to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yanıtsız Kaldı, 9.000 TL Yanlış Transfer İadesi Sağlanamadı
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden iki kez yanlış kişiye EFT yaptım ve bu işlemlerin iadesi konusunda Ziraat Bankası’ndan hiçbir destek alamıyorum. İlk yanlış transferi yaklaşık bir ay önce 4.000 TL, ikincisini ise 01.09.2026 tarihinde 5.000 TL olarak gerçekleştirdim. Toplam 9.000 TL yanlış alıcıya gitmiş durumda.
QNB tarafı bu işlemler için iade talebimi alıyor, ancak alıcı bankası olan Ziraat Bankası ne alıcıyla bir iletişim kuruyor ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir dönüş yapıyor. Her iki transfer de aynı kişiye gitmesine rağmen Ziraat Bankası’nın herhangi bir girişimde bulunmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’nın, yanlışlıkla gönderdiğim toplam 9.000 TL’nin iadesi için alıcıyla derhal irtibata geçmesini, gerekli bloke veya iade süreçlerini başlatmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kesinlikle müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Yanlış kişiye attığımı hemen fark ettim iptal etmek istedim edilmedi. İkidir aynı durum oluyor. Ziraat Bankası'nın bunu çözmesini bekliyorum en kısa süre içinde
