to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet departmanından nuran hanım ücretsiz bir şekilde iptal işlemimi başlatıldı. 3 iş günü içerisinde tamamen iptal olacağını belirttiler. Müşteri memnuniyeti adınada çıkan faturam firma tarafından karşılandı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone.net internetimi nakil için çağrı merkezini aradım taşınacağım adre...ste altyapı yok diye ücretsiz iptal ettik dediler modemi de yolladım aradan
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi 26 Ocak tarihinde saat 13:00 civarında iptal birimini arayarak ip...tal ettirdim. İptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajları tarafıma geldi. Ancak 27 Ocak günü saat 12:00’de bu kez hattın tekrar açıldığına dair bir SMS aldım. Böyle bir y
Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net sabit internet başvuru iptal sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. Aydın Kuşada...sı’ndaki adresim için yaptığım başvuru iptal edildiğini söylüyorlar ancak iptal işlemini tamamlamak için beni arayıp onay almıyorlar. Onay alınmadığı için başka bir kuruma da başvu
"Sayın Ümran hanım gayet iyi bir yaklaşım ile sorunumu çözüme kavuşturdu. Bütün müşteri temsilcilerinin bu yapıcılıkla olması dileğiyle."
Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için 23 Ocak tarihinde başvuruda ...bulundum. Bana 7 gün içinde genel merkez tarafından aranacağım ve iptal sür
Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net... aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl
"Teşekkürler"
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve son 3 gündür iptv üzerinden yay...ın izlerken sürekli donma ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. İnterneti iptv i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
19.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Vodafone Net 12 Mbps‑D ev interne...ti aboneliğimin feshi için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. İşlem sıra
"Vodafone nun eski bir müşteri olarak "Şikayetvar"ın desteği ile 4.5 aylık problemi 38 dakikada çözdüğü için teşekkür! Ediyorum. Sağlıklı günler dilerim."
Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone evde internet abonesiydim ve limitsiz bir pake...t kullanıyordum. Aboneliğim süresince tüm faturalarım otomatik ödeme talima
Vodafone Net ev interneti için fiber aboneliğim bulunuyor. Geçtiğimiz Eylül... ayında bu hattı kapattırmak için talepte bulundum, o tarihten sonra intern
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti 35 Mbps limitsiz kablolu paketimi iptal ettirmiştim. 15.01.2026 tarihinde 0850 542 55 42 numaralı ...hattan arandım ve bana cazip bir kampanyadan bahsedildi. Ben de düşüneceğimi söyledim, kabul edersem 0850 542 95 46 numarasını aramam gerektiği ifade edildi. Bu numarayı aradığımda
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi bugün saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi aç...ıkça ilettim. Buna rağmen yalnızca “konuyla ilgili size dönüş yapılacak” denildi, üzerinden saatler geçmesine karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu kadar basit
"İlgi ve yeni sunulan kampanya için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti kapatılması için 9 ocakta bayiden başvurdum aynı daki...kada bağlantı kapatıldı ancak evime aynı altı yapıyı kullanan başka bir int
"Sorun şikayet yazdıktan sonra çözüldü teşekkürler"
Vodafone iş yeri interneti aboneliğimin iptali ile ilgili 19.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Ceyber Vodafone ...merkezine giderek başvuruda bulundum. İptal için benden istenen evrak ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Aradan uzun süre geçmesin
"Teşekkür ederim"
"Talep etmiş olduğum ücret ödemesi gerçekleştikten sonra teşekkür etmeyi düşünüyorum"
Adana Çukurova’da kayıtlı Vodafone sabit internet aboneliğimi, taahhüt biti...minde 2025 Kasım ayında 0018622379 numaralı aboneliğim üzerinden kapattım.
"Müşteri temsilcisi Tuba hanıma desteği ve yakın takibi için çok teşekkür ediyorum"
Bugün iş yerime Vodafone ev interneti bağladılar. Fakat pos makinesine bağl...anmıyor bağlayan arkadaş sabit hat çıkışı olmadığını söyledi benim zaten po
Vodafone Net aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma ait olmayan bir ...cep telefonu numarası, sisteme irtibat numarası olarak tanımlanmış ve SMS onay kodları bu numaraya gitmeye başlamıştır. Ben bu durumu 2 Ocak tarihinde fark ettim. İznim olmadan ta
Vodafone Net ev interneti aboneliğimin taahhüdü bitmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır fesih işlemini gerçekleştiremiyorum.... Sistemlerinde benim başvuru yapmadığım halde devam eden bir başvuru olduğu söyleniyor ve bu nedenle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini şimdi
"Görüşme yaptığım Tuğba hanımın ilgisi kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. E-devlet üzerinden yaptığım kontrol s...ırasında üzerime kayıtlı Koçnet aboneliği olduğunu gördüm. Benim tarafımdan
Vodafone ev interneti aboneliğimi 26.10.2020 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak k...apattırdım. Aradan yıllar geçmesine rağmen e-Devlet sistemi üzerinde hattım hâlâ aktif olarak görünmektedir. Kapatılmış olması gereken bir hizmetin resmi kayıtlarda hâlâ aktif gö
Vodafone Net aboneliğimi 1 hafta önce iptal etmeme rağmen hattımı boşaltmad...ıkları için mağdur ediliyorum. Hat üzerimde göründüğü için başka bir firmad
"Melike hanım ile iletişime geçtim dekontlar ve dekontlarda açıklama olunca sorun olmadı avukata atarken arkadaşlar açıklama ile yollayın sonrasın çıkabilir. Şu an ödeme işlemi kapandı borcum kalmadı silindi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
