to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım Girona Üçlü Koltuk için verilen 12–19 Ocak teslimat tarihine rağmen, bugün 2 Şubat olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “yeniden hazırlanıyor” olarak görünmekte. Teslimat süresi üzerinden yaklaşık dört hafta geçti; buna rağmen tarafıma hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Bu siparişim için yaklaşık 25–30 bin TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim; sipariş numaram d8a007525990’dur. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyor, muhatap bulamıyoruz ve sürecin neden uzadığına dair net bir açıklama yapılmıyor.
Vivense’den yalnızca ürünün gönderilmesini değil, yaşattığı bu ciddi mağduriyet için somut ve tatmin edici bir telafi de talep ediyorum. Siparişimin durumu hakkında net, şeffaf ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, kesin bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve uzun süren bu gecikmenin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
22 Ekim tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Girona koltuk takımı ekru renkli olarak 2 adet 3’lü koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram B47207489015’tir. Ancak 18 Kasım tarihinde ürünler teslim edildiğinde, koltukların kumaşlarının birbirinden farklı renklerde olduğu görüldü. Bu durum üze...
Vivense’den Adana Real Yolu Showroom’dan aldığım 714c07377072 numaralı siparişim kapsamında Girona Üçlü Koltuk ve Silva Berjer ürünlerinin teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Üçlü koltukların teslimat tarihi 18-25 Temmuz, berjerlerin ise 30 Temmuz-06 Ağustos olarak planlanmıştı. Ancak h...
16 Kasım’da Vivense’den bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 33.500 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram eb0007512628. Satın alırken ürünün 5–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği ve son teslim tarihinin 10 Aralık olduğu bilgisi v...
Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...
Yorumlar