to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Altyapı Değişikliği Sonrası Kurumsal İnternet Aboneliği Görünmez Ve Hizmet Yok
Vodafone iş yeri internet aboneliğimizle ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Muratpaşa / Antalya’daki iş yerimizde 6 yıldır aktif olarak kullandığımız, abone numarası 0011449615 olan kurumsal internet aboneliğimiz, altyapı değişikliği sonrası bir anda kullanılamaz hale geldi ve o günden beri internete erişemiyoruz.
En düşündürücü olan nokta, 6 yıldır devam eden aboneliğimizin sistemlerinde görünmediği, hatta aboneliğimizi bulamadıklarını söylemeleri. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramamıza ve bayilere gidip başvuruda bulunmamıza rağmen “hizmet yok” denilerek somut bir çözüm üretilmedi, bağlantımız da hâlâ aktif hale getirilmedi.
İş yerimizin işleyişini aksatan bu durumun acilen incelenmesini, 6 yıllık aboneliğimizin tespit edilerek internet hizmetimizin yeniden aktif edilmesini ve iki aydır kullanamadığımız dönemle ilgili gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
