali

Vodafone.net üzerinden 2023 yılında İstanbul’da internet aboneliği için başvuruda bulundum. Cayma süresi içerisinde, taahhütlü başlamadan önce hizmet şartları sağlanmadığı için aboneliği iptal ettim ve modemi de Vodafone’a geri gönderdim. Buna rağmen adıma bir fatura çıkarıldı; ben de itiraz ederek ...
Vodafone Evde Fiber İptalim Sürekli Oyalandı Ve Şartlandırıldı

Vodafone Evde Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Taahhüdümün bitiş tarihi 01.02.2026 olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce rakip bir firmaya geçiş yaptığım için Vodafone ev interneti sözleşmemi iptal ettirmek istedim. İptal talebim sırasında dondurma konusunda ısrar edildi, bir miktar da Hepsiburada p...
Ev İnterneti Kurulumunda 3 Hafta Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Nakil İşlemi Gecikiyor, Yeni Adreste İnternet Yok Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Vodafone Net ev interneti 100 Mbps paketim için 20.01.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime kurulum için hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresimde şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
Kurulum Ekibi Gelmedi, 50 Gün Boyunca İnternetsiz Kalındı

Yaklaşık 50 gündür Vodafone Evde Fiber başvurumun bağlantısının yapılmasını bekliyorum. Buna rağmen evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, bağlantı sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Adresim Kocaeli Darıca Emek Mahallesi’ndedir. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetlerini...
Vodafone Kampanyasındaki Söz Verilen Hediye Ödemelerin Yüklenmemesi

Vodafone Net VDSL İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone Net VDSL ev interneti aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve “genel arıza” denilerek sorun çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ...
Doğubayazıt'ta Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme
Doğubayazıt’a yeni atandım ve işimi sağlıklı şekilde yapabilmem için ev interneti benim için zorunlu. 18 Ocak’ta önce Kablo Net üzerinden başvuru yaptım, yaklaşık on gün boyunca evrak almak dışında hiçbir geri dönüş yapılmadığı için bu başvuruyu iptal edip Vodafone ev internetine başvurdum. Yaklaşık...
Vodafone Fiber Nakil İşlemi Tamamlanmadığı İçin Mağduriyet

Vodafone Evde İnternet fiber 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi bir türlü tamamlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Aralık tarihinde aynı il ve ilçe içinde, Manisa Salihli’den yine Manisa Salihli’deki yeni adresime nakil başvurusu yaptım; ancak o tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamad...
Adıyaman'da Vodafone Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura Şikayeti

Vodafone ev internetimi Adıyaman Merkez Mehmet Akif Mahallesi’nde 3–4 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için evdeki internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Sorunla ilgili Vodafone’a başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ yok...
Kesintili İnternet Hizmeti Ve Çelişkili Cayma Bedeli
Yaklaşık 3 senedir Vodafone Net abonesiyim. 13.01.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde sabit internet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defa...
İzinsiz Ev İnternet Başvurusu Ve SMS Bildirimleri

Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken “ev interneti” kısmını merak edip sadece bilgi amaçlı baktım. Herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir onay vermedim, sözleşme ya da benzeri bir şeyi kabul etmedim. Buna rağmen kısa bir süre sonra “ev internet başvurunuz alınmıştır, başvurunuz yarım kalmıştır, ...
Vodafone Net Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Mobil Pakette Haksız Kullanım
Vodafone Net ev internetim 24.01.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak tamamen kesik durumda ve günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün yaşadığım bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone Net ile iletişime geçtim ve her seferinde “ertesi g...
Taahhüt Edilen Hız Sağlanmadı, Kesintili İnternet Ve Yüksek İptal Ücreti

16.01.2026 tarihinde Vodafone Evde Fiber 1000 Mbps internet paketi aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında verilen hız taahhüdüne rağmen, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda alabileceğim en yüksek hız 600 Mbps civarında kalıyor ve film izlemek istediğimde hatta uygulamaların arayüzü bile doğru dü...
48 Saatte Bağlanacağı Söylenen Fiber İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama

Vodafone Net’ten 22.01.2026 Perşembe günü Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’indeki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde internetimin bağlanacağı söylendi ve ben de bu şartla başvuruyu onayladım. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti, ne ar...
Vodafone Net Ev İnternet Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Vodafone Modemi Geri Gönderme Ve İcra Ceza Borcunun İptali Talebi

Vodafone ev internetimi 25.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi geri göndermem gerektiğini o dönemde gözden kaçırdım, modem hâlâ bende duruyor. Kısa süre önce e-Devlet üzerinden ve yazılı olarak tarafıma 3.090,65 TL tutarında icra dosyası ve ceza borcu çıktığını gördüm ve bu dur...
Kesintili İnternet Ve Taahhüt Edilen Modem Değişimi Gerçekleşmedi

Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli kopma ve hiç bağlanmama sorunu yaşıyorum. Şu an bile bu şikayeti ev internetimden değil, telefon internetimden yazmak zorunda kalıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde interneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum...
Tam Ve Fazlasıyla Ödenen Vodafone Net Borcunun Kredi Siciline Olumsuz Kayıt Olarak İşlenmesi!

Vodafone Net internet hizmet sağlayıcısı nezdinde adıma kayıtlı aboneliğe ilişkin 3.032,67 TL tutarındaki borç, 02.08.2025 tarihinde tarafımdan Garant...
Sessiz Aramaların Nedeni Açıklanmalı Ve Sonlandırılmalı
Yaklaşık bir haftadır 0850 542 55 42 numarası tarafından gün içinde defalarca aranıyorum. Bugün de 12:49, 14:35 ve 16:23 saatlerinde olmak üzere toplam üç kez arandım. Her seferinde telefonda uzun süre beklememe rağmen karşımdan kimse konuşmuyor, hatta herhangi bir temsilciye bağlanmıyor. Telefon o...
Evrak Eksikliği Nedeniyle Vodafone Ev İnterneti Aboneliği Tehlikede

Vodafone evde internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyorum. 24 Ocak tarihinde “Değerli müşterimiz, 18988613 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinize ait abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin, evrak birimimize ulaşmadığı tespit edilmiştir. Hizmetinizin iptal olmaması için 2026-...
Vodafone Net Başvuru İptal İşlemi Tamamlanmadığı İçin İnternetsiz Kalıyorum

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net sabit internet başvuru iptal sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. Aydın Kuşadası’ndaki adresim için yaptığım başvuru iptal edildiğini söylüyorlar ancak iptal işlemini tamamlamak için beni arayıp onay almıyorlar. Onay alınmadığı için başka bir kuruma da başvu...
Vodafone, Modem Kiralama Ücretini Zorunlu Gibi Sunarak Tüketiciyi Yanıltıyor

Vodafone ile 2026 Ocak ayında internet üzerinden yaptığım başvuru sonucunda İstanbul Ümraniye adresimde fiber ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum esnasında ve sonrasında görüştüğüm hem kurulum personeli hem de telefon üzerinden görüştüğüm temsilci, her ay 120 TL modem kiralama bedelinin fatura...




