to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net’in kendi mobil müşterilerine sunduğu 100 Mbps fiber, 769 TL’lik ev interneti kampanyasından yararlanmak içi...n 13 Eylül’de başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Onaydan birkaç gün sonra gelen Türk Telekom personeli, altyapıda devam eden bölgesel arıza nedeniyle modemi
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için 20.09.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum. Başvuru sonras...ında teyit için üst birim tarafından aranacağım belirtildi ancak bu aşamadan sonra süreç adeta çıkmaza sokuldu. Yeni abonelik satmak için gün içinde defalarca arayan Vodafone Net,
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ediyorum"
Vodafone ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal edi...lmesi için müşteri hizmetlerini arayarak işlem yaptırdım. Görüşme sonunda i
Vodafone Net aboneliğimi Temmuz ayında iptal ettirdim, aynı ay içerisinde d...e iptal işleminin tamamlandığına dair SMS aldım ve modemi tarafıma söylendi
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Mayıs 2025’te s...onlandırdım. Aboneliğimi kapattıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından te
Vodafone Net 100 MB fiber ev interneti aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle 23 Eylül tarihinde herhangi bir makul neden ...olmaksızın tamamen kapatıldı. Bu durum nedeniyle şu anda internet hattımı hiç kullanamıyorum. Benden istenen tüm evrakları daha önce Ankara’daki Vodafone bayisine bizzat teslim et
Vodafone ev interneti için başvuru yaptık, ancak NFC kimlik taraması yapıla...madığı için hattın daha bağlanmadan iptal edilmesi gerektiği söylendi. Biz
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 6 aydır altyapı sorunu n...edeniyle internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bu süre zarfında interneti fiilen kullanamadım. Defalarca arıza kaydı bırakmama ve bölgedeki
"Çok şükür başvurumu iptal ettiniz."
Vodafone Net’e 7 Eylül’de Şanlıurfa Eyyübiye’deki evim için internet başvur...usu yaptım. O günden bu yana 12 gündür bağlantı yapılmasını bekliyorum anca
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Kablosuz ev interneti paketimde değişiklik talebinde bulundum ancak y...aklaşık iki aydır ne arayan var ne soran, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye
Vodafone ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık iki aydır evde hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorun başladıktan sonra hemen her gün müşteri hizmetl
Vodafone Net aboneliğim Haziran ayında kampanya dahilinde başlatıldı ve aylardır düzenli olarak faturalarımı ödeyerek hi...zmeti sorunsuz kullanıyordum. Bu gece saat 03.00 civarında hattımın iptal edildiğine dair “bizden ayrıldığınız için üzgünüz” şeklinde bir SMS aldım, ancak mesajda hiçbir gerekçe be
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi oldukça ilgili, nazik ve çözüm odaklıydı. Yaklaşımı ve ilgisi için kendisine teşekkür ederim."
Vodafone Net müşteri hizmetlerini taahhüdümün sona ermesi nedeniyle aradım.... Görüşmede taahhüdümün bittiğini belirterek yenileme durumunda ne kadar öde
Vodafone Net aboneliğimi 17–18 Ağustos tarihleri arasında iptal etmek için başvurdum. İptal talebim üzerine Vodafone tar...afından telefonla arandım ve internetimi iptal etmemem, sadece dondurmam karşılığında Vodafone Pay hesabıma 1000 TL yükleneceği açıkça söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve iptali ip
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
"Çözüm odaklı ilgilenip beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 24.06.2023 tarihinde başladı, 29.04.20...25 tarihinde de sonlandırıldı. Aboneliğim kapalı olmasına ve Vodafone’un ke
Vodafone sabit internet aboneliğim kapsamında 0017310793 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, yaklaşık bir yıl boyunca f...iilen hiç yararlanamadığım bir hizmet için düzenli şekilde ücret tahsil edilmiştir. 27 Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğimiz adresten taşınarak yeni bir adrese geçiş yaptık. Yeni
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde e-Devlet... üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizme
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu fark etti ve adres değişi...kliği yapılması gerektiğini söyledi. Ben de doğru adresi ilettim ancak Vodafone’un adres değişikliği yapamadığı, mevcut başvurunun iptal edilip yeni abonelik açılması gerektiği söy
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim, en eski hattım 26 yıldır adıma kayı...tlı ve şu anda da her ay yaklaşık 4.000 TL ödediğim 4 adet Red hattım bulun
"İyi niyeti ve kurumsal yaklaşımından dolayı Ayşenur Hanım'a teşekkür ederim."
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
