to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Mobilya'dan köşe koltuk beğendim, mağazada gördüm. Fiyatı ve ödeme koşulları daha uygun olduğu için internetten almak istedim.
2 gündür telefon ile arıyorum, bir soru sorup ona göre internetten sipariş vereceğim. 24 saatte aranacaksınız diyorlar, ne arayan var ne soran.
Bu şartlarda nasıl güvenip internetten sipariş verebilirim?
Sorum benim için oldukça önemliydi: Köşe koltukla L kısmı karşısında durarak mı, oturarak mı nasıl sipariş veriliyor? Sağ veya sol olmasına ben oturarak solda olmasını istiyorum, ne diye sipariş vermeliyim diye soracaktım.
Vivense Bodrum showroomunda görüp online olarak 02.05 tarihinde sipariş verdiğim l koltuk, bildirilen sürede teslim edilmedi. Mağazada vaat edilen süre 3 hafta idi. Siparişimden tam 1 ay sonra, yani 2 Haziran'da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kumaşın ulaştığı ve üretimin devam ettiği söylendi. B...
vivense.com üzerinden. 8 Ocak 2025 tarihinde. L koltuk siparişi verdim. Ancak hala teslimatı gerçekleşmedi. Vivense desteğe ulaştığımda ise sürekli olarak oyaladılar ve en sonunda beni koltuğun ulaştığı mağazanın deposuna yönlendirdiler. Oradaki mağazada da teslimat adresinin şehir merkezine uzak bi...
Vivense'nin kendi web sitesinden 31/08/2024 tarihinde c18007090655 numaralı L köşe koltuk siparişinde bulundum. Yanlış köşe seçimi yaptığım için siparişimin iptal edilmesi için mail attım. Bana iletilen mailde "iptal işleminin" onaylandığını ve 14 iş günü içerisinde ödeneceğini belirttiler ama hala ...
Vivense - Online alışveriş İptal Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti Merhaba, Web sayfasından uzanmalı köşe koltuk sipariş verdim. Sipariş teslim süresinin uzun olmasından kaynaklı aldığım ürünü bir saat sonra iptal etmek istedim. Fakat "sipariş iptal" butonu yok, müşteri temsilciliğini arıyorum sadece...
Yorumlar