to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Vodafone Net Aboneliği Sonrası Haciz Ve İcra SMS’leri Alınması
Uzun süre Vodafone Net abonesiydim ve hizmeti bir yıldan daha uzun süre önce haklı nedenlerle kapattım. Kapatma işlemi sırasında çağrı merkezi ile görüştüğümde, talebimin alındığı, kaydın bulunduğu ve borcum olmadığı, işlemin tamamlandığı yönünde net bilgiler verildi. Daha sonra da defalarca sorunumun çözüldüğü söylendi.
Buna rağmen 2025 başından bu yana hâlâ “haciz” ve “icra” içerikli SMS’ler alıyorum. Gelen mesajlarda İlhan Duman isimli bir kişi adına 0212 705 32 87 numaralı telefonu aramam isteniyor. Kapatılmış ve borcu olmadığı tarafıma iletilmiş bir hat için bu şekilde tehditkar içerikli mesajlar almaktan son derece rahatsızım ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Net’in hakkımda başlatılmış haksız bir takip veya alacak süreci varsa derhal sonlandırmasını, kapatılan hizmetimle ilgili hiçbir borcum olmadığını sistemlerinde netleştirmesini ve bu durumun tarafıma resmi bir e-posta ile yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşattıkları bu gereksiz stres ve rahatsızlıktan dolayı özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
