Vivense'den Gelen Kusurlu Yatak Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Vivense’den Samsun Atakum’daki adresime yatak satın aldım. Teslimat ve kurulum bugün yapıldı, daha 1 saat bile olmadan ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Yatağın başlığında ve kenarlarında belirgin yırtıklar bulunuyor, ürün bana bu şekilde hasarlı teslim edildi.
Siparişime ait fatura numaram VVS2026000048388’dir. Teslimat sonrası Vivense ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, telefonlar açılmıyor.
Kusurlu teslim edilen yatağın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve bu kez farklı, daha özenli bir kurulum ekibi gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Vivense Rize Şubesinden Alınan Yatak Odası Takımında Eksik Ve Arızalı Teslimat Mağduriyeti

15 Ağustos’ta Vivense Rize Şubesi’nden yaklaşık 110.000 TL tutarında satın aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 579d07373875. Teslimat tarihinde ürünlerim tam olarak teslim edilmedi. Şifoniyer parçaları eksik geldiği için kurulum yapılamadı, karyolanın...
Vivense'den Uzayan Teslimatı Ve Kırılan Yatağın İadesi Talebi
Vivense internet sitesinden Eylül 2025 tarihinde N** genç odası yatağı satın aldım, ürünün teslimatı ise neredeyse 12 ayı buldu. Teslim aldığım bu yatağın üzerinde 2 gün önce ciddi kırıklar ve parçalanmalar oluştuğunu fark ettim. Bir yıl bile dolmadan alınan bir yatağın bu hale gelmesi hem güvenlik ...
Onarıma Rağmen Aynı Arızalar Devam Eden Koltuğumun Değiştirilmesini İstiyorum

Vivense’den 12.02.2024 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edilmek üzere koltuk satın aldım. Koltuğun çökmesi, kumaşında hata olması ve açılıp kapanma mekanizmasında sorun daha ilk günden itibaren mevcuttu. Bu sebeple ürün onarıma alındı; ancak onarımdan sonra da aynı problemler tekrar etmeye ba...
Vivense'den Yatağım 9 Ayda Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor
Vivense’den 33f407331054 sipariş numaralı yatağı yaklaşık 9 ay önce 6–7 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Bu yatağı 13 Şubat’ta tadilat gerekçesiyle evimden almaya geldiler ve en geç 20 iş günü içinde tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak Nisan ayına girmemize rağmen hala yatağım elime ula...
Vivense Kategorileri
- Avize 203
- Ayakkabılık 317
- Ayna 101
- Bahçe Mobilyası 819
- Banyo Paspası 3
- Baza 769
- Bebek Odası 61
- Çalışma Masası 759
- Çocuk Odası Takımları 150
- Dolap 1.821
- Dresuar 97
- Duvar Saati 1.043
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.219
- Genç Odası Takımı 294
- Halı 228
- Kitaplık 417
- Koltuk 3.834
- Koltuk Takımı 2.184
- Komodin 224
- Konsol 309
- Lambader 196
- Mutfak Masası 348
- Mutfak Masası Takımı 313
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 47
- Perde 32
- Portmanto 299
- Puf 91
- Ranza 99
- Sandalye 1.009
- Sehpa 1.044
- Şifonyer 507
- Tablo 64
- Tv Ünitesi 1.224
- Yatak 1.544
- Yatak Odası 1.781
- Yemek Masası 633
- Yemek Odası 317







Yorumlar