to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Fiber 100 İnternette Sürekli Kasma Ve Çözüm Talebi
Vodafone Net evde fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür internette sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken yayınlar sürekli takılıyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Abonelik numaram 0018851752’dir.
Vodafone Net’ten, yaşadığım bu internet kasma ve performans sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza kalıcı olarak çözülemeyecekse, kullandığım döneme ait ücretlerin iade edilmesini ve hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
