to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net kullanıcısıyım. Mersin Tarsus Altaylılar Mahallesi’indeki adresimde 29 Ocak sabah saat 09.00’dan beri internet bağlantım tamamen kesik. 35 Mbps paket kullanıyorum, modemim Türk Telekom, ancak bu tarihten bu yana tek bir kez bile internet erişimi sağlayamadım.
Abone numaram 0017710144. Kesinti başladığından beri defalarca Vodafone’u aradım, her seferinde sadece tobi ile karşılaştım ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Son olarak yaklaşık beş dakika önce tekrar tobi üzerinden denedim, ancak yine müşteri hizmetlerine aktarılmadım ve sorunuma dair net bir bilgi alamadım.
Günlerdir ev internetimi hiç kullanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesintinin nedenini açık bir şekilde öğrenmek, bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve kullanılmayan süreye ilişkin gerekli ücret iadesi veya fatura düzenlemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. 28 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda arızanın farklı bir tarihte giderileceği söylendi ancak ...
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone Net Evde İnternet hizmetini Mersin Tarsus’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca bağlantı sürekli olarak kopmakta ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşamaktayım. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturmak, modem sıfırlamak gibi tüm önerilen adımları denememe rağm...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden 4 Eylül'den bu yana faydalanamıyoruz. Modeme bağlantı gelmiyor ve internetimiz tamamen kesik durumda. İlk aradı...
Vodafone Net üzerinden evimde 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ocak sabah saat 11:30 civarında evimdeki internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 Ocak saat 23:44 itibarıyla hâlâ internetsiz durumdayım. Kesinti yaşanınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgede genel bir arı...
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Haziran ayından bu yana Mersin Toroslar Osmaniye Mahallesi’indeki adresimde sürekli bağlantı kopması, donma ve hız sorunları yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde “sorun çözüldü” deniyor, ancak en fazla iki gün sonra aynı problem tekra...
Yorumlar