Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ölçüde Ve Kalitesiz Perde, Müşteri Desteği Tamamen İlgisiz

Yanlış Ölçüde Ve Kalitesiz Perde, Müşteri Desteği Tamamen İlgisiz
Yanlış Ölçüde Ve Kalitesiz Perde, Müşteri Desteği Tamamen İlgisiz
Yanlış Ölçüde Ve Kalitesiz Perde, Müşteri Desteği Tamamen İlgisiz
profile
Canan
28 Temmuz 2025 12:21
136
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteriye verilen destekten dolayı teşekkür ediyorum”

10 temmuzda 6a1107392226 numaralı siparişi oluşturdum. 4 adet 60 X 260 fon perde sipariş ettim. Bana gelen ürünler 2 adet 70 X 255 2 adet 57 X 260 yani benim ölçülerimden farklı ürün yollanmış bir o kadarsa özensiz dikiş ve kötü bir kumaş ayrıca renk vizon istemiştim onunla da alakasız. Defalarca destek birimine talep attım fakat dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattını defalarca yazmama rağmen dönüş olmuyor. Aşırı bir duyarsızlık var. Yazık değil mi parayı yerden mi topluyoruz. Acil mağduriyetimi giderilmesini istiyorum

yanlis-olcude-ve-kalitesiz-perde-musteri-destegi-tamamen-ilgisiz-3.jpg
yanlis-olcude-ve-kalitesiz-perde-musteri-destegi-tamamen-ilgisiz-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 10:57

Vivense Online uygulamasından iki adet avize sipariş ettim. Ürünler geçti tedarik edildi. Yetmezmiş gibi eksik parçalarla geldi. Bu da yetmez, elektrikçi çağırıp montajlarını yaptıktan sonra ürünlerin arızalı olduğunu fark ettik bu kadar süre beklemek üstüne montaj için harcadığım para hepsi boşa gitti. Konuyla ilgili acil destek istiyorum ürünleri iade etmek istiyorum.

28 Temmuz 2025 12:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)
04 Ağustos 2025 11:45

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görsel / video iletmeniz gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Canan
Canan
18 Ağustos 2025 15:56

Ne kadar sıkıntılı bir uygulamaymış asla t#vsiye etmiyorum kimseye bin pişman oldum. İadeleri gerçekleştirdim fakat para iadem halen yok ortalarda ne yapacağım bu iş nasıl çözülecek ben de artık şaşırdım bilmiyorum

18 Ağustos 2025 16:28

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ücret iadenizle alakalı aciliyet iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

26 Ağustos 2025 12:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Canan
Canan
26 Ağustos 2025 12:29

Müşteriye verilen destekten dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melda
28 Kasım 2024 16:20
481
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanlış Ölçüde Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Melike
10 Nisan 2025 14:56
469
"Sorunum çözüldü. İadelerim alındı ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."
Kırık Sandalyeler Ve İletişim Eksikliği: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Kırık Sandalyeler Ve İletişim Eksikliği: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Kırık Sandalyeler Ve İletişim Eksikliği: İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Battal
23 Ağustos 2024 00:22
289
Vivense İse Üç Kere Düşün

profile
Bahar
02 Şubat 2025 18:05
486
Vivense'den Gelen Ürünlerde Sorun Ve İletişim Krizi
Vivense'den Gelen Ürünlerde Sorun Ve İletişim Krizi
Vivense'den Gelen Ürünlerde Sorun Ve İletişim Krizi
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
28 Ekim 2023 22:53
1.534
"Hızlıca tarafımıza bilgi verilip süreç hızlandırılarak ürün sorunsuz ve eksiksiz bir şekilde teslim edildi. Emeğinize sağlık, ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri