Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense'den Gelen Kusurlu Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vivense'den Gelen Kusurlu Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vivense'den Gelen Kusurlu Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
profile
Hakan
04 Nisan 14:52
170

Vivense’den Samsun Atakum’daki adresime yatak satın aldım. Teslimat ve kurulum bugün yapıldı, daha 1 saat bile olmadan ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Yatağın başlığında ve kenarlarında belirgin yırtıklar bulunuyor, ürün bana bu şekilde hasarlı teslim edildi.

Siparişime ait fatura numaram VVS2026000048388’dir. Teslimat sonrası Vivense ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, telefonlar açılmıyor.

Kusurlu teslim edilen yatağın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu kez farklı, daha özenli bir kurulum ekibi gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.

06 Nisan 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
06 Nisan 14:02

Merhaba Hakan Bey, Sizi 06/04 14:02 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Hakan
Hakan
06 Nisan 14:20

Merhaba, 06.04.2026 tarihinde saat 14:02'deki aramanıza maalesef yanıt veremedim. Şikayetvar üzerinden oluşturduğum kayıt ve devam eden ürün mağduriyetimle ilgili görüşmek üzere şu an müsaitim. Kayıtlı telefon numaram üzerinden benimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Geri dönüşünüzü bekliyorum. İyi çalışmalar,

06 Nisan 15:00

Merhaba Hakan Bey, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ağustos 2025 23:13
474
"Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkürler"
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
27 Ağustos 2025 16:52
811

Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi

profile
Emine
03 Ocak 11:43
328
Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi
Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi
Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi
Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onarıma Rağmen Aynı Arızalar Devam Eden Koltuğumun Değiştirilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
09 Aralık 2025 14:03
386
Onarıma Rağmen Aynı Arızalar Devam Eden Koltuğumun Değiştirilmesini İstiyorum
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Yatağım 9 Ayda Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor

profile
31 Mart 01:59
164
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri