Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Performans Sorunu Ve Sözleşmesiz İptal Talebi

Vodafone Net evde fiber 100 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20–25 gündür internette sürekli kasma sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com gibi platformlarda video izlerken yayınlar sürekli takılıyor, sağlıklı bir şekilde internetten faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söyleniyor ancak somut hiçbir ilerleme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Buna rağmen hizmet bedelini ödemeye devam ediyorum ancak aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Abonelik numaram 0018851752’dir.
Vodafone Net’ten, yaşadığım bu internet kasma ve performans sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza kalıcı olarak çözülemeyecekse, kullandığım döneme ait ücretlerin iade edilmesini ve hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.


Vodafone ev interneti için Fiber 100 Mbps pakete yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Fiber’e geçtikten sonra internet performansı daha da kötüleşti. Günün her saatinde sık sık kopma, çekmeme, donma ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, neredeyse hiç stabil ve hızlı çalıştığı bir an olmadı. Bu süreçte defalarc...
Vodafone Net 100 Mbps internet abonesiyim. Son bir iki aydır internet hızım çok düşük olduğu için özellikle film ve dizi izlerken sürekli donma ve tak...

Vodafone Net’e ait 0010694827 numaralı evde fiber 100 internet aboneliği sahibiyim. 21.01.2026 tarihinden beri evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı tamamen yok. Modem ve iç tesisatla ilgili kendi imkanlarımla yaptığım kontrollerde de herhangi bir iyileşme olmadı. Arızayla ilg...

Vodafone Evde Fiber 100 internet abonesiyim. Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık 3 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hızım sık sık 25 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün h...
Yorumlar