to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Kasım 2025 tarihinde 1e4007499739 sipariş numarası ile Vivense’den ürün satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi 7 Kasım olarak görünmesine rağmen ürün 13 Kasım’da ancak teslim edildi.
Ürünün tesliminden sonra satın aldığım kurulum hizmeti için Vivense Destek Hattı’nı aradım. Defalarca arayıp talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum için randevu oluşturulmadı.
Bu süreçte çocuğumun odasını tamamen boşalttık, eşyalar ortada kaldı. Aynı tarihte başka bir markadan aldığım yatak 8 Kasım’dan beri kurulmuş şekilde evde, ancak Vivense’nin satış sonrası hizmeti tam bir hayal kırıklığıdır.
Ücretini ödediğim kurulum hizmeti verilmedi, mağdur edildim ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Vivense gibi büyük bir markanın bu derece ilgisiz kalması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve kurulum hizmetimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Vivense üzerinden sipariş verdiğim baza ve kurulum hizmeti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 16 Aralık 2023 tarihinde siparişimi ve kurulum hizmetini oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi olarak 8-11 Ocak belirtilmişti. Ancak yoğunluk nedeniyle siparişimin teslimat tarihi iki kez ertelendi. Sonunda ...
Sipariş numarası 640407327760 01.05.2025 tarihinde Vivense’den yatak odası için gardırop ve kurulum hizmeti satın aldım. Kurulum tarihi olarak onların...
Vivense üzerinden 28 Ekim 2024 tarihinde genç odası satın aldım. Ancak, siparişim yaklaşık 1 hafta önce yola çıkmış ve 8 Aralık itibariyle hala teslim edilmemiştir. Ürünün teslimat süreci toplamda 1,5 ayı aşmış olmasına rağmen, hala elime ulaşmamıştır. Bu gecikme dışında, Vivense'in WhatsApp destek...
Yorumlar