to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim. İlk abonelik sürecinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda Wi-Fi Asistan özelliğinde bir sorun olduğu, daha sonra bu özelliğin kendiliğinden otomatik olarak açılacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen özellik açılmadığı gibi şimdi de bunun için Plus paket almam gerektiği söyleniyor.
Başta otomatik açılacağı bilgisi verilmesine rağmen sonradan ek paket dayatılması mağduriyet oluşturuyor. Ben, ilk görüşmede ifade edildiği şekilde Wi-Fi Asistan özelliğimin tarafıma verilen söz doğrultusunda, ekstra hiçbir ücret talep edilmeden açılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 0553*****52
Vodafone Net ev interneti başvuru ve onay sürecinde, paket içeriğinde açıkça sunulan Wi-Fi -asistanı özelliği tarafıma tanımlanmadı. Başvuru sırasında Yanımda uygulamasından seçtiğim paketin içeriklerini gösteren ekran görüntüleri ve kurulum sözleşmesinde yer alan Wi-Fi -asistanı açık rıza metniyle ...
Vodafone Fiber Plus Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Abonelik başlangıcından bu yana Wi-Fi Asistan özelliği sürekli olarak pasif durumda. Bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dön...
Vodafone Net’ten evde internet aboneliği aldım ve paket kapsamında Wi-Fi Asistanı özelliğinin dahil olduğu tarafıma bildirildi. Ancak 1 haftadır Yanımda uygulaması üzerinden bu özelliği kullanamıyorum; Wi-Fi Asistanı sürekli pasif olarak gözükmekte. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Vodafone Net’ten aldığım Wi-Fi Asistanı hizmeti, interneti bağlattığım günden beri pasif durumda ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca hem şubede hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen yardımcı olunmadı, sürekli oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum başından beri de...
Vodafone Net ev interneti aboneliğim sırasında sunulan Wi-Fi Asistanı hizmeti, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık 12 gündür pasif görünüyor ve hiçbir şekilde kullanıma açılmadı. Hizmetin söz verildiği halde aktif edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun için Vodafone Net m...
Yorumlar