Vivense Yemek Odası

15.11.2025 tarihinde Pandora’dan, Çorum Merkez adresine teslim edilmek üzere Pandora yemek odası açılır masa ve 6 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram: Aalfd07510551, toplamda 36.125 TL ödeme yaptım. O tarihten bu yana teslimat ve montajla ilgili net bir bilgi alamıyorum. U...

29.10.2025 tarihinde Vivense’den Pandora Yemek Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş verirken, teslimatın 10-17.11.2025 tarihleri arasında gerçekleşeceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herha...

Vivense Eskişehir Yunusemre Caddesi şubesinden aldığım Pandora yemek odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatında sandalyelerden biri hasarlı geldi, masanın vidaları eksikti ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Ayrıca TV ünitesi kapağı da hasarlıydı. Sipariş numaram: 5e9507488022. Teslima...

+2

Vivense Samsun Kirazlık mağazasından yaklaşık 30 ay önce Palace iskandinav yemek odası takımı (tf3-472) satın aldım. Sipariş numaram: 726205957889. Ürünün toplam bedeli 18.903 TL’dir. Konsolun ayağında yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden bir çatlak oluştu. Ürünü evde normal şekilde kullanıyorduk, ...

2023 Şubat ayında Ankara Etimesgut Vivense mağazasından yaklaşık 13.000 TL’ye Valens yemek odası takımı aldım. Satış sırasında sandalyelerin kumaşının kolay temizlenebilir olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü aldığım günden bu yana, sandalyeleri her temizlediğimde su lekesi oluşuyor ve mevcut le...

2023 yılında Vivense mağazasından aldığım 6d0306430037 numaralı siparişimdeki valens yemek odası TAKIMI’nda hem konsolda hem de koltukta sorunlar yaşamaktayım. Konsolun kapağını açınca aşağıya düşüyor ve civataları yeterince sıkılmadığı için bu sorun iki defa başıma geldi. Ayrıca koltukta da çökme p...

01/09/2025 tarihinde Antalya/Alanya Vivense mağazasından 27a307436933 numaralı sipariş ile Sento yemek odası takımı aldım. Ürünün teslimatı için 15 gün bekledik, ancak ürün eksik geldi ve masanın bacakları için gerekli bağlantı vidaları kutuda yoktu. Eksik parçalar için Vivense ile iletişime geçtik,...

Vivense'den yemek odası takımını 15.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Ara ara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, ilgili birime ilettik, geri dönüş yapacaklar şeklinde her aradığımda aynı yanıtı aldım. Düzenli aramalarım sonucu, mailde en son 15 Ağustos'ta ürünlerimin hazır olduğu ve İstanbu...

Vivense’den 08.03.2025 tarihinde Line aral siyah yemek odası takimi siparişi verdik. Sipariş numaramız: 316907279973 Siparişimiz 07.04.2025’te tarafımıza teslim edildi ve kurulum yapıldı. Kurulum sonrası sandalyenin birinde hasar ve masanın üst tablasında kaplamasının Zara görmüş olduğu fark edildi....

19.05.2025'te satın aldığım ürünün ücretini ödememe rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sipariş desteğini aradığımda hiçbir sonuç alamıyorum. Kartımdan para çekildi fakat ürün gelmedi. Ayrıca, yardımcı olma konusunda kimse destek olmuyor.

Vivense'den internet üzerinden vazo siparişi verdim ve ürün kırık olarak teslim edildi. Bizi uzun süre oyaladılar. Sonrasında ürün için iade kodu verdiler. Aras Kargo ile belirtilen şekilde ürünü gönderdik. Ancak kargo firması arayarak ürünün alınmadığını bildirdi ve ürün geri geldi. Gidiş-dönüş kar...

Vivense Kozyatağı şubesini ziyaret ederek beğendiğimiz Neo yemek odası takımı açılır-kapanır masayı satın almak üzere sipariş verdik. Mağaza yetkilisine bizzat göstererek (hala konsept değişmediyse showroomun tam ortasında bulunan açılır-kapanır masa takımı) ve açılır-kapanır model olduğunu özellikl...

Merhaba, Vivense mağazasından yemek odası takımı aldık (kumaşını ve rengini değiştirmedik, olduğu şekilde sipariş verdik) ve en geç 24 Ocak 2025 tarihinde teslim alırsınız diyerek teyitleştik. Ödemesini yaptık ancak teslim tarihine uymadılar, ürün istediğimiz zamanda gelmedi. Biz de ürünü almak iste...

2020 yılında Vivense markasından aldığımız yemek odası takımının ayakları kırıldı. Garantisi dolduğu için ücretli de olsa firmadan yedek parça talebinde bulunuyoruz ancak ürün elimizde bulunmuyor diyerek geçiştiriyorlar. Halbuki halen satışta olan bir ürünle benim aldığım ürünün ayakları aynı. Bunu ...

Vivense'den 02.08.23 tarihinde teslim aldığım valens yemek odası takımı 2024 yılının ağustos ayında (1 yıl içinde) sunta kabarması sorunu oluştu. Garantisi devam eden ürüne Vivense "üretimi durduğu için hiçbir işlem yapamıyoruz" diyerek eve servis bile göndermedi. İstediğiniz yere şikayet edebilirsi...

Vivense Ürün değişimi yapmak istediğin kendi isteğimiz ile değişikliği yaptığımız için %30 kesinti yaparak değişim yapabileceğini belirtti. Daha öncesinde de yaptığımız alışverişlerde hatalı gönderim yapmalarına karşı süreci üstlenmedi. Kötü marka sadece satış odaklı müşteri memnuniyeti sıfır kesinl...

Vivense firmasından yemek odası takımı ve portmanto siparişi verdim. Kampanya olmasına rağmen sepetimde uygulanmadı üstelik ürünlerin fiyatı ile aldığım ürünlerin fiyatı sepette tutmuyor standart ürünü kapsamış ve üzerine ekstra 4 sandalye eklenmiş fiyatı ile satış yapılmış. Aradığımda fiyatı değişm...

Vivense 500 TL çek verdi. Bana kendime tepsi aldım ama beğenip aldığım ürün değil başka model bir tepsi gönderildi. Öyle olsa onu alırdım zaten! Biraz dikkat ya. Ve gönderilen faturada ne İade ne de değişim vs yapılacak bir bilgi yok. WP yazdım. Bakan yok. Lütfen ilgilenin, uğraştırmayın

Vivense online satıştan Kasım ayında almış olduğum Line yemek odası takımı, 25 Aralık-2 Ocak tarihleri arasında teslim edilecekti. Fakat ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sürekli arama yapmaktayım. Müşteri hizmetleri, 18 gündür aldığım ürünün Muğla depoda olduğunu bildirmekte fakat yardımcı olmama...