Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Ev İnterneti Kesintisi Ve Çözüm Talebi

26 Ocak 13:19148

Vodafone ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 16 Ocak 2026’dan beridir, yani 10 günden fazladır ev internetim tamamen kesik, internete hiçbir şekilde giremiyorum. Abone numaram 0018549403.

Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen arızanın çözümlenme tarihi sürekli erteleniyor, verilen hiçbir tarihte bağlantım sağlanmadı. Uzun süredir internetsiz kaldığım halde net bir çözüm ve kalıcı bir geri dönüş alamıyorum.

Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Sorun kısa sürede çözülemeyecekse de tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan internet aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.

26 Ocak 17:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

17 Aralık 2025 14:33196

Vodafone ev internetimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 15 Aralık 2025 Pazart...

1

Vodafone'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

26 Ocak 13:19475

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketimi Cumartesi gününden beri devam eden teknik arıza nedeniyle kullanamıyorum. Yakla...

2 Yorum

Hizmet Alınamayan İnternet İçin Cayma Bedeli Talep Edilmesi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

4 Aralık 2025 08:29218

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğim 20.11.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu...

1

11 Gündür Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

29 Ağustos 2025 10:46303

Vodafone Evde İnternet 100Mbps-S paketini kullanıyorum. 11 gün önce (İstanbul/Kartal adresinde) internetim tamamen kesil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Sorunu

Vodafone Netİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Dogan
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Evde İnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Vodafone Net Evdeİnternet Bağlantı Kopması Probleminin Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Cengiz
Vodafone Net 10 Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Vodafone Net 10Gündür Muhatap Yok! Ev İnterneti Bağlantı Problemi!

Profil fotoğrafı
Selen
Vodafone Net 12 Gündür Alakasız!

Vodafone Net 12Gündür Alakasız!

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri